Szablony

25+ sprawdzonych procesów. Jeden klik, aby wdrożyć.

Kliknij dowolny szablon, aby zobaczyć pełny przebieg czatu, integracje i wyniki. Wszystko przetestowane w produkcji.

Generowanie leadów

4 szablony

Zastąp statyczny formularz leadów przyjazną rozmową. 3–5× wyższy wskaźnik ukończenia, kwalifikuje lead w trakcie, przesyła do HubSpot/Pipedrive/Salesforce po przesłaniu.

Najlepsze dla

  • ✓ Zastępowanie statycznych formularzy 'Zamów demo'
  • ✓ Przechwytywanie zainteresowania przychodzącego 24/7
  • ✓ Kwalifikowanie leadów przed rozmową z działem sprzedaży

Przykładowy przepływ

Cześć! Co Cię dzisiaj tutaj sprowadza?
Chcę porozmawiać z działem sprzedaży o waszym planie Pro
Świetnie! Czy mogę poznać Twoje imię i adres email do pracy?
Sarah Chen, sarah@acme.io

3.4×

w porównaniu do statycznego formularza

12s

średni czas wypełnienia

+38%

wskaźnik kwalifikacji

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Zastąp znienawidzony popup newslettera czatem, który oferuje wartość przed poproszeniem o email. 2× wyższy wskaźnik opt-in, 30% mniej rezygnacji z subskrypcji.

Najlepsze dla

  • ✓ Budowanie publiczności treści / newslettera
  • ✓ Odzyskiwanie ruchu z intencją wyjścia
  • ✓ Unikanie natrętnych popupów

Przykładowy przepływ

Chcesz cotygodniowe porady dotyczące rozwoju biznesu z AI? 5-minutowa lektura co piątek.
Jasne, co obejmujecie?
Automatyzacja obsługi klienta, przepływy generowania leadów, prawdziwe studia przypadków. Bez zbędnych treści. Czy mam Cię zapisać?
Tak, anna@studio.co

2.1×

w porównaniu do popupu

-30%

rezygnacje w porównaniu do popupu

94%

prawidłowe emaile

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Pomiń wymianę wiadomości. Bot kwalifikuje prośbę o demo i rezerwuje 30-minutowy slot bezpośrednio w kalendarzu przedstawiciela przez Cal.com lub Calendly.

Najlepsze dla

  • ✓ Rezerwacje demo B2B SaaS
  • ✓ Firmy usługowe z konsultacjami
  • ✓ Zastępowanie formularzy 'Zarezerwuj demo'

Przykładowy przepływ

Chciałbym zarezerwować demo
Chętnie to załatwię. Jaki problem próbujesz rozwiązać?
Obsługa klienta zajmuje zbyt dużo czasu
Rozumiem. Dopasuję Cię do specjalisty. Jaki jest Twój email do pracy i wielkość firmy?

+41%

wskaźnik rezerwacji

2.4 min

czas do rezerwacji

24/7

zawsze dostępny

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Zapobiega marnowaniu czasu przedstawicieli sprzedaży na niezdecydowanych klientów. Bot zadaje pytania BANT w sposób konwersacyjny, ocenia lead i natychmiast przekierowuje gorące leady do sprzedaży.

Najlepsze dla

  • ✓ Sprzedaż B2B o wysokiej wartości
  • ✓ Filtrowanie przychodzących próśb o demo
  • ✓ Ochrona czasu drogich przedstawicieli sprzedaży

Przykładowy przepływ

Oceniamy platformy chatbotów
Świetnie. Aby dopasować Cię do odpowiedniej osoby — co napędza poszukiwania?
Musimy zautomatyzować wsparcie przed Czarnym Piątkiem
Rozumiem, zanotowano termin. Czy jesteś osobą decyzyjną w sprawie takich narzędzi, czy ktoś inny jest zaangażowany?

+58%

efektywność przedstawicieli

84%

MQL → SQL

+2.1×

wskaźnik zamknięcia

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Sprzedaż i konwersja

4 szablony

Konwersacyjny odpowiednik inteligentnego asystenta. Redukuje paraliż decyzyjny w sklepach z zbyt wieloma SKU. Zwiększa konwersję na ścieżce rekomendacji o 25–40%.

Najlepsze dla

  • ✓ Sklepy z 50+ SKU
  • ✓ Złożone produkty (materace, suplementy)
  • ✓ Pomoc nowym klientom w wyborze

Przykładowy przepływ

Szukam kosmetyków do skóry wrażliwej
Pozwól, że pomogę. Dwa szybkie pytania — do użytku dziennego czy nocnego? I jakieś konkretne problemy (zaczerwienienia, suchość, wypryski)?
Dzienny, lekkie zaczerwienienia
Polecam nasz Krem Ochronny Calm + SPF 30. €38, bez zapachu, testowany dermatologicznie.

+32%

AOV

+25%

konwersja

1.8×

przedmioty na zamówienie

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Gdy odwiedzający zamierza opuścić stronę z przedmiotami w koszyku, bot interweniuje. Pyta, co ich powstrzymuje, oferuje zniżkę lub rozwiązuje problem (koszt wysyłki, polityka zwrotów, rozmiar).

Najlepsze dla

  • ✓ E-commerce z wysokim wskaźnikiem porzucania
  • ✓ Odzyskiwanie użytkowników z intencją wyjścia
  • ✓ Zmniejszanie churnu na produktach o wysokim AOV

Przykładowy przepływ

Hej — wygląda na to, że zamierzasz opuścić stronę z 2 przedmiotami. Czy mogę w czymś pomóc?
Wysyłka wydaje się droga
Rozumiem. Użyj kodu SHIP10, aby otrzymać €10 zniżki na wysyłkę. Ważny przez 24 godziny. Chcesz, żebym go zastosował?
Tak

+18%

odzyskane koszyki

€42

średnia odzyskana wartość

3.2×

ROI

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Wymień 10% zniżki na zweryfikowany email + lekką kwalifikację. Wysoka konwersja opt-in, idealna do pozyskiwania nowych odwiedzających.

Najlepsze dla

  • ✓ Zachęta dla nowych odwiedzających
  • ✓ Przechwytywanie emaili o wysokiej intencji
  • ✓ Wprowadzanie nowych produktów

Przykładowy przepływ

Chcesz 10% zniżki na pierwsze zamówienie? Podaj tylko swój email.
alex@gmail.com
Gotowe — kod WELCOME10 wysłany na Twój email. Ważny przez 48 godzin. Co przeglądałeś?
Lniane koszule

+24%

zapisy na email

47%

realizacja kodu

+€32

średnie pierwsze zamówienie

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Strony z cenami mają najniższy czas przebywania na stronach B2B SaaS. Bot natychmiast odpowiada na pytania 'jaka jest różnica między Pro a Business', przeprowadza kalkulację ROI w trakcie, oferuje demo.

Najlepsze dla

  • ✓ Strony z cenami B2B SaaS
  • ✓ Strony z planami wielopoziomowymi
  • ✓ Zakupy wymagające edukacji

Przykładowy przepływ

Jaka jest różnica między Pro a Business?
Pro to €89/miesiąc: nieograniczone rozmowy + WhatsApp + Stripe. Business to €199/miesiąc: dodaje białą etykietę + SLA + CSM. Które funkcje są dla Ciebie najważniejsze?
Potrzebujemy białej etykiety dla naszej agencji
Business to odpowiedni wybór. Chcesz, żebym przeprowadził projekcję ROI na podstawie Twojego ruchu?

+44%

strona-do-próby

2.6 min

średni czas przebywania

+22%

Business tier

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Obsługa klienta

5 szablony

Odciąża najczęściej zadawane pytania (wysyłka, zwroty, rozmiary, godziny, lokalizacje), aby Twój zespół nie musiał tego robić. Redukuje obciążenie wsparcia o 60–80%.

Najlepsze dla

  • ✓ Odciążenie FAQ o dużym wolumenie
  • ✓ Obsługa po godzinach
  • ✓ Wsparcie wielojęzyczne

Przykładowy przepływ

Czy wysyłacie do Norwegii?
Tak, wysyłamy do Norwegii. Standardowa wysyłka €12, 5–7 dni. Darmowa powyżej €120.
Jaka jest polityka zwrotów?
30 dni, darmowe zwroty, przedmiot nieużywany z metkami. Zwrot przetwarzany w ciągu 5 dni roboczych.

92%

auto-rozwiązane

-67%

wolumen zgłoszeń

4.6/5

CSAT

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Łączy się z Twoim systemem zamówień, sprawdza status na żywo, zwraca ETA + link do przewoźnika. Obsługuje 95% zgłoszeń 'gdzie jest moje zamówienie' bez udziału ludzi.

Najlepsze dla

  • ✓ E-commerce po zakupie
  • ✓ Duży wolumen wysyłek
  • ✓ Redukcja zgłoszeń 'WISMO'

Przykładowy przepływ

Gdzie jest zamówienie #4471?
Zamówienie #4471: wysłane wczoraj przez DHL. Dostawa dzisiaj, okno 14:00–18:00. Śledź: dhl.com/tr/123
Czy możesz zmienić adres?
Tak, jeśli kurier nie rozpoczął dostawy. Nowy adres?

95%

auto-rozwiązane

-84%

zgłoszenia WISMO

8s

średni czas odpowiedzi

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Przeprowadza klienta przez politykę zwrotów, generuje etykietę zwrotną, składa RMA, ustala oczekiwania co do czasu zwrotu.

Najlepsze dla

  • ✓ Automatyzacja zwrotów w e-commerce
  • ✓ Redukcja zgłoszeń związanych ze zwrotami
  • ✓ Standaryzacja procesu zwrotów

Przykładowy przepływ

Chcę zwrócić zamówienie #3201
Rozumiem. Powód jest dla naszych zapisów — rozmiar, wada, zmiana zdania?
Rozmiar — za duży
Nie ma problemu. Etykieta zwrotna wygenerowana i wysłana emailem. Oddaj w dowolnym urzędzie pocztowym. Zwrot w ciągu 5–7 dni po otrzymaniu. Chcesz wymienić zamiast tego?

100%

auto-obsłużone

-78%

zgłoszenia zwrotów

+12%

wskaźnik wymiany

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Zastępuje nieporęczne paski wyszukiwania na stronach centrum pomocy. Bot rozumie pytania, odnajduje odpowiedni artykuł, podsumowuje odpowiedź i linkuje do źródła.

Najlepsze dla

  • ✓ Duże centra pomocy
  • ✓ Samodzielny sukces klienta
  • ✓ Wewnętrzna baza wiedzy firmy

Przykładowy przepływ

Jak skonfigurować SSO z Google?
Oto krótka wersja: 1) Przejdź do Ustawienia → SSO. 2) Kliknij 'Dodaj Google Workspace'. 3) Wklej swoją domenę + zweryfikuj rekord TXT. Pełny przewodnik: docs.example.com/sso-google

8s

średni czas rozwiązania

-52%

zgłoszenia wsparcia

94%

wskaźnik znalezienia

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Przeprowadza przez reset hasła, odzyskiwanie 2FA, zmianę emaila. Obsługuje 90% problemów z dostępem samodzielnie.

Najlepsze dla

  • ✓ Wsparcie SaaS
  • ✓ Redukcja zgłoszeń związanych z dostępem
  • ✓ Obsługa po godzinach

Przykładowy przepływ

Nie mogę się zalogować — zapomniałem hasła i zgubiłem kody zapasowe 2FA
Pozwól, że pomogę. Najpierw, jaki jest email na koncie?
alex@studio.co
Zrozumiałem. Wysłałem link do odzyskiwania ważny przez 24h. Po resecie możesz ponownie włączyć 2FA.

92%

samodzielna obsługa

-78%

zgłoszenia dostępu

47s

średni czas rozwiązania

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Rezerwacje i harmonogramowanie

4 szablony

Sprawdza dostępność w czasie rzeczywistym, zbiera wielkość grupy + czas + alergie, zapisuje do OpenTable lub Twojego POS. Wielojęzyczny.

Najlepsze dla

  • ✓ Restauracje z rezerwacjami online
  • ✓ Rezerwacje po godzinach
  • ✓ Redukcja przerw telefonicznych podczas obsługi

Przykładowy przepływ

Stolik dla 4 osób dzisiaj o 20:00?
Stolik przy oknie dla 4 osób o 20:00 dostępny. Jakieś alergie dla kuchni?
Jedna osoba wegetariańska, jedna bezglutenowa.
Zanotowano. Zarezerwowane + potwierdzenie SMS wysłane. Do zobaczenia o 20!

+38%

rezerwacje

-72%

rozmowy telefoniczne

8 języków

aktywny

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Łączy się z Twoim PMS (Pynbooking, Mews, itp.), podaje aktualne ceny, rezerwuje pokoje, przetwarza płatność Stripe, wysyła potwierdzenie w języku gościa.

Najlepsze dla

  • ✓ Hotele / B&B / kurorty z bezpośrednimi rezerwacjami
  • ✓ Redukcja zależności od OTA
  • ✓ Pozyskiwanie wielojęzycznych gości

Przykładowy przepływ

Pokój z widokiem na morze na 4–6 lipca?
Junior Sea-View Suite, €240/noc, śniadanie w cenie. Darmowa anulacja do 48h przed. Zarezerwować?
Tak, i dodaj transfer z lotniska.
Gotowe. Całkowity koszt €530 + €45 za transfer = €575. Link do Stripe w drodze.

+47%

bezpośrednie rezerwacje

-30%

zależność od OTA

5 języków

średnio na gościa

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Łączy się z Phorest, Fresha lub Twoim systemem rezerwacji. Rezerwuje na podstawie dostępności terapeuty, wysyła przypomnienia o przygotowaniu, obsługuje anulacje.

Najlepsze dla

  • ✓ Spa, salony, kliniki estetyczne
  • ✓ Rezerwacje po godzinach
  • ✓ Redukcja nieobecności dzięki zaliczkom

Przykładowy przepływ

Zabieg przeciwstarzeniowy jutro po południu?
Maria ma wolne o 14:00 lub 16:00, 60 min, £85. Zarezerwować?
14:00
Zarezerwowane. Unikaj kofeiny 2h przed. Przypomnienie SMS o 12:00. Do zobaczenia jutro!

+34%

rezerwacje

-58%

nieobecności

24/7

dostępny

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Prywatność przede wszystkim. Zadaje strukturalne pytania, rezerwuje u odpowiedniego specjalisty, wysyła formularze wstępne, obsługuje sprawdzanie ubezpieczenia.

Najlepsze dla

  • ✓ Kliniki, stomatologia, weterynaria, fizjoterapia
  • ✓ Redukcja obciążenia recepcji
  • ✓ Pytania dotyczące wstępnej autoryzacji ubezpieczenia

Przykładowy przepływ

Złamałem ząb — pilne miejsce?
Dr. Ruiz ma wolne miejsce o 15:00 lub 17:30. Proszę przynieść dowód tożsamości + kartę ubezpieczenia.
17:30 proszę.
Zarezerwowane. Jeśli ból się nasili, weź 600mg ibuprofenu. Adres wysłany SMS-em.

-67%

rozmowy telefoniczne

+38%

rezerwacje online

94%

dokładność triage

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

E-commerce

4 szablony

Po zakupie bot otwiera wątek, który przetrwa — obsługuje 'gdzie jest moje zamówienie', zwroty, wymiany, sugestie dotyczące powiązanych produktów.

Najlepsze dla

  • ✓ Sklepy e-commerce
  • ✓ Poprawa NPS po zakupie
  • ✓ Zwiększanie powtórnych zakupów

Przykładowy przepływ

Cześć Sara — Twoje zamówienie #5512 jest w drodze. ETA czwartek. Odpowiedz STATUS w dowolnym momencie, aby uzyskać aktualizacje.
Czy możesz również pomóc z moim ostatnim zamówieniem?
Pewnie — zamówienie #5480 zostało dostarczone w zeszłym tygodniu. Chcesz śledzić, zwrócić lub ocenić?

+22%

powtórne zakupy

+18

wzrost NPS

-44%

zgłoszenia po zakupie

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Bot widzi, co jest w koszyku lub przeglądane, sugeruje zestawy lub ulepszenia, które naprawdę pasują. Zwiększa AOV bez poczucia nachalności.

Najlepsze dla

  • ✓ E-commerce z powiązanymi produktami
  • ✓ Sklepy o wysokim AOV
  • ✓ Zwiększanie sprzedaży zestawów

Przykładowy przepływ

Właśnie dodałem skórzany portfel do koszyka
Dobry wybór. Połącz go z pasującym etui na karty za €18 (oszczędzasz 20% w zestawie). Dodać?
Tak
Dodano. Całkowita suma: €115. Darmowa wysyłka przy zamówieniach powyżej €100 — zasłużyłeś na to.

+28%

AOV

+15%

wskaźnik zestawów

4.2×

ROI

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Zadaje 2–3 pytania dotyczące rozmiaru (wzrost, waga, normalny rozmiar), poleca odpowiedni rozmiar, opcjonalnie porównuje do znanych marek.

Najlepsze dla

  • ✓ Sklepy z odzieżą i obuwiem
  • ✓ Marki z problemami z rozmiarami
  • ✓ Zmniejszanie wskaźnika zwrotów

Przykładowy przepływ

Czy lniana sukienka jest zgodna z rozmiarem?
Jest nieco luźna. Jaki jest Twój zwykły rozmiar w Zara lub H&M?
M w Zara
W takim razie S w naszej lnianej sukience będzie najlepiej pasować. Chcesz ją dodać?

-34%

zwroty

+19%

konwersja

+8

NPS

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Klienci subskrypcji chcą samodzielnej obsługi. Bot obsługuje pauzę, pominięcie miesiąca, zamianę produktu, anulowanie — łączy się z Recharge lub Stripe Subscriptions.

Najlepsze dla

  • ✓ Pudełka subskrypcyjne
  • ✓ Sklepy z produktami cyklicznymi
  • ✓ Zmniejszanie niezamierzonego churnu

Przykładowy przepływ

Chcę pominąć następny miesiąc
Jasne — Twoje następne pudełko zostanie wysłane 15 maja. Chcesz pominąć tylko ten miesiąc czy wstrzymać na 60 dni?
Tylko pominąć maj
Gotowe. Następna opłata: 1 czerwca. Potwierdzenie wysłane emailem.

-62%

churn w porównaniu do tylko anulowania

+€41

oszczędność na oszczędności

92%

samodzielna obsługa

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Zaangażowanie i retencja

4 szablony

Prosi o ocenę zaraz po rozwiązaniu zapytania przez bota. Niskie oceny wywołują przyjazne dalsze działanie + rejestrują zgłoszenie dla zespołu.

Najlepsze dla

  • ✓ Ciągłe doskonalenie
  • ✓ Wykrywanie luk w bazie wiedzy
  • ✓ Szybkie identyfikowanie niezadowolonych klientów

Przykładowy przepływ

Jakie było Twoje doświadczenie dzisiaj? 😊😐😞
😞
Przykro mi to słyszeć. Chcesz mi powiedzieć, co poszło nie tak? Maya z naszego zespołu może się skontaktować w ciągu 2 godzin.

67%

wskaźnik odpowiedzi

4.6/5

średnia ocena

92%

wykryte problemy

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Pyta 'Jak bardzo prawdopodobne jest, że polecisz nas (0–10)?' Promotorzy otrzymują zaproszenie do pozostawienia recenzji; krytycy wywołują dalsze działanie człowieka.

Najlepsze dla

  • ✓ Kwartalne zdrowie klienta
  • ✓ Zachęcanie do recenzji na G2 / Trustpilot
  • ✓ Wychwytywanie zagrożonych kont

Przykładowy przepływ

Szybkie pytanie — jak bardzo prawdopodobne jest, że polecisz nas znajomemu? 0–10
9
Świetnie! Czy mógłbyś zostawić nam szybką recenzję na G2? Zajmuje 30 sekund + wyślemy Ci voucher na kawę.

+184

recenzje na G2 / rok

67

wynik NPS

100%

dalsze działania dla krytyków

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Zastępuje wieloetapowe formularze rejestracyjne. Zbiera informacje o uczestniku, zapisuje do kalendarza, wysyła przypomnienia 24h + 1h przed.

Najlepsze dla

  • ✓ Webinary B2B
  • ✓ Warsztaty + wydarzenia szkoleniowe
  • ✓ Zwiększanie frekwencji na żywo

Przykładowy przepływ

Zapisz mnie na warsztat AI
Pewnie — imię + email do pracy?
Tom, tom@studio.co
Zarejestrowano. Zaproszenie do kalendarza wysłane + przypomnienia 24h i 1h przed. Do zobaczenia we wtorek!

+72%

ukończenie zapisu

+38%

wskaźnik obecności

84%

dodanie do kalendarza

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Pierwsze wrażenie ma znaczenie. Bot wykrywa język przeglądarki odwiedzającego, wita w nim, pyta, jak może pomóc. Zwiększa zaangażowanie na wielojęzycznych stronach.

Najlepsze dla

  • ✓ Międzynarodowe sklepy / strony
  • ✓ Marki wielokrajowe
  • ✓ Turystyka + hotelarstwo

Przykładowy przepływ

Bonjour ! Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?
Je cherche un cadeau pour ma mère
Très bien — pour quelle occasion et quel budget ?

+58%

zaangażowanie (nie-EN)

45

języki

+24%

konwersja (międzynarodowa)

Zobacz pełny szablon + jak wdrożyć →

Wybierz szablon. Wdrożenie jednym kliknięciem.

Każdy szablon został przetestowany w produkcji. Dostosuj w panelu, wklej fragment, uruchom w 5 minut.

Darmowy plan: 50 rozmów/miesiąc, bez karty