Uporabe
8 načinov, kako izkoristiti AI.
Izberite cilj — zajemanje potencialnih strank, podpora, prodaja, rezervacije, ankete. Kliknite na katero koli kartico, da si ogledate priročnik + ustrezne predloge.
Zamenjajte statične obrazce s pogovori, ki kvalificirajo potencialne stranke v realnem času in jih pošiljajo v vaš CRM. Višja stopnja dokončanja, nižji stroški pridobivanja.
+3.4×
v primerjavi s statičnimi obrazci
12s
povprečen čas za zajem
+38%
stopnja kvalifikacije
Zmožnosti
- Kvalifikacija pogovorov. BANT (Proračun, Avtoriteta, Potreba, Časovnica) zbrano naravno — ne 14 polj obrazca.
- Real-time CRM push. HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Brevo — potencialne stranke v vašem pipeline takoj, ko so zajete.
- Pametno usmerjanje. Toplo potencialne stranke gredo takoj v prodajo na Slack. Manj vroče potencialne stranke na e-poštno negovanje.
Najboljše za
Bot odgovarja samo iz vaše KB — brez halucinacij. Ko ne more, preda človeku s polnim kontekstom pogovora. Povprečni strošek zahtevka pade za 60–80%.
87%
povprečna stopnja odvrnitve
-67%
količina zahtevkov
8 sek
povprečen prvi odgovor
Zmožnosti
- RAG-uteženi odgovori. Bot odgovarja samo iz vaše KB. Citati + 'ne vem' rezervna možnost. Ni halucinacij na vaših podatkih.
- Pametno predajanje. Neuspešne odvrnitve se escalirajo vaši ekipi preko e-pošte, Slacka ali WhatsAppa — s polnim transkriptom + predlaganim odgovorom.
- Odkrivanje vrzeli v znanju. Nadzorna plošča vam pove, katera vprašanja niso bila odgovorjena. Dodajte v KB v 30s, takojšnja implementacija.
Najboljše za
Izvajajte priporočila izdelkov, obnovo zapuščenih vozičkov, distribucijo popustov in inline blagajno. Povečajte AOV in konverzijo brez širjenja ekipe.
+32%
povečanje AOV
+25%
konverzija
+18%
obnovljeni vozički
Zmožnosti
- Priporočila izdelkov. Postavite 3 vprašanja, predlagajte pravi SKU, povezava do blagajne. Pametno prodajanje + paketi.
- Obnova zapuščenih vozičkov. Bot posreduje ob nameri izhoda, obravnava ugovor, ponudi popust, povrne povprečno €42.
- Inline Stripe blagajna. Bot generira povezave za plačilo v klepetu. Stranka plača, ne da bi zapustila pogovor.
Najboljše za
Preverjanje razpoložljivosti v realnem času. Pogovorni postopek rezervacije. Potrditev + opomnik + depozit. Integrira se z vašim obstoječim PMS / koledarjem / sistemom za rezervacije.
+47%
neposredne rezervacije
24/7
pokritost rezervacij
-58%
neprihodi (s depozitom)
Zmožnosti
- Sinhronizacija razpoložljivosti v živo. Povezuje se z vašim PMS / koledarjem — Pynbooking, Phorest, OpenTable, Cal.com, Calendly.
- Večstopenjska rezervacija. Storitve + datum + dodatki + posebne zahteve — obravnavane v naravnem pogovoru.
- Zbiranje plačil + depozitov. Stripe povezava inline. Opcijski depozit za zmanjšanje neprihodov.
Najboljše za
Vaša ekipa nenehno prejema istih 15 vprašanj: delovni čas, lokacija, dostava, vračila, velikosti, cene, upravičenost. Bot jih odgovarja popolnoma, v 45 jezikih, takoj.
92%
samodejno rešeno
<1 sek
mediana odgovora
4.6/5
CSAT
Zmožnosti
- RAG nad vašim centrom za pomoč. Preišče vaše obstoječe članke za pomoč + pogosta vprašanja. Ni potrebno ročno ponovno graditi.
- Večjezičnost takoj. Isti odgovor v 45 jezikih — ni potrebno KB za vsak jezik.
- Predlagana vprašanja. Predlagajte 6 najbolj postavljenih vprašanj ob odprtju pripomočka — takojšnja odvrnitev.
Najboljše za
Ankete kot klepet se odgovorijo. Ankete kot obrazec se ignorirajo. Bot zbira povratne informacije inline po interakciji, sledi negativnim mnenjem, usmerja promet za ocene.
67%
stopnja odgovora
+184
G2 ocene / leto
100%
sledenje negativnim mnenjem
Zmožnosti
- Inline CSAT po klepetu. 1-klikni smeški. Negativna mnenja sprožijo takojšnje sledenje.
- Periodične NPS ankete. Četrtletne NPS + samodejno usmerjanje: promotorji → zahteva za oceno, negativna mnenja → stik s človekom.
- Prilagojeni tokovi anket. Več vprašanj, dostavljenih pogovorno — dokončanje 3× višje kot pri statičnih.
Najboljše za
Sodobni LLM-ji so inherentno večjezični. Bot zazna jezik obiskovalca, odgovori v njem, s kulturno primernim tonom. Ista KB služi vsem jezikom.
45
jezikov OOTB
+58%
mednarodna angažiranost
200ms
zaznavanje jezika
Zmožnosti
- Samodejno zaznavanje + samodejni odgovor. Zaznavanje iz brskalnika, IP ali vhodne sporočilo. Odgovorite v ustreznem jeziku, z naravnim tonom.
- Enotna KB, vsi jeziki. Vzdržujte KB v vašem primarnem jeziku; bot prevaja po poizvedbi. Ni podvajanja dela.
- Obvladovanje preklapljanja jezikov. Stranka meša angleščino + španščino v enem sporočilu? Bot razume oboje, pametno odgovarja.
Najboljše za
Bot se obrne ob pravem trenutku — ko zmanjkuje naročila, obletni popust, ljubezen po nakupu. Povečuje LTV brez nadlegovanja.
+22%
ponovno naročilo
+18
povečanje NPS
-62%
odjava naročnine
Zmožnosti
- Angažiranje na podlagi vedenja. Bot pošilja sporočila na podlagi signala: nizka uporaba, blizu obnove, brskanje brez nakupa.
- Ponovno naročilo + dopolnitev. Bot se obrne, ko ste dolžni za ponovno naročilo. Stripe enoklikno ponovno naročilo.
- Spodbujanje zvestobe + napotitev. Aktivni kupci so pozvani, da napotijo ali odkrijejo raven zvestobe.
Najboljše za
Izberite svoj cilj. Dostavite v enem dnevu.
En izdelek. Več priročnikov. Enak motor. Brezplačni načrt: 50 pogovorov/mesec, brez kartice.
Brezplačni načrt: 50 pogovorov/mesec, brez kartice