Caso de uso
Desvio de FAQ
A sua equipe recebe as mesmas 15 perguntas repetidamente: horas, localização, envio, devoluções, tamanhos, preços, elegibilidade. O bot responde perfeitamente, em 45 idiomas, instantaneamente.
92%
resolvido automaticamente
<1 seg
resposta mediana
4.6/5
CSAT
Capacidades
O que o bot pode fazer.
RAG sobre o seu centro de ajuda
Explora os seus artigos de ajuda existentes + FAQ. Nenhuma reconstrução manual necessária.
Multi-idioma de forma padrão
Mesma resposta em 45 idiomas — sem necessidade de base de conhecimento por idioma.
Perguntas sugeridas
Sugere as 6 perguntas mais feitas ao abrir o widget — desvio instantâneo.
Deteção de lacunas de conhecimento
O painel destaca perguntas não respondidas semanalmente — atualize a base de conhecimento, a classificação sobe.
Para quem é
Melhor para estas empresas.
Modelos
Envie um destes em 5 minutos.
FAQ pré-venda
Responde às 15 perguntas que todos os visitantes fazem antes de comprar.
Pesquisa na base de conhecimento
Pesquisa semântica sobre seus documentos — apresenta o artigo certo instantaneamente.
Rastreamento de pedidos
Consulta status do pedido, ETA, link do transportador — totalmente autônomo.
FAQ
Perguntas comuns.
Como adiciono a minha FAQ?+
Três maneiras: carregue o seu PDF/DOCX de FAQ, cole a URL do seu centro de ajuda (auto-exploração), ou digite perguntas + respostas manualmente no painel.
E se a minha FAQ estiver num CMS?+
Exploramos o seu site ao vivo semanalmente (configurável). A base de conhecimento permanece sincronizada sem atualizações manuais.
Pode responder a perguntas multilíngues mesmo que a FAQ esteja apenas em inglês?+
Sim — LLMs traduzem em tempo real. Recomendamos a base de conhecimento em inglês para melhores resultados, mas funciona independentemente.
Envie Desvio de FAQ em menos de um dia.
Personalize no painel, cole o snippet, ao vivo no seu site. Sem código.
Plano gratuito: 50 conversas/mês, sem cartão