Mallar

25+ beprövade flöden. Ett klick för att implementera.

Klicka på vilken mall som helst för att se hela chattflödet, integrationer och resultat. Alla är testade i produktion.

Leadgenerering

4 mallar

Byt ut ditt statiska lead-formulär mot en vänlig konversation. 3–5× högre fullföljningsgrad, kvalificerar leadet inline, skickar till HubSpot/Pipedrive/Salesforce vid inlämning.

Bäst för

  • ✓ Ersätta statiska formulär för 'Begär en demo'
  • ✓ Fånga inkommande intresse 24/7
  • ✓ Kvalificera leads innan försäljning pratar med dem

Exempelflöde

Hej! Vad förde dig hit idag?
Jag vill prata med försäljning om din Pro-plan
Bra! Kan jag få ditt namn och arbets-e-post?
Sarah Chen, sarah@acme.io

3.4×

vs statiskt formulär

12s

genomsnittlig ifyllningstid

+38%

kvalificeringsgrad

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Byt ut det fruktade nyhetsbrevspopup-fönstret mot en chatt som erbjuder värde innan den ber om e-posten. 2× opt-in grad, 30% färre avregistreringar.

Bäst för

  • ✓ Bygga en publik för innehåll/nyhetsbrev
  • ✓ Återfå trafik med avsikt att lämna
  • ✓ Undvika påträngande popup-fönster

Exempelflöde

Vill du ha veckovisa tips om hur du växer ditt företag med AI? 5-minuters läsning varje fredag.
Visst, vad tar ni upp?
Automatisering av kundservice, lead-gen-flöden, verkliga fallstudier. Ingen fluff. Ska jag registrera dig?
Ja, anna@studio.co

2.1×

vs popup

-30%

avregistreringar vs popup

94%

giltiga e-postadresser

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Hoppa över fram och tillbaka. Botten kvalificerar demobegäran och bokar en 30-minuters slot direkt i representantens kalender via Cal.com eller Calendly.

Bäst för

  • ✓ B2B SaaS demobokningar
  • ✓ Tjänsteföretag med konsultationer
  • ✓ Ersätta 'Boka en demo'-formulär

Exempelflöde

Jag vill boka en demo
Glad att ordna det. Vilket problem försöker du lösa?
Kundsupport tar för mycket tid
Förstått. Jag matchar dig med en specialist. Vad är din arbets-e-post + företagsstorlek?

+41%

bokningsgrad

2.4 min

tid-till-bokning

24/7

alltid tillgänglig

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Stoppar försäljningsrepresentanter från att slösa tid på oseriösa leads. Botten ställer BANT-frågor konverserande, poängsätter leadet och skickar heta till försäljning omedelbart.

Bäst för

  • ✓ Högprissatta B2B-försäljningar
  • ✓ Filtrera inkommande demobegärningar
  • ✓ Skydda dyrbar tid för försäljningsrepresentanter

Exempelflöde

Vi utvärderar chatbot-plattformar
Fantastiskt. För att matcha dig med rätt person — vad driver sökningen?
Behöver automatisera support innan Black Friday
Förstått, tidslinje noterat. Är du beslutsfattaren för verktyg som detta, eller är någon annan involverad?

+58%

representantens effektivitet

84%

MQL → SQL

+2.1×

stängningsgrad

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Försäljning & konvertering

4 mallar

Den konverserande motsvarigheten till en smart assistent. Minskar beslutsparalys i butiker med för många SKU:er. Driver 25–40% ökning i konvertering på rekommendationsvägen.

Bäst för

  • ✓ Butiker med 50+ SKU:er
  • ✓ Komplexa produkter (madrasser, kosttillskott)
  • ✓ Hjälpa nya kunder att välja

Exempelflöde

Letar efter hudvård för känslig hud
Låt mig hjälpa till. Två snabba frågor — dags- eller kvällsanvändning? Och några specifika bekymmer (rodnad, torrhet, utbrott)?
Dagtid, lätt rodnad
Jag rekommenderar vår Calm Defense Cream + SPF 30. €38, doftfri, dermatologiskt testad.

+32%

AOV

+25%

konvertering

1.8×

artiklar per beställning

Se hela mallen + hur man distribuerar →

När en besökare är på väg att lämna med varor i varukorgen, ingriper botten. Den frågar vad som hindrar dem, erbjuder en rabatt eller adresserar bekymret (fraktkostnad, returpolicy, storlek).

Bäst för

  • ✓ E-handel med hög övergivning
  • ✓ Återvinna användare med avsikt att lämna
  • ✓ Minska avhopp på hög-AOV-produkter

Exempelflöde

Hej — ser ut som att du är på väg att lämna med 2 varor. Något jag kan hjälpa till med?
Frakten verkar dyr
Jag förstår. Använd koden SHIP10 för €10 rabatt på frakten. Giltig i 24 timmar. Vill du att jag ska tillämpa den?
Ja

+18%

återvunna varukorgar

€42

genomsnittligt återvunnet värde

3.2×

ROI

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Byt en 10% rabatt mot en verifierad e-post + lätt kvalificering. Hög opt-in konvertering, perfekt för att fånga nya besökare.

Bäst för

  • ✓ Incitament för första gången besökare
  • ✓ Fånga hög-intent e-postadresser
  • ✓ Lansera nya produkter

Exempelflöde

Vill du ha 10% rabatt på din första beställning? Dela bara din e-post.
alex@gmail.com
Klart — kod WELCOME10 skickad till din inkorg. Giltig i 48 timmar. Vad tittade du på?
De linne skjortorna

+24%

e-postregistreringar

47%

kodinlösen

+€32

genomsnittlig första beställning

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Prissidor får den lägsta vistelsetiden på B2B SaaS-sajter. Botten svarar 'vad är skillnaden mellan Pro och Business' omedelbart, kör en ROI-beräkning inline, erbjuder en demo.

Bäst för

  • ✓ B2B SaaS prissidor
  • ✓ Sajter med flera nivåer av planer
  • ✓ Utbildningstunga köp

Exempelflöde

Vad är skillnaden mellan Pro och Business?
Pro är €89/månad: obegränsade konversationer + WhatsApp + Stripe. Business är €199/månad: lägger till vit etikett + SLA + CSM. Vilka funktioner är viktigast för dig?
Vi behöver vit etikett för vår byrå
Business är rätt val. Vill du att jag ska köra en ROI-projektion baserat på din trafik?

+44%

sida-till-test

2.6 min

genomsnittlig vistelse

+22%

Business-nivå

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Kundsupport

5 mallar

Avleder de högsta volymfrågorna (frakt, returer, storlekar, öppettider, platser) så att ditt team inte behöver. Minskar supportbelastningen med 60–80%.

Bäst för

  • ✓ Högvolym FAQ-avledning
  • ✓ Täckning efter arbetstid
  • ✓ Flerspråkig support

Exempelflöde

Skickar ni till Norge?
Ja, vi skickar till Norge. Standardfrakt €12, 5–7 dagar. Gratis över €120.
Vad är returpolicyn?
30 dagar, gratis returer, vara oanvänd med etiketter. Återbetalning behandlas inom 5 arbetsdagar.

92%

automatiskt löst

-67%

biljettvolym

4.6/5

CSAT

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Ansluter till ditt ordersystem, ser upp live-status, returnerar ETA + fraktlänk. Hanterar 95% av 'var är min order'-biljetter utan människor.

Bäst för

  • ✓ E-handel efter köp
  • ✓ Hög fraktvolym
  • ✓ Minska 'WISMO'-biljetter

Exempelflöde

Var är order #4471?
Order #4471: skickad igår via DHL. På väg för leverans idag, fönster 14:00–18:00. Spåra: dhl.com/tr/123
Kan du ändra adressen?
Ja om kuriren inte har påbörjat leveransen. Ny adress?

95%

automatiskt löst

-84%

WISMO-biljetter

8s

genomsnittlig svarstid

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Går igenom returpolicyn, genererar returetiketten, registrerar RMA, sätter förväntningar på återbetalningstiden.

Bäst för

  • ✓ E-handel returer automatisering
  • ✓ Minska returrelaterade biljetter
  • ✓ Standardisera returprocessen

Exempelflöde

Jag vill returnera order #3201
Förstått. Anledningen är för våra register — storlek, defekt, ändrat sig?
Storlek — för stor
Inga problem. Returetikett genererad och skickad via e-post. Lämna på valfritt postkontor. Återbetalning inom 5–7 dagar efter att vi mottagit den. Vill du byta istället?

100%

automatiskt hanterad

-78%

returbiljetter

+12%

bytesgrad

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Ersätter klumpiga sökfält på hjälpcenter-sidor. Botten förstår frågor, hämtar den relevanta artikeln, sammanfattar svaret och länkar till källan.

Bäst för

  • ✓ Stora hjälpcenter
  • ✓ Självbetjäning för kundframgång
  • ✓ Intern företags-KB

Exempelflöde

Hur ställer jag in SSO med Google?
Här är den korta versionen: 1) Gå till Inställningar → SSO. 2) Klicka på 'Lägg till Google Workspace'. 3) Klistra in din domän + verifiera TXT-posten. Fullständig guide: docs.example.com/sso-google

8s

genomsnittlig lösningstid

-52%

supportbiljetter

94%

hittningsgrad

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Går igenom lösenordsåterställning, 2FA-återställning, e-poständring. Hanterar 90% av åtkomstproblem självbetjäning.

Bäst för

  • ✓ SaaS-support
  • ✓ Minska åtkomstrelaterade biljetter
  • ✓ Täckning efter arbetstid

Exempelflöde

Jag kan inte logga in — glömt mitt lösenord och förlorat mina 2FA-backupkoder
Låt mig hjälpa till. Först, vad är e-posten på kontot?
alex@studio.co
Förstått. Jag skickade en återställningslänk giltig i 24 timmar. Efter återställning kan du återaktivera 2FA.

92%

självbetjäning

-78%

åtkomstbiljetter

47s

genomsnittlig lösningstid

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Bokningar & schemaläggning

4 mallar

Kontroll av tillgänglighet i realtid, sällskapsstorlek + tid + allergier fångas, skrivs till OpenTable eller din POS. Flerspråkig.

Bäst för

  • ✓ Restauranger med onlinebokning
  • ✓ Bokningar efter arbetstid
  • ✓ Minska telefonsamtal under service

Exempelflöde

Bord för 4 ikväll 20:00?
Fönsterbord för 4 klockan 20:00 tillgängligt. Några allergier för köket?
En vegetarian, en glutenfri.
Noterat. Bokat + SMS-bekräftelse skickad. Vi ses klockan 20!

+38%

bokningar

-72%

telefonsamtal

8 språk

aktiva

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Ansluter till ditt PMS (Pynbooking, Mews, etc.), citerar live-priser, bokar rum, behandlar Stripe-betalning, skickar bekräftelse på gästens språk.

Bäst för

  • ✓ Hotell / B&B / resorter med direktbokningar
  • ✓ Minska OTA-beroende
  • ✓ Flerspråkig gästförvärv

Exempelflöde

Rum med havsutsikt för 4–6 juli?
Junior Sea-View Suite, €240/natt, frukost inkluderad. Gratis avbokning fram till 48 timmar innan. Ska jag hålla det?
Ja, och lägg till flygplatstransfer.
Klart. Totalt €530 + €45 transfer = €575. Stripe-länk på väg.

+47%

direktbokningar

-30%

OTA-beroende

5 språk

genomsnitt per gäst

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Ansluter till Phorest, Fresha eller ditt bokningssystem. Bokar baserat på terapeutens tillgänglighet, skickar påminnelser, hanterar avbokningar.

Bäst för

  • ✓ Spa, salonger, estetiska kliniker
  • ✓ Bokningar efter arbetstid
  • ✓ Minska no-shows med depositioner

Exempelflöde

Anti-aging ansiktsbehandling imorgon eftermiddag?
Maria har 14:00 eller 16:00 ledigt, 60 min, £85. Vill du att jag ska boka?
14:00
Bokat. Undvik koffein 2 timmar innan. SMS-påminnelse vid middagstid. Vi ses imorgon!

+34%

bokningar

-58%

no-shows

24/7

tillgänglig

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Integritetsfokuserat triage-flöde. Ställer strukturerade frågor, bokar med lämplig specialist, skickar intagningsformulär, hanterar försäkringskontroll.

Bäst för

  • ✓ Kliniker, tandläkare, veterinär, fysioterapi
  • ✓ Minska receptionens belastning
  • ✓ Försäkringsfrågor före godkännande

Exempelflöde

Jag har spräckt en tand — nödsituation?
Dr. Ruiz har 15:00 eller 17:30 nödsituation. Ta med ID + försäkringskort.
17:30 tack.
Bokat. Om smärtan förvärras, ta 600 mg ibuprofen. Adress skickad via SMS.

-67%

telefonsamtal

+38%

onlinebokningar

94%

triage noggrannhet

Se hela mallen + hur man distribuerar →

E-handel

4 mallar

Efter kassan öppnar botten en tråd som överlever — hanterar 'var är min order', returer, byten, relaterade produktförslag.

Bäst för

  • ✓ E-handelsbutiker
  • ✓ Förbättra NPS efter köp
  • ✓ Driva upprepade köp

Exempelflöde

Hej Sara — din order #5512 är på väg. ETA torsdag. Svara STATUS när som helst för uppdateringar.
Kan du också hjälpa till med min senaste order?
Självklart — order #5480 levererades förra veckan. Vill du spåra, returnera eller betygsätta den?

+22%

upprepade köp

+18

NPS-lyft

-44%

biljetter efter köp

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Botten ser vad som finns i varukorgen eller vad som har browsats, föreslår paket eller uppgraderingar som faktiskt passar. Driver AOV utan att kännas påträngande.

Bäst för

  • ✓ E-handel med relaterade produkter
  • ✓ Hög-AOV-butiker
  • ✓ Öka försäljningen av paket

Exempelflöde

Just lagt till läderplånboken i varukorgen
Bra val. Kombinera den med den matchande kortfodralet för €18 (spara 20% i paket). Lägga till?
Ja
Tillagd. Totalt: €115. Fri frakt på beställningar över €100 — du har förtjänat det.

+28%

AOV

+15%

paketgrad

4.2×

ROI

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Ställer 2–3 storleksfrågor (höjd, vikt, normal storlek), rekommenderar rätt storlek, jämför eventuellt med märken de känner till.

Bäst för

  • ✓ Kläder + skobutiker
  • ✓ Märken med storleksklagomål
  • ✓ Minska returgraden

Exempelflöde

Är linneklänningen sann mot storleken?
Går något löst. Vad är din vanliga storlek i Zara eller H&M?
M i Zara
Då passar S i vår linneklänning bäst. Vill du lägga till den?

-34%

returer

+19%

konvertering

+8

NPS

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Prenumerationskunder vill ha självbetjäning. Botten hanterar paus, hoppa över en månad, produktbyte, avbryt — ansluter till Recharge eller Stripe Prenumerationer.

Bäst för

  • ✓ Prenumerationslådor
  • ✓ Återkommande produktbutiker
  • ✓ Minska ofrivilliga avhopp

Exempelflöde

Jag vill hoppa över nästa månad
Självklart — din nästa låda skickas den 15 maj. Vill du hoppa över bara den eller pausa i 60 dagar?
Bara hoppa över maj
Klart. Nästa avgift: 1 juni. Bekräftelse-e-post skickad.

-62%

avhopp vs endast avbryt

+€41

spara per sparande

92%

självbetjäning

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Engagemang & retention

4 mallar

Frågar efter en bedömning direkt efter att botten har löst en fråga. Låga betyg utlöser en vänlig uppföljning + loggar en biljett för teamet.

Bäst för

  • ✓ Kontinuerlig förbättring
  • ✓ Spotting KB-gaps
  • ✓ Identifiera missnöjda kunder snabbt

Exempelflöde

Hur var din upplevelse idag? 😊😐😞
😞
Tråkigt att höra. Vill du berätta vad som gick fel? Maya från vårt team kan nå ut inom 2 timmar.

67%

svarsfrekvens

4.6/5

genomsnittligt betyg

92%

problem fångade

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Frågar 'Hur sannolikt är det att du rekommenderar oss (0–10)?' Förespråkare får en inbjudan att lämna en recension; kritiker utlöser en mänsklig uppföljning.

Bäst för

  • ✓ Kvartalsvis kundhälsa
  • ✓ Driva G2 / Trustpilot-recensioner
  • ✓ Fånga riskabla konton

Exempelflöde

Snabb fråga — hur sannolikt är det att du rekommenderar oss till en vän? 0–10
9
Fantastiskt! Skulle du kunna lämna oss en snabb G2-recension? Tar 30 sekunder + vi skickar dig en kaffevoucher.

+184

G2-recensioner / år

67

NPS-poäng

100%

uppföljning av kritiker

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Ersätter fler-stegs registreringsformulär. Fångar deltagarinformation, bokar in i kalendern, skickar påminnelser 24h + 1h innan.

Bäst för

  • ✓ B2B-webinarier
  • ✓ Workshops + utbildningsevenemang
  • ✓ Driva live-deltagande

Exempelflöde

Registrera mig för AI-workshopen
Självklart — namn + arbets-e-post?
Tom, tom@studio.co
Registrerad. Kalenderinbjudan skickad + påminnelser 24h och 1h innan. Vi ses på tisdag!

+72%

registreringsslutförande

+38%

visningsgrad

84%

kalenderläggning

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Första intrycket är viktigt. Botten upptäcker besökarens webbläsarspråk, hälsar på det, frågar hur den kan hjälpa. Driver engagemang på flerspråkiga sajter.

Bäst för

  • ✓ Internationella butiker/sajter
  • ✓ Flerlandsvarumärken
  • ✓ Turism + gästfrihet

Exempelflöde

Bonjour ! Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?
Je cherche un cadeau pour ma mère
Très bien — pour quelle occasion et quel budget ?

+58%

engagemang (icke-EN)

45

språk

+24%

konvertering (intl)

Se hela mallen + hur man distribuerar →

Välj en mall. Implementera med ett klick.

Varje mall är testad i produktion. Anpassa i instrumentpanelen, klistra in kodsnutten, live på 5 minuter.

14 dagar · inget kort · avbryt när som helst