
Szablony
25+ sprawdzonych procesów. Jeden klik, aby wdrożyć.
Kliknij dowolny szablon, aby zobaczyć pełny przebieg czatu, integracje i wyniki. Wszystko przetestowane w produkcji.
Generowanie leadów
4 szablonyZastąp statyczny formularz leadów przyjazną rozmową. 3–5× wyższy wskaźnik ukończenia, kwalifikuje lead w trakcie, przesyła do HubSpot/Pipedrive/Salesforce po przesłaniu.
Najlepsze dla
- ✓ Zastępowanie statycznych formularzy 'Zamów demo'
- ✓ Przechwytywanie zainteresowania przychodzącego 24/7
- ✓ Kwalifikowanie leadów przed rozmową z działem sprzedaży
Przykładowy przepływ
3.4×
w porównaniu do statycznego formularza
12s
średni czas wypełnienia
+38%
wskaźnik kwalifikacji
Zastąp znienawidzony popup newslettera czatem, który oferuje wartość przed poproszeniem o email. 2× wyższy wskaźnik opt-in, 30% mniej rezygnacji z subskrypcji.
Najlepsze dla
- ✓ Budowanie publiczności treści / newslettera
- ✓ Odzyskiwanie ruchu z intencją wyjścia
- ✓ Unikanie natrętnych popupów
Przykładowy przepływ
2.1×
w porównaniu do popupu
-30%
rezygnacje w porównaniu do popupu
94%
prawidłowe emaile
Pomiń wymianę wiadomości. Bot kwalifikuje prośbę o demo i rezerwuje 30-minutowy slot bezpośrednio w kalendarzu przedstawiciela przez Cal.com lub Calendly.
Najlepsze dla
- ✓ Rezerwacje demo B2B SaaS
- ✓ Firmy usługowe z konsultacjami
- ✓ Zastępowanie formularzy 'Zarezerwuj demo'
Przykładowy przepływ
+41%
wskaźnik rezerwacji
2.4 min
czas do rezerwacji
24/7
zawsze dostępny
Zapobiega marnowaniu czasu przedstawicieli sprzedaży na niezdecydowanych klientów. Bot zadaje pytania BANT w sposób konwersacyjny, ocenia lead i natychmiast przekierowuje gorące leady do sprzedaży.
Najlepsze dla
- ✓ Sprzedaż B2B o wysokiej wartości
- ✓ Filtrowanie przychodzących próśb o demo
- ✓ Ochrona czasu drogich przedstawicieli sprzedaży
Przykładowy przepływ
+58%
efektywność przedstawicieli
84%
MQL → SQL
+2.1×
wskaźnik zamknięcia
Sprzedaż i konwersja
4 szablonyKonwersacyjny odpowiednik inteligentnego asystenta. Redukuje paraliż decyzyjny w sklepach z zbyt wieloma SKU. Zwiększa konwersję na ścieżce rekomendacji o 25–40%.
Najlepsze dla
- ✓ Sklepy z 50+ SKU
- ✓ Złożone produkty (materace, suplementy)
- ✓ Pomoc nowym klientom w wyborze
Przykładowy przepływ
+32%
AOV
+25%
konwersja
1.8×
przedmioty na zamówienie
Gdy odwiedzający zamierza opuścić stronę z przedmiotami w koszyku, bot interweniuje. Pyta, co ich powstrzymuje, oferuje zniżkę lub rozwiązuje problem (koszt wysyłki, polityka zwrotów, rozmiar).
Najlepsze dla
- ✓ E-commerce z wysokim wskaźnikiem porzucania
- ✓ Odzyskiwanie użytkowników z intencją wyjścia
- ✓ Zmniejszanie churnu na produktach o wysokim AOV
Przykładowy przepływ
+18%
odzyskane koszyki
€42
średnia odzyskana wartość
3.2×
ROI
Wymień 10% zniżki na zweryfikowany email + lekką kwalifikację. Wysoka konwersja opt-in, idealna do pozyskiwania nowych odwiedzających.
Najlepsze dla
- ✓ Zachęta dla nowych odwiedzających
- ✓ Przechwytywanie emaili o wysokiej intencji
- ✓ Wprowadzanie nowych produktów
Przykładowy przepływ
+24%
zapisy na email
47%
realizacja kodu
+€32
średnie pierwsze zamówienie
Strony z cenami mają najniższy czas przebywania na stronach B2B SaaS. Bot natychmiast odpowiada na pytania 'jaka jest różnica między Pro a Business', przeprowadza kalkulację ROI w trakcie, oferuje demo.
Najlepsze dla
- ✓ Strony z cenami B2B SaaS
- ✓ Strony z planami wielopoziomowymi
- ✓ Zakupy wymagające edukacji
Przykładowy przepływ
+44%
strona-do-próby
2.6 min
średni czas przebywania
+22%
Business tier
Obsługa klienta
5 szablonyOdciąża najczęściej zadawane pytania (wysyłka, zwroty, rozmiary, godziny, lokalizacje), aby Twój zespół nie musiał tego robić. Redukuje obciążenie wsparcia o 60–80%.
Najlepsze dla
- ✓ Odciążenie FAQ o dużym wolumenie
- ✓ Obsługa po godzinach
- ✓ Wsparcie wielojęzyczne
Przykładowy przepływ
92%
auto-rozwiązane
-67%
wolumen zgłoszeń
4.6/5
CSAT
Łączy się z Twoim systemem zamówień, sprawdza status na żywo, zwraca ETA + link do przewoźnika. Obsługuje 95% zgłoszeń 'gdzie jest moje zamówienie' bez udziału ludzi.
Najlepsze dla
- ✓ E-commerce po zakupie
- ✓ Duży wolumen wysyłek
- ✓ Redukcja zgłoszeń 'WISMO'
Przykładowy przepływ
95%
auto-rozwiązane
-84%
zgłoszenia WISMO
8s
średni czas odpowiedzi
Przeprowadza klienta przez politykę zwrotów, generuje etykietę zwrotną, składa RMA, ustala oczekiwania co do czasu zwrotu.
Najlepsze dla
- ✓ Automatyzacja zwrotów w e-commerce
- ✓ Redukcja zgłoszeń związanych ze zwrotami
- ✓ Standaryzacja procesu zwrotów
Przykładowy przepływ
100%
auto-obsłużone
-78%
zgłoszenia zwrotów
+12%
wskaźnik wymiany
Zastępuje nieporęczne paski wyszukiwania na stronach centrum pomocy. Bot rozumie pytania, odnajduje odpowiedni artykuł, podsumowuje odpowiedź i linkuje do źródła.
Najlepsze dla
- ✓ Duże centra pomocy
- ✓ Samodzielny sukces klienta
- ✓ Wewnętrzna baza wiedzy firmy
Przykładowy przepływ
8s
średni czas rozwiązania
-52%
zgłoszenia wsparcia
94%
wskaźnik znalezienia
Przeprowadza przez reset hasła, odzyskiwanie 2FA, zmianę emaila. Obsługuje 90% problemów z dostępem samodzielnie.
Najlepsze dla
- ✓ Wsparcie SaaS
- ✓ Redukcja zgłoszeń związanych z dostępem
- ✓ Obsługa po godzinach
Przykładowy przepływ
92%
samodzielna obsługa
-78%
zgłoszenia dostępu
47s
średni czas rozwiązania
Rezerwacje i harmonogramowanie
4 szablonySprawdza dostępność w czasie rzeczywistym, zbiera wielkość grupy + czas + alergie, zapisuje do OpenTable lub Twojego POS. Wielojęzyczny.
Najlepsze dla
- ✓ Restauracje z rezerwacjami online
- ✓ Rezerwacje po godzinach
- ✓ Redukcja przerw telefonicznych podczas obsługi
Przykładowy przepływ
+38%
rezerwacje
-72%
rozmowy telefoniczne
8 języków
aktywny
Łączy się z Twoim PMS (Pynbooking, Mews, itp.), podaje aktualne ceny, rezerwuje pokoje, przetwarza płatność Stripe, wysyła potwierdzenie w języku gościa.
Najlepsze dla
- ✓ Hotele / B&B / kurorty z bezpośrednimi rezerwacjami
- ✓ Redukcja zależności od OTA
- ✓ Pozyskiwanie wielojęzycznych gości
Przykładowy przepływ
+47%
bezpośrednie rezerwacje
-30%
zależność od OTA
5 języków
średnio na gościa
Łączy się z Phorest, Fresha lub Twoim systemem rezerwacji. Rezerwuje na podstawie dostępności terapeuty, wysyła przypomnienia o przygotowaniu, obsługuje anulacje.
Najlepsze dla
- ✓ Spa, salony, kliniki estetyczne
- ✓ Rezerwacje po godzinach
- ✓ Redukcja nieobecności dzięki zaliczkom
Przykładowy przepływ
+34%
rezerwacje
-58%
nieobecności
24/7
dostępny
Prywatność przede wszystkim. Zadaje strukturalne pytania, rezerwuje u odpowiedniego specjalisty, wysyła formularze wstępne, obsługuje sprawdzanie ubezpieczenia.
Najlepsze dla
- ✓ Kliniki, stomatologia, weterynaria, fizjoterapia
- ✓ Redukcja obciążenia recepcji
- ✓ Pytania dotyczące wstępnej autoryzacji ubezpieczenia
Przykładowy przepływ
-67%
rozmowy telefoniczne
+38%
rezerwacje online
94%
dokładność triage
E-commerce
4 szablonyPo zakupie bot otwiera wątek, który przetrwa — obsługuje 'gdzie jest moje zamówienie', zwroty, wymiany, sugestie dotyczące powiązanych produktów.
Najlepsze dla
- ✓ Sklepy e-commerce
- ✓ Poprawa NPS po zakupie
- ✓ Zwiększanie powtórnych zakupów
Przykładowy przepływ
+22%
powtórne zakupy
+18
wzrost NPS
-44%
zgłoszenia po zakupie
Bot widzi, co jest w koszyku lub przeglądane, sugeruje zestawy lub ulepszenia, które naprawdę pasują. Zwiększa AOV bez poczucia nachalności.
Najlepsze dla
- ✓ E-commerce z powiązanymi produktami
- ✓ Sklepy o wysokim AOV
- ✓ Zwiększanie sprzedaży zestawów
Przykładowy przepływ
+28%
AOV
+15%
wskaźnik zestawów
4.2×
ROI
Zadaje 2–3 pytania dotyczące rozmiaru (wzrost, waga, normalny rozmiar), poleca odpowiedni rozmiar, opcjonalnie porównuje do znanych marek.
Najlepsze dla
- ✓ Sklepy z odzieżą i obuwiem
- ✓ Marki z problemami z rozmiarami
- ✓ Zmniejszanie wskaźnika zwrotów
Przykładowy przepływ
-34%
zwroty
+19%
konwersja
+8
NPS
Klienci subskrypcji chcą samodzielnej obsługi. Bot obsługuje pauzę, pominięcie miesiąca, zamianę produktu, anulowanie — łączy się z Recharge lub Stripe Subscriptions.
Najlepsze dla
- ✓ Pudełka subskrypcyjne
- ✓ Sklepy z produktami cyklicznymi
- ✓ Zmniejszanie niezamierzonego churnu
Przykładowy przepływ
-62%
churn w porównaniu do tylko anulowania
+€41
oszczędność na oszczędności
92%
samodzielna obsługa
Zaangażowanie i retencja
4 szablonyProsi o ocenę zaraz po rozwiązaniu zapytania przez bota. Niskie oceny wywołują przyjazne dalsze działanie + rejestrują zgłoszenie dla zespołu.
Najlepsze dla
- ✓ Ciągłe doskonalenie
- ✓ Wykrywanie luk w bazie wiedzy
- ✓ Szybkie identyfikowanie niezadowolonych klientów
Przykładowy przepływ
67%
wskaźnik odpowiedzi
4.6/5
średnia ocena
92%
wykryte problemy
Pyta 'Jak bardzo prawdopodobne jest, że polecisz nas (0–10)?' Promotorzy otrzymują zaproszenie do pozostawienia recenzji; krytycy wywołują dalsze działanie człowieka.
Najlepsze dla
- ✓ Kwartalne zdrowie klienta
- ✓ Zachęcanie do recenzji na G2 / Trustpilot
- ✓ Wychwytywanie zagrożonych kont
Przykładowy przepływ
+184
recenzje na G2 / rok
67
wynik NPS
100%
dalsze działania dla krytyków
Zastępuje wieloetapowe formularze rejestracyjne. Zbiera informacje o uczestniku, zapisuje do kalendarza, wysyła przypomnienia 24h + 1h przed.
Najlepsze dla
- ✓ Webinary B2B
- ✓ Warsztaty + wydarzenia szkoleniowe
- ✓ Zwiększanie frekwencji na żywo
Przykładowy przepływ
+72%
ukończenie zapisu
+38%
wskaźnik obecności
84%
dodanie do kalendarza
Pierwsze wrażenie ma znaczenie. Bot wykrywa język przeglądarki odwiedzającego, wita w nim, pyta, jak może pomóc. Zwiększa zaangażowanie na wielojęzycznych stronach.
Najlepsze dla
- ✓ Międzynarodowe sklepy / strony
- ✓ Marki wielokrajowe
- ✓ Turystyka + hotelarstwo
Przykładowy przepływ
+58%
zaangażowanie (nie-EN)
45
języki
+24%
konwersja (międzynarodowa)
Wybierz szablon. Wdrożenie jednym kliknięciem.
Każdy szablon został przetestowany w produkcji. Dostosuj w panelu, wklej fragment, uruchom w 5 minut.
Darmowy plan: 50 rozmów/miesiąc, bez karty