Casos de uso
8 formas de fazer a IA compensar.
Escolha um objetivo — captura de leads, suporte, vendas, reservas, inquéritos. Clique em qualquer cartão para ver o manual + os modelos correspondentes.
Substitua formulários estáticos por conversas que qualificam leads em tempo real e os enviam para o seu CRM. Taxa de conclusão mais alta, custo de aquisição mais baixo.
+3.4×
vs formulários estáticos
12s
tempo médio para captura
+38%
taxa qualificada
Capacidades
- Qualificação conversacional. BANT (Orçamento, Autoridade, Necessidade, Cronograma) recolhido de forma natural — não 14 campos de formulário.
- Envio em tempo real para o CRM. HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Brevo — leads no seu pipeline no momento em que são capturados.
- Roteamento inteligente. Leads quentes vão para vendas imediatamente no Slack. Leads mais frios para nutrição por email.
Melhor para
O bot responde apenas a partir da sua base de conhecimento — sem alucinações. Quando não consegue, passa para um humano com o contexto completo da conversa. O custo médio do ticket cai 60–80%.
87%
taxa média de desvio
-67%
volume de tickets
8 seg
tempo médio de primeira resposta
Capacidades
- Respostas fundamentadas em RAG. O bot responde apenas a partir da sua base de conhecimento. Citações + fallback 'não sei'. Zero alucinações nos seus dados.
- Transferência inteligente. Desvios falhados são escalados para a sua equipe via email, Slack ou WhatsApp — com transcrição completa + resposta sugerida.
- Deteção de lacunas de conhecimento. O painel informa quais perguntas não foram respondidas. Adicione à base de conhecimento em 30s, implantação instantânea.
Melhor para
Executar recomendações de produtos, recuperação de carrinhos abandonados, distribuição de descontos e checkout inline. Aumentar o AOV e a conversão sem aumentar a equipe.
+32%
aumento do AOV
+25%
conversão
+18%
carrinhos recuperados
Capacidades
- Recomendações de produtos. Faça 3 perguntas, sugira o SKU certo, ligue ao checkout. Upsell inteligente + pacote.
- Recuperação de carrinhos abandonados. O bot intervém na intenção de saída, aborda a objeção, oferece desconto, recupera em média €42.
- Checkout Stripe inline. O bot gera links de pagamento no chat. O cliente paga sem sair da conversa.
Melhor para
Verificação de disponibilidade em tempo real. Fluxo de reserva conversacional. Confirmação + lembrete + depósito. Integra-se com o seu PMS / calendário / sistema de reservas existente.
+47%
reservas diretas
24/7
cobertura de reservas
-58%
não comparências (com depósito)
Capacidades
- Sincronização de disponibilidade ao vivo. Conecta-se ao seu PMS / calendário — Pynbooking, Phorest, OpenTable, Cal.com, Calendly.
- Reserva em várias etapas. Serviço + data + complementos + pedidos especiais — tratados em conversa natural.
- Coleta de pagamento + depósito. Link Stripe inline. Depósito opcional para reduzir não comparências.
Melhor para
A sua equipe recebe as mesmas 15 perguntas repetidamente: horas, localização, envio, devoluções, tamanhos, preços, elegibilidade. O bot responde perfeitamente, em 45 idiomas, instantaneamente.
92%
resolvido automaticamente
<1 seg
resposta mediana
4.6/5
CSAT
Capacidades
- RAG sobre o seu centro de ajuda. Explora os seus artigos de ajuda existentes + FAQ. Nenhuma reconstrução manual necessária.
- Multi-idioma de forma padrão. Mesma resposta em 45 idiomas — sem necessidade de base de conhecimento por idioma.
- Perguntas sugeridas. Sugere as 6 perguntas mais feitas ao abrir o widget — desvio instantâneo.
Melhor para
Inquéritos como chat são respondidos. Inquéritos como formulário são ignorados. O bot coleta feedback inline após a interação, segue os detratores, gera tráfego de avaliações.
67%
taxa de resposta
+184
avaliações G2 / ano
100%
seguimento de detratores
Capacidades
- CSAT inline pós-chat. Escala de sorriso com 1 clique. Detratores acionam seguimento imediato.
- Inquéritos NPS periódicos. NPS trimestral + roteamento automático: promotores → pedido de avaliação, detratores → contato humano.
- Fluxos de inquérito personalizados. Inquéritos com várias perguntas entregues de forma conversacional — conclusão 3× mais alta do que estáticos.
Melhor para
Os LLMs modernos são inerentemente multilíngues. O bot detecta a língua do visitante, responde nela, com tom culturalmente apropriado. A mesma base de conhecimento serve todos os idiomas.
45
idiomas OOTB
+58%
engajamento internacional
200ms
deteção de língua
Capacidades
- Deteção automática + resposta automática. Detecta a partir do navegador, IP ou mensagem de entrada. Responde na mesma língua, com tom nativo.
- Uma única base de conhecimento, todos os idiomas. Mantenha a base de conhecimento na sua língua principal; o bot traduz por consulta. Sem trabalho duplicado.
- Mudança de código tratada. Cliente mistura inglês + espanhol numa mensagem? O bot entende ambos, responde de forma inteligente.
Melhor para
O bot entra em contato no momento certo — a acabar um subscrição, desconto de aniversário, amor pós-compra. Aumenta o LTV sem spamming.
+22%
recompra
+18
aumento do NPS
-62%
churn de subscrição
Capacidades
- Contato acionado por comportamento. O bot envia mensagens diretas com base no sinal: baixo uso, perto da renovação, navegação sem compra.
- Reordenação + reabastecimento. O bot verifica quando você está devido a um reabastecimento. Reordenação com um clique no Stripe.
- Incentivos de lealdade + referência. Clientes ativos são incentivados a referir ou desbloquear nível de lealdade.
Melhor para
Escolha o seu objetivo. Envie em um dia.
Um produto. Vários manuais. O mesmo motor. Plano gratuito: 50 conversas/mês, sem cartão.
Plano gratuito: 50 conversas/mês, sem cartão