Naudojimo atvejis
Anketos ir atsiliepimai
Anketos kaip pokalbiai gauna atsakymus. Anketos kaip formos ignoruojamos. Botas renka atsiliepimus pokalbio pabaigoje, seka neigiamus atsiliepimus, skatina apžvalgų srautą.
67%
atsakymo rodiklis
+184
G2 apžvalgų / metai
100%
neigiamų atsiliepimų sekimas
Galimybės
Ką gali bot'as.
Inline CSAT po pokalbio
1 paspaudimo šypsenų skalė. Neigiami atsiliepimai sukelia momentinį sekimą.
Periodinės NPS anketos
Ketvirtinės NPS + automatinis maršrutizavimas: rėmėjai → apžvalgos prašymas, neigiami → žmogaus kontaktas.
Pasirinktiniai anketų srautai
Daugiaklausimų anketos pristatomos pokalbiu — užbaigimo rodiklis 3× didesnis nei statinių.
Apžvalgų nukreipimas
Rėmėjai automatiškai nukreipiami į G2, Trustpilot, Google. Tvari apžvalgų pipeline.
Kam tai skirta
Geriausiai tinka šiems verslams.
Šablonai
Pristatykite vieną iš šių per 5 minutes.
CSAT apklausa
Po sąveikos 1 paspaudimo pasitenkinimo apklausa su sekimu.
NPS apklausa
Periodinė NPS apklausa, sekimas su rėmėjais + kritikuotojais.
DUK
Dažnai užduodami klausimai.
Kada anketos aktyvuojamos?+
Konfigūruojama — po pokalbio, po pirkimo, periodinės NPS ketvirtinės. Valdymo skydas leidžia jums reguliuoti laiką.
Kur eina rezultatai?+
Valdymo skydas + perdavimas į HubSpot, Salesforce, Slack. CSV eksportas bet kada.
Ar galiu pritaikyti klausimus?+
Taip — visiškai pritaikoma valdymo skydelyje. Pridėkite sekimo klausimus pagal atsakymą (šakotieji).
Pristatykite Anketos ir atsiliepimai per mažiau nei dieną.
Prikustomizuokite valdymo skydelyje, įklijuokite fragmentą, ir jis bus gyvas jūsų svetainėje. Nereikia kodo.
Nemokamas planas: 50 pokalbių per mėnesį, be kortelės