Sjablonen

25+ bewezen flows. Eén klik om te implementeren.

Klik op een sjabloon om de volledige chatflow, integraties en resultaten te zien. Alle productie-getest.

Leadgeneratie

4 sjablonen

Vervang je statische leadformulier door een vriendelijke conversatie. 3–5× hogere voltooiingsgraad, kwalificeert de lead inline, stuurt naar HubSpot/Pipedrive/Salesforce bij indienen.

Beste voor

  • ✓ Vervangen van 'Vraag een demo aan' statische formulieren
  • ✓ Vastleggen van inkomende interesse 24/7
  • ✓ Kwalificeren van leads voordat de verkoop met hen praat

Voorbeeld flow

Hallo! Wat brengt je hier vandaag?
Ik wil met de verkoop praten over jullie Pro-plan
Geweldig! Mag ik je naam en werk-e-mail?
Sarah Chen, sarah@acme.io

3.4×

vs statisch formulier

12s

gemiddelde invultijd

+38%

gekwalificeerde rate

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Vervang de gevreesde nieuwsbrief pop-up door een chat die waarde biedt voordat om de e-mail wordt gevraagd. 2× de opt-in rate, 30% lagere uitschrijvingen.

Beste voor

  • ✓ Opbouwen van een content / nieuwsbrief publiek
  • ✓ Herstellen van exit-intent verkeer
  • ✓ Vermijden van opdringerige pop-ups

Voorbeeld flow

Wil je wekelijkse tips over het laten groeien van je bedrijf met AI? 5-minuten lezen elke vrijdag.
Zeker, waarover gaat het?
Automatisering van klantenservice, leadgeneratie flows, echte casestudy's. Geen fluff. Moet ik je aanmelden?
Ja, anna@studio.co

2.1×

vs pop-up

-30%

uitschrijvingen vs pop-up

94%

geldige e-mails

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Sla de heen-en-weer over. Bot kwalificeert de demo-aanvraag en boekt een slot van 30 minuten rechtstreeks in de agenda van de vertegenwoordiger via Cal.com of Calendly.

Beste voor

  • ✓ B2B SaaS demo boekingen
  • ✓ Dienstenbedrijven met consultaties
  • ✓ Vervangen van 'Boek een demo' formulieren

Voorbeeld flow

Ik wil een demo boeken
Gelukkig om dat in te stellen. Welk probleem probeer je op te lossen?
Klantenservice kost te veel tijd
Begrepen. Ik koppel je aan een specialist. Wat is je werk-e-mail + bedrijfsgrootte?

+41%

boekingspercentage

2.4 min

tijd om te boeken

24/7

altijd beschikbaar

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Voorkomt dat verkoopvertegenwoordigers tijd verspillen aan tire-kickers. De bot stelt BANT-vragen op een converserende manier, scoort de lead en leidt hete leads onmiddellijk naar verkoop.

Beste voor

  • ✓ High-ticket B2B verkoop
  • ✓ Filteren van inkomende demo-aanvragen
  • ✓ Beschermen van dure verkoopvertegenwoordigerstijd

Voorbeeld flow

We evalueren chatbotplatforms
Geweldig. Om je aan de juiste persoon te koppelen — wat drijft de zoektocht?
Moet ondersteuning automatiseren voor Black Friday
Begrepen, tijdlijn genoteerd. Ben jij de beslisser over tools zoals deze, of is iemand anders betrokken?

+58%

efficiëntie vertegenwoordiger

84%

MQL → SQL

+2.1×

sluitpercentage

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Verkoop & conversie

4 sjablonen

Het conversatie-equivalent van een slimme assistent. Vermindert besluitparalyse in winkels met te veel SKU's. Verhoogt de conversie met 25–40% op het aanbevelingspad.

Beste voor

  • ✓ Winkels met 50+ SKU's
  • ✓ Complexe producten (matrassen, supplementen)
  • ✓ Nieuwe klanten helpen kiezen

Voorbeeld flow

Zoek naar huidverzorging voor gevoelige huid
Laat me helpen. Twee snelle vragen — dag- of nachtgebruik? En zijn er specifieke zorgen (roodheid, droogheid, uitbraken)?
Dagelijks, lichte roodheid
Ik zou onze Calm Defense Cream + SPF 30 aanbevelen. €38, geurvrij, dermatologisch getest.

+32%

AOV

+25%

conversie

1.8×

artikelen per bestelling

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Wanneer een bezoeker op het punt staat te vertrekken met artikelen in het winkelwagentje, grijpt de bot in. Het vraagt wat hen tegenhoudt, biedt een korting of adresseert de zorg (verzendkosten, retourbeleid, maatvoering).

Beste voor

  • ✓ E-commerce met hoge verlatenheid
  • ✓ Herstellen van exit-intent gebruikers
  • ✓ Verminderen van churn op hoge AOV-producten

Voorbeeld flow

Hey — het lijkt erop dat je op het punt staat te vertrekken met 2 artikelen. Kan ik ergens mee helpen?
Verzending lijkt duur
Ik begrijp het. Gebruik code SHIP10 voor €10 korting op verzending. Geldig voor 24 uur. Wil je dat ik het toepas?
Ja

+18%

herstelde winkelwagentjes

€42

gemiddelde herstelde waarde

3.2×

ROI

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Ruil een korting van 10% voor een geverifieerde e-mail + lichte kwalificatie. Hoge opt-in conversie, perfect voor het aantrekken van nieuwe bezoekers.

Beste voor

  • ✓ Incentive voor eerste bezoeker
  • ✓ Vastleggen van e-mails met hoge intentie
  • ✓ Lanceren van nieuwe producten

Voorbeeld flow

Wil je 10% korting op je eerste bestelling? Deel gewoon je e-mail.
alex@gmail.com
Klaar — code WELCOME10 naar je inbox verzonden. Geldig voor 48 uur. Waar was je naar aan het kijken?
De linnen shirts

+24%

e-mail aanmeldingen

47%

code inwisseling

+€32

gemiddelde eerste bestelling

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Prijs pagina's krijgen de laagste verblijftijd op B2B SaaS sites. De bot beantwoordt 'wat is het verschil tussen Pro en Business' onmiddellijk, voert een ROI-berekening inline uit, biedt een demo aan.

Beste voor

  • ✓ B2B SaaS prijs pagina's
  • ✓ Sites met multi-tier plannen
  • ✓ Onderwijszware aankopen

Voorbeeld flow

Wat is het verschil tussen Pro en Business?
Pro is €89/maand: onbeperkte gesprekken + WhatsApp + Stripe. Business is €199/maand: voegt white-label + SLA + CSM toe. Welke functies zijn het belangrijkst voor jou?
We hebben white-label nodig voor ons bureau
Business is de juiste keuze. Wil je dat ik een ROI-projectie maak op basis van je verkeer?

+44%

pagina-naar-proef

2.6 min

gemiddelde verblijftijd

+22%

Business tier

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Klantenservice

5 sjablonen

Afleiden van de hoogste volume vragen (verzending, retouren, maatvoering, openingstijden, locaties) zodat je team dat niet hoeft te doen. Vermindert de ondersteuningslast met 60–80%.

Beste voor

  • ✓ Afleiden van veelgestelde vragen
  • ✓ Buiten openingstijden dekking
  • ✓ Meertalige ondersteuning

Voorbeeld flow

Verzenden jullie naar Noorwegen?
Ja, we verzenden naar Noorwegen. Standaard verzending €12, 5–7 dagen. Gratis boven €120.
Wat is het retourbeleid?
30 dagen, gratis retouren, artikel ongebruikt met labels. Terugbetaling binnen 5 werkdagen verwerkt.

92%

automatisch opgelost

-67%

ticketvolume

4.6/5

CSAT

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Verbindt met je bestelsysteem, zoekt live status, retourneert ETA + vervoerslink. Behandelt 95% van de 'waar is mijn bestelling' tickets zonder mensen.

Beste voor

  • ✓ E-commerce na aankoop
  • ✓ Hoge verzendvolume
  • ✓ Verminderen van 'WISMO' tickets

Voorbeeld flow

Waar is bestelling #4471?
Bestelling #4471: gisteren verzonden via DHL. Vandaag in bezorging, tijdsvenster 14:00–18:00. Volg: dhl.com/tr/123
Kun je het adres wijzigen?
Ja, als de koerier nog niet met de bezorging is begonnen. Nieuw adres?

95%

automatisch opgelost

-84%

WISMO tickets

8s

gemiddelde reactie

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Begeleidt de klant door het retourbeleid, genereert het retourlabel, dient de RMA in, stelt verwachtingen over de terugbetalingstijd.

Beste voor

  • ✓ E-commerce retourautomatisering
  • ✓ Verminderen van retourgerelateerde tickets
  • ✓ Standaardiseren van het retourproces

Voorbeeld flow

Ik wil bestelling #3201 retourneren
Begrepen. De reden is voor onze administratie — maatvoering, defect, van gedachten veranderd?
Maatvoering — te groot
Geen probleem. Retourlabel gegenereerd en gemaild. Afgeven bij elk postkantoor. Terugbetaling binnen 5–7 dagen nadat we het hebben ontvangen. Wil je in plaats daarvan ruilen?

100%

automatisch afgehandeld

-78%

retour tickets

+12%

ruilpercentage

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Vervangt onhandige zoekbalken op helpcentrum pagina's. De bot begrijpt vragen, haalt het relevante artikel op, vat het antwoord samen en linkt naar de bron.

Beste voor

  • ✓ Grote helpcentra
  • ✓ Zelfbediening klantenservice
  • ✓ Interne bedrijfs-KB

Voorbeeld flow

Hoe stel ik SSO in met Google?
Hier is de korte versie: 1) Ga naar Instellingen → SSO. 2) Klik op 'Voeg Google Workspace toe'. 3) Plak je domein + verifieer het TXT-record. Volledige gids: docs.example.com/sso-google

8s

gemiddelde oplossing

-52%

ondersteuning tickets

94%

vindpercentage

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Begeleidt door wachtwoordreset, 2FA-herstel, e-mailwijziging. Behandelt 90% van de toegangsvragen zelfbediening.

Beste voor

  • ✓ SaaS ondersteuning
  • ✓ Verminderen van toegang gerelateerde tickets
  • ✓ Buiten openingstijden ondersteuning

Voorbeeld flow

Ik kan niet inloggen — ben mijn wachtwoord vergeten en heb mijn 2FA-back-upcodes verloren
Laat me helpen. Eerst, wat is de e-mail op het account?
alex@studio.co
Begrepen. Ik heb een herstel link gestuurd die 24u geldig is. Na reset kun je 2FA opnieuw inschakelen.

92%

zelfbediening

-78%

toegang tickets

47s

gemiddelde oplossing

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Boekingen & planning

4 sjablonen

Realtime beschikbaarheidscontrole, groepsgrootte + tijd + allergieën vastgelegd, geschreven naar OpenTable of je POS. Meertalig.

Beste voor

  • ✓ Restaurants met online reservering
  • ✓ Boekingen buiten openingstijden
  • ✓ Verminderen van telefoontjes tijdens de service

Voorbeeld flow

Tafel voor 4 vanavond om 20:00?
Raamtafel voor 4 om 20:00 beschikbaar. Zijn er allergieën voor de keuken?
Eén vegetarisch, één glutenvrij.
Genoteerd. Boekt + SMS-bevestiging verzonden. Tot 8!

+38%

boekingen

-72%

telefoontjes

8 talen

actief

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Verbindt met je PMS (Pynbooking, Mews, enz.), geeft live tarieven, boekt kamers, verwerkt Stripe-betaling, verzendt bevestiging in de taal van de gast.

Beste voor

  • ✓ Hotels / B&B's / resorts met directe boekingen
  • ✓ Verminderen van OTA-afhankelijkheid
  • ✓ Meertalige gastverwerving

Voorbeeld flow

Zeezicht kamer voor 4–6 juli?
Junior Zeezicht Suite, €240/nacht, ontbijt inbegrepen. Gratis annuleren tot 48 uur van tevoren. Zal ik het reserveren?
Ja, en voeg luchthavenvervoer toe.
Klaar. Totaal €530 + €45 vervoer = €575. Stripe-link komt eraan.

+47%

directe boekingen

-30%

OTA-afhankelijkheid

5 talen

gemiddeld per gast

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Verbindt met Phorest, Fresha, of je boekingssysteem. Boekt op basis van beschikbaarheid van therapeuten, stuurt voorbereidingsherinneringen, behandelt annuleringen.

Beste voor

  • ✓ Spa's, salons, esthetische klinieken
  • ✓ Boekingen buiten openingstijden
  • ✓ Verminderen van no-shows met aanbetalingen

Voorbeeld flow

Anti-verouderingsgezichtsbehandeling morgenmiddag?
Maria heeft 14:00 of 16:00 vrij, 60 min, £85. Wil je dat ik boek?
14:00
Boekt. Vermijd cafeïne 2 uur van tevoren. SMS-herinnering om 12:00. Tot morgen!

+34%

boekingen

-58%

no-shows

24/7

beschikbaar

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Privacy-first triageflow. Stelt gestructureerde vragen, boekt bij de juiste specialist, stuurt intakeformulieren, behandelt verzekeringscontrole.

Beste voor

  • ✓ Klinieken, tandheelkunde, dierenarts, fysiotherapie
  • ✓ Verminderen van de belasting van de receptie
  • ✓ Verzekering pre-autorisatie vragen

Voorbeeld flow

Ik heb een tand gebroken — noodslot?
Dr. Ruiz heeft 15:00 of 17:30 noodslot. Neem ID + verzekeringskaart mee.
17:30 graag.
Boekt. Als de pijn verergert, neem 600 mg ibuprofen. Adres is via SMS verzonden.

-67%

telefoontjes

+38%

online boekingen

94%

triage nauwkeurigheid

Zie volledige template + hoe te implementeren →

E-commerce

4 sjablonen

Na de checkout opent de bot een thread die blijft bestaan — behandelt 'waar is mijn bestelling', retouren, ruilen, gerelateerde productaanbevelingen.

Beste voor

  • ✓ E-commerce winkels
  • ✓ Verbeteren van NPS na aankoop
  • ✓ Stimuleren van herhaalaankopen

Voorbeeld flow

Hallo Sara — je bestelling #5512 is onderweg. ETA donderdag. Beantwoord STATUS op elk moment voor updates.
Kun je ook helpen met mijn laatste bestelling?
Zeker — bestelling #5480 is vorige week geleverd. Wil je het volgen, retourneren of beoordelen?

+22%

herhaalaankoop

+18

NPS stijging

-44%

tickets na aankoop

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Bot ziet wat in het winkelwagentje of bekeken is, stelt bundels of upgrades voor die daadwerkelijk passen. Verhoogt AOV zonder opdringerig te zijn.

Beste voor

  • ✓ E-commerce met gerelateerde producten
  • ✓ Hoge AOV winkels
  • ✓ Verhogen van bundelverkopen

Voorbeeld flow

Heb net de leren portemonnee aan het winkelwagentje toegevoegd
Mooie keuze. Combineer het met de bijpassende kaarthouder voor €18 (bespaar 20% in de bundel). Voeg je het toe?
Ja
Toegevoegd. Totaal: €115. Gratis verzending op bestellingen boven de €100 — je hebt het verdiend.

+28%

AOV

+15%

bundelpercentage

4.2×

ROI

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Stelt 2–3 maatvragen (lengte, gewicht, normale maat), beveelt de juiste maat aan, vergelijkt desgewenst met merken die ze kennen.

Beste voor

  • ✓ Kleding + schoenen winkels
  • ✓ Merken met maatklachten
  • ✓ Verminderen van retourpercentage

Voorbeeld flow

Is de linnen jurk waar voor haar maat?
Ligt iets losser. Wat is je gebruikelijke maat in Zara of H&M?
M in Zara
Dan past S in onze linnen jurk het beste. Wil je het toevoegen?

-34%

retouren

+19%

conversie

+8

NPS

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Abonnements klanten willen zelfbediening. Bot behandelt pauze, overslaan van een maand, productruil, annuleren — verbindt met Recharge of Stripe Abonnementen.

Beste voor

  • ✓ Abonnementsdozen
  • ✓ Winkels met terugkerende producten
  • ✓ Verminderen van onvrijwillige churn

Voorbeeld flow

Ik wil volgende maand overslaan
Zeker — je volgende doos verzendt op 15 mei. Wil je alleen die overslaan of 60 dagen pauzeren?
Alleen mei overslaan
Klaar. Volgende kosten: 1 juni. Bevestigingsmail verzonden.

-62%

churn vs alleen annuleren

+€41

besparing per besparing

92%

zelfbediening

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Betrokkenheid & behoud

4 sjablonen

Vraagt om een beoordeling direct nadat de bot een vraag heeft opgelost. Lage beoordelingen triggeren een vriendelijke follow-up + logt een ticket voor het team.

Beste voor

  • ✓ Continue verbetering
  • ✓ Spotten van KB-gaten
  • ✓ Snel identificeren van ontevreden klanten

Voorbeeld flow

Hoe was je ervaring vandaag? 😊😐😞
😞
Het spijt me dat te horen. Wil je me vertellen wat er mis ging? Maya van ons team kan binnen 2 uur contact opnemen.

67%

responspercentage

4.6/5

gemiddelde score

92%

gevangen problemen

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Vraagt 'Hoe waarschijnlijk is het dat je ons aanbeveelt (0–10)?' Promoters krijgen een uitnodiging om een beoordeling achter te laten; detractors triggeren een menselijke follow-up.

Beste voor

  • ✓ Kwartaal klantgezondheid
  • ✓ Stimuleren van G2 / Trustpilot beoordelingen
  • ✓ Vangen van risicovolle accounts

Voorbeeld flow

Snelle vraag — hoe waarschijnlijk is het dat je ons aan een vriend aanbeveelt? 0–10
9
Geweldig! Zou je ons een snelle G2-beoordeling willen geven? Duurt 30 seconden + we sturen je een koffiebon.

+184

G2 beoordelingen / jaar

67

NPS score

100%

follow-up voor detractors

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Vervangt meerstaps registratieformulieren. Vastlegt deelnemerinformatie, boekt in de kalender, stuurt herinneringen 24u + 1u van tevoren.

Beste voor

  • ✓ B2B webinars
  • ✓ Workshops + trainingsevenementen
  • ✓ Stimuleren van live aanwezigheid

Voorbeeld flow

Meld me aan voor de AI-workshop
Zeker — naam + werk-e-mail?
Tom, tom@studio.co
Geregistreerd. Kalenderuitnodiging verzonden + herinneringen 24u en 1u van tevoren. Tot dinsdag!

+72%

aanmeldingsvoltooiing

+38%

aanwezigheidspercentage

84%

kalender toevoegen

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Eerste indrukken zijn belangrijk. Bot detecteert de browser taal van de bezoeker, begroet in die taal, vraagt hoe het kan helpen. Verhoogt betrokkenheid op meertalige sites.

Beste voor

  • ✓ Internationale winkels / sites
  • ✓ Merken in meerdere landen
  • ✓ Toerisme + gastvrijheid

Voorbeeld flow

Bonjour ! Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?
Je cherche un cadeau pour ma mère
Très bien — pour quelle occasion et quel budget ?

+58%

betrokkenheid (niet-EN)

45

talen

+24%

conversie (internationaal)

Zie volledige template + hoe te implementeren →

Kies een sjabloon. Implementeer met één klik.

Elk sjabloon is productie-getest. Pas aan in het dashboard, plak de snippet, live in 5 minuten.

Gratis plan: 50 gesprekken/maand, geen kaart