Prípad použitia
Prieskumy a spätná väzba
Prieskumy ako chat sú zodpovedané. Prieskumy ako formulár sú ignorované. Bot zbiera spätnú väzbu inline po interakcii, nasleduje po detraktoroch, zvyšuje návštevnosť recenzií.
67%
miera odpovedí
+184
G2 recenzie / rok
100%
nasledovanie detraktorov
Schopnosti
Čo môže bot robiť.
Inline CSAT po chate
1-kliková škála úsmevov. Detraktory spúšťajú okamžité nasledovanie.
Periodické NPS prieskumy
Štvrťročné NPS + automatické smerovanie: promotéri → žiadosť o recenziu, detraktory → kontakt s človekom.
Vlastné prieskumy
Viac otázkový prieskum doručený konverzačne — dokončenie 3× vyššie ako statické.
Presmerovanie na recenzie
Promotéri sú automaticky smerovaní na G2, Trustpilot, Google. Udržateľný prieskum recenzií.
Pre koho je to určené
Najlepšie pre tieto podniky.
Šablóny
Dodajte jednu z týchto šablón za 5 minút.
CSAT prieskum
Prieskum spokojnosti po interakcii s jedným kliknutím s následným sledovaním.
NPS prieskum
Periodický NPS prieskum, následné sledovanie na podporovateľov + kritikov.
Často kladené otázky
Bežné otázky.
Kedy sa prieskum spustí?+
Konfigurovateľné — po chate, po nákupe, štvrťročné NPS. Dashboard vám umožňuje nastaviť časovanie.
Kam idú výsledky?+
Dashboard + push do HubSpot, Salesforce, Slack. CSV export kedykoľvek.
Môžem prispôsobiť otázky?+
Áno — plne prispôsobiteľné v dashboarde. Pridajte následné otázky na základe odpovede (vetvenie).
Dodajte Prieskumy a spätná väzba za menej ako deň.
Prispôsobte v ovládacom paneli, vložte snippet, žite na vašej stránke. Bez kódu.
Bezplatný plán: 50 konverzácií/mesiac, bez karty