Сценарий использования
Отклонение FAQ
Ваша команда получает одни и те же 15 вопросов снова и снова: часы, местоположение, доставка, возвраты, размеры, цены, право на участие. Бот отвечает на них идеально, на 45 языках, мгновенно.
92%
авторазрешено
<1 сек
медианное время ответа
4.6/5
CSAT
Возможности
Что может бот.
RAG над вашим центром помощи
Обходит ваши существующие статьи помощи + FAQ. Никакой ручной перестройки не требуется.
Многоязычность из коробки
Один и тот же ответ на 45 языках — не требуется база знаний на каждом языке.
Предложенные вопросы
Предложите 6 самых задаваемых вопросов при открытии виджета — мгновенное отклонение.
Обнаружение пробелов в знаниях
Панель управления еженедельно показывает неотвеченные вопросы — исправьте базу знаний, рейтинг поднимется.
Для кого это
Лучшее решение для этих бизнесов.
Шаблоны
Запустите один из них за 5 минут.
Предпродажный FAQ
Отвечает на 15 вопросов, которые каждый посетитель задает перед покупкой.
Поиск по базе знаний
Семантический поиск по вашим документам — мгновенно находит нужную статью.
Отслеживание заказа
Ищет статус заказа, ETA, ссылку на перевозчика — полностью автономно.
Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы.
Как мне добавить свои FAQ?+
Три способа: загрузите свой PDF/DOCX с FAQ, вставьте URL вашего центра помощи (авто-обход), или введите вопросы + ответы вручную в панели управления.
Что если мой FAQ находится на CMS?+
Мы обходим ваш живой сайт еженедельно (настраиваемо). База знаний остается синхронизированной без ручных обновлений.
Может ли он отвечать на многоязычные вопросы, даже если FAQ только на английском?+
Да — LLM переводит на лету. Мы рекомендуем базу знаний на английском для наилучших результатов, но это работает независимо от языка источника.
Запустите Отклонение FAQ за день.
Настройте в панели управления, вставьте фрагмент, и он будет работать на вашем сайте. Без кода.
Бесплатный план: 50 разговоров/месяц, без карты