Prípadové štúdie
8 spôsobov, ako získať návratnosť investícií do AI.
Vyberte si cieľ — získavanie kontaktov, podpora, predaj, rezervácie, prieskumy. Kliknite na akúkoľvek kartu a pozrite si herný plán + zodpovedajúce šablóny.
Nahradte statické formuláre konverzáciami, ktoré kvalifikujú potenciálnych zákazníkov priamo a posúvajú ich do vášho CRM v reálnom čase. Vyššia miera dokončenia, nižšie náklady na získanie.
+3.4×
vs statické formuláre
12s
priemerný čas na zachytenie
+38%
miera kvalifikácie
Schopnosti
- Konverzačná kvalifikácia. BANT (Rozpočet, Autorita, Potreba, Časový rámec) získané prirodzene — nie 14 polí formulára.
- Real-time CRM push. HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Brevo — potenciálni zákazníci vo vašej pipeline v momente, keď sú zachytení.
- Inteligentné smerovanie. Horúci potenciálni zákazníci idú okamžite na predaj cez Slack. Chladnejší potenciálni zákazníci na emailovú starostlivosť.
Najlepšie pre
Bot odpovedá iba z vašej KB — žiadne halucinácie. Keď nemôže, odovzdá to človeku s plným kontextom konverzácie. Priemerné náklady na tiket klesajú o 60–80%.
87%
priemerná miera odvrátenia
-67%
objem tiketov
8 sek
priemerná prvá odpoveď
Schopnosti
- RAG-podložené odpovede. Bot odpovedá iba z vašej KB. Citácie + 'neviem' záloha. Nula halucinácií na vašich dátach.
- Inteligentné odovzdanie. Neúspešné odvrátenia eskalujú na váš tím cez email, Slack alebo WhatsApp — s plným prepisom + navrhovanou odpoveďou.
- Detekcia medzier v znalostiach. Dashboard vám hovorí, ktoré otázky neboli zodpovedané. Pridajte do KB za 30 sekúnd, okamžité nasadenie.
Najlepšie pre
Prevádzkujte odporúčania produktov, obnovu opustených košíkov, distribúciu zliav a inline pokladňu. Zvyšujte AOV a konverziu bez rozširovania tímu.
+32%
zvýšenie AOV
+25%
konverzia
+18%
obnovené košíky
Schopnosti
- Odporúčania produktov. Pýtajte sa na 3 otázky, navrhnite správny SKU, prepojte na pokladňu. Inteligentný upsell + balíček.
- Obnova opustených košíkov. Bot zasahuje pri úmysle odchodu, rieši námietku, ponúka zľavu, obnovuje priemerne €42.
- Inline Stripe pokladňa. Bot generuje platobné odkazy v chate. Zákazník platí bez opustenia konverzácie.
Najlepšie pre
Kontrola dostupnosti v reálnom čase. Konverzačný rezervačný proces. Potvrdenie + pripomienka + záloha. Integruje sa s vaším existujúcim PMS / kalendárom / rezervačným systémom.
+47%
priame rezervácie
24/7
pokrytie rezervácií
-58%
neprítomnosti (so zálohou)
Schopnosti
- Živá synchronizácia dostupnosti. Pripojuje sa k vášmu PMS / kalendáru — Pynbooking, Phorest, OpenTable, Cal.com, Calendly.
- Viacstupňová rezervácia. Služba + dátum + doplnky + špeciálne požiadavky — riešené v prirodzenej konverzácii.
- Zber platby + zálohy. Stripe odkaz inline. Voliteľná záloha na zníženie neprítomností.
Najlepšie pre
Váš tím dostáva rovnakých 15 otázok opakovane: hodiny, miesto, doprava, vrátenia, veľkosti, ceny, oprávnenosť. Bot na ne odpovedá perfektne, v 45 jazykoch, okamžite.
92%
automaticky vyriešené
<1 sek
mediánová odpoveď
4.6/5
CSAT
Schopnosti
- RAG nad vaším centrom pomoci. Prehľadáva vaše existujúce pomocné články + FAQ. Žiadne manuálne prestavovanie potrebné.
- Viacjazyčné priamo z krabice. Rovnaká odpoveď v 45 jazykoch — žiadna KB potrebná pre každý jazyk.
- Navrhované otázky. Navrhnite 6 najčastejšie kladených otázok pri otvorení widgetu — okamžité odvrátenie.
Najlepšie pre
Prieskumy ako chat sú zodpovedané. Prieskumy ako formulár sú ignorované. Bot zbiera spätnú väzbu inline po interakcii, nasleduje po detraktoroch, zvyšuje návštevnosť recenzií.
67%
miera odpovedí
+184
G2 recenzie / rok
100%
nasledovanie detraktorov
Schopnosti
- Inline CSAT po chate. 1-kliková škála úsmevov. Detraktory spúšťajú okamžité nasledovanie.
- Periodické NPS prieskumy. Štvrťročné NPS + automatické smerovanie: promotéri → žiadosť o recenziu, detraktory → kontakt s človekom.
- Vlastné prieskumy. Viac otázkový prieskum doručený konverzačne — dokončenie 3× vyššie ako statické.
Najlepšie pre
Moderné LLM sú inherentne viacjazyčné. Bot rozpoznáva jazyk návštevníka, odpovedá v ňom, s kultúrne vhodným tónom. Rovnaká KB slúži všetkým jazykům.
45
jazykov OOTB
+58%
medzinárodná angažovanosť
200ms
rozpoznávanie jazyka
Schopnosti
- Automatické rozpoznávanie + automatická odpoveď. Rozpoznáva z prehliadača, IP alebo vstupnej správy. Odpovedá v rovnakom jazyku, s rodným tónom.
- Jedna KB, všetky jazyky. Udržujte KB vo vašom primárnom jazyku; bot prekladá na základe dopytu. Žiadna duplicitná práca.
- Riešenie kódovania. Zákazník zmieša angličtinu + španielčinu v jednej správe? Bot rozumie obom, odpovedá inteligentne.
Najlepšie pre
Bot sa ozýva v správny moment — pri nízkej spotrebe predplatného, zľava na výročie, láska po nákupe. Zvyšuje LTV bez spamovania.
+22%
opakovaný nákup
+18
zvýšenie NPS
-62%
odchod predplatiteľov
Schopnosti
- Oslovenie na základe správania. Bot DM na základe signálu: nízke používanie, blízko obnovy, prehliadanie bez nákupu.
- Opätovný nákup + doplnenie. Bot sa ozýva, keď je čas na doplnenie. Stripe jedným kliknutím na opätovný nákup.
- Podnety na vernosť + odporúčania. Aktívni zákazníci sú vyzvaní, aby odporučili alebo odomkli vernostnú úroveň.
Najlepšie pre
Vyberte si svoj cieľ. Dodajte za deň.
Jeden produkt. Viacero herných plánov. Rovnaký motor. Bezplatný plán: 50 konverzácií/mesiac, bez karty.
Bezplatný plán: 50 konverzácií/mesiac, bez karty