Šablony

25+ ověřených toků. Jedním kliknutím nasadit.

Klikněte na jakoukoli šablonu a zobrazte celý chatový tok, integrace a výsledky. Vše bylo testováno v produkci.

Generování leadů

4 šablony

Nahraďte svůj statický formulář pro leady přátelskou konverzací. 3–5× vyšší míra dokončení, kvalifikuje leady inline, posílá do HubSpot/Pipedrive/Salesforce po odeslání.

Nejlepší pro

  • ✓ Nahrazení statických formulářů 'Žádost o demo'
  • ✓ Zachycení příchozího zájmu 24/7
  • ✓ Kvalifikace leadů před tím, než s nimi začne mluvit prodej

Ukázkový průběh

Ahoj! Co vás sem dnes přivedlo?
Chci si promluvit s prodejem o vašem Pro plánu
Skvělé! Mohu získat vaše jméno a pracovní e-mail?
Sarah Chen, sarah@acme.io

3.4×

vs statický formulář

12s

průměrný čas vyplnění

+38%

míra kvalifikace

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Nahraďte obávaný popup newsletteru chatem, který nabízí hodnotu před tím, než požádá o e-mail. 2× míra opt-in, 30% nižší odhlášení.

Nejlepší pro

  • ✓ Budování publika pro obsah / newsletter
  • ✓ Obnova odchozího provozu
  • ✓ Vyhýbání se rušivým pop-upům

Ukázkový průběh

Chcete týdenní tipy na růst vašeho podnikání s AI? 5 minut čtení každý pátek.
Jasně, co pokrýváte?
Automatizace zákaznického servisu, toky generování leadů, skutečné případové studie. Žádný balast. Mám vás přihlásit?
Ano, anna@studio.co

2.1×

vs popup

-30%

odhlášení vs popup

94%

platné e-maily

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Vyhněte se zbytečnému ping-pongu. Bot kvalifikuje žádost o demo a rezervuje 30minutový slot přímo do kalendáře zástupce přes Cal.com nebo Calendly.

Nejlepší pro

  • ✓ B2B SaaS rezervace demo
  • ✓ Služby s konzultacemi
  • ✓ Nahrazení formulářů 'Rezervovat demo'

Ukázkový průběh

Chtěl bych si rezervovat demo
Rád to zařídím. Jaký problém se snažíte vyřešit?
Zákaznická podpora zabírá příliš mnoho času
Rozumím. Spojím vás se specialistou. Jaký je váš pracovní e-mail + velikost firmy?

+41%

rezervovaná míra

2.4 min

čas na rezervaci

24/7

vždy k dispozici

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Zabraňuje prodejcům plýtvat časem na nezávazné zájemce. Bot klade otázky BANT konverzačně, hodnotí lead a okamžitě předává horké leady prodeji.

Nejlepší pro

  • ✓ Prodeje B2B s vysokou hodnotou
  • ✓ Filtrace příchozích žádostí o demo
  • ✓ Ochrana drahého času prodejce

Ukázkový průběh

Hodnotíme platformy chatbotů
Skvělé. Abych vás spojil s tím správným člověkem — co vás k hledání vede?
Potřebuji automatizovat podporu před Černým pátkem
Rozumím, časový rámec je zaznamenán. Jste rozhodovatel na nástroje jako je tento, nebo je zapojen někdo jiný?

+58%

efektivita zástupce

84%

MQL → SQL

+2.1×

míra uzavření

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Prodej a konverze

4 šablony

Konverzační ekvivalent chytrého asistenta. Snižuje paralýzu rozhodování v obchodech s příliš mnoha SKUs. Zvyšuje konverzi o 25–40% na doporučovací cestě.

Nejlepší pro

  • ✓ Obchody s 50+ SKUs
  • ✓ Složitější produkty (matrace, doplňky)
  • ✓ Pomoc novým zákazníkům při výběru

Ukázkový průběh

Hledám péči o pleť pro citlivou pleť
Nechte mě pomoci. Dvě rychlé otázky — denní nebo noční použití? A máte nějaké konkrétní obavy (zarudnutí, suchost, akné)?
Denní, mírné zarudnutí
Doporučil bych náš Krém na uklidnění + SPF 30. €38, bez parfemace, testováno dermatology.

+32%

AOV

+25%

konverze

1.8×

položky na objednávku

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Když se návštěvník chystá odejít s položkami v košíku, bot zasáhne. Ptá se, co je zdržuje, nabízí slevu nebo řeší obavy (náklady na dopravu, zásady vracení, velikost).

Nejlepší pro

  • ✓ E-commerce s vysokou mírou opuštění
  • ✓ Obnova uživatelů s úmyslem odejít
  • ✓ Snížení odchodu u produktů s vysokou AOV

Ukázkový průběh

Ahoj — vypadá to, že se chystáte odejít se 2 položkami. Mohu s něčím pomoci?
Doprava se zdá být drahá
Rozumím. Použijte kód SHIP10 pro €10 slevu na dopravu. Platí 24 hodin. Chcete, abych to uplatnil?
Ano

+18%

obnovené košíky

€42

průměrná obnovená hodnota

3.2×

ROI

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Vyměňte 10% slevu za ověřený e-mail + lehkou kvalifikaci. Vysoká míra opt-in konverze, ideální pro akvizici nových návštěvníků.

Nejlepší pro

  • ✓ Incentiv pro první návštěvníky
  • ✓ Zachycení e-mailů s vysokým záměrem
  • ✓ Spouštění nových produktů

Ukázkový průběh

Chcete 10% slevu na vaši první objednávku? Stačí sdílet svůj e-mail.
alex@gmail.com
Hotovo — kód WELCOME10 odeslán do vaší schránky. Platí 48 hodin. Co jste prohlíželi?
Lněné košile

+24%

přihlášení k e-mailu

47%

uplatnění kódu

+€32

průměrná první objednávka

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Cenové stránky mají nejnižší dobu pobytu na stránkách B2B SaaS. Bot okamžitě odpovídá na otázku 'jaký je rozdíl mezi Pro a Business', provádí kalkulaci ROI inline, nabízí demo.

Nejlepší pro

  • ✓ Cenové stránky B2B SaaS
  • ✓ Stránky s víceúrovňovými plány
  • ✓ Nákupy s vysokou mírou vzdělání

Ukázkový průběh

Jaký je rozdíl mezi Pro a Business?
Pro je €89/měsíc: neomezené konverzace + WhatsApp + Stripe. Business je €199/měsíc: přidává white-label + SLA + CSM. Které funkce jsou pro vás nejdůležitější?
Potřebujeme white-label pro naši agenturu
Business je správná volba. Chcete, abych provedl projekci ROI na základě vašeho provozu?

+44%

přechod na trial

2.6 min

průměrný pobyt

+22%

Business úroveň

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Zákaznická podpora

5 šablony

Odvrací otázky s nejvyšším objemem (doprava, vracení, velikosti, hodiny, místa), takže váš tým nemusí. Snižuje zátěž podpory o 60–80%.

Nejlepší pro

  • ✓ Odvracení FAQ s vysokým objemem
  • ✓ Pokrytí mimo pracovní dobu
  • ✓ Vícejazyčná podpora

Ukázkový průběh

Posíláte do Norska?
Ano, posíláme do Norska. Standardní doprava €12, 5–7 dní. Zdarma nad €120.
Jaká je politika vracení?
30 dní, zdarma vracení, položka nepoužitá s visačkami. Refundace zpracována do 5 pracovních dní.

92%

automaticky vyřešeno

-67%

objem tiketů

4.6/5

CSAT

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Spojuje se s vaším systémem objednávek, hledá aktuální stav, vrací ETA + odkaz na dopravce. Řeší 95% tiketů 'kde je moje objednávka' bez lidí.

Nejlepší pro

  • ✓ E-commerce po nákupu
  • ✓ Vysoký objem dopravy
  • ✓ Snížení tiketů 'WISMO'

Ukázkový průběh

Kde je objednávka #4471?
Objednávka #4471: odesláno včera přes DHL. Dnes na doručení, okno 14:00–18:00. Sledovat: dhl.com/tr/123
Můžete změnit adresu?
Ano, pokud kurýr nezačal doručovat. Nová adresa?

95%

automaticky vyřešeno

-84%

WISMO tikety

8s

průměrná odpověď

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Provádí zákazníka politikou vracení, generuje štítek pro vrácení, podává RMA, nastavuje očekávání ohledně času refundace.

Nejlepší pro

  • ✓ Automatizace vracení v e-commerce
  • ✓ Snížení tiketů souvisejících s vracením
  • ✓ Standardizace procesu vracení

Ukázkový průběh

Chci vrátit objednávku #3201
Rozumím. Důvod je pro naše záznamy — velikost, vada, změna názoru?
Velikost — příliš velká
Žádný problém. Štítek pro vrácení byl vygenerován a odeslán e-mailem. Odevzdejte na jakékoli poště. Refundace do 5–7 dní po jejím obdržení. Chcete místo toho vyměnit?

100%

automaticky zpracováno

-78%

vratné tikety

+12%

míra výměny

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Nahrazuje neohrabané vyhledávací lišty na stránkách nápovědy. Bot rozumí otázkám, vyhledává relevantní článek, shrnuje odpověď a odkazuje na zdroj.

Nejlepší pro

  • ✓ Velké centra nápovědy
  • ✓ Zákaznický úspěch se samoobsluhou
  • ✓ Interní firemní KB

Ukázkový průběh

Jak nastavím SSO s Googlem?
Zde je stručná verze: 1) Přejděte do Nastavení → SSO. 2) Klikněte na 'Přidat Google Workspace'. 3) Vložte svou doménu + ověřte TXT záznam. Úplný průvodce: docs.example.com/sso-google

8s

průměrné vyřešení

-52%

podpůrné tikety

94%

míra nalezení

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Provádí resetování hesla, obnovu 2FA, změnu e-mailu. Řeší 90% problémů s přístupem samoobsluhou.

Nejlepší pro

  • ✓ SaaS podpora
  • ✓ Snížení tiketů souvisejících s přístupem
  • ✓ Pokrytí podpory mimo pracovní dobu

Ukázkový průběh

Nemohu se přihlásit — zapomněl jsem heslo a ztratil jsem záložní kódy 2FA
Nechte mě pomoci. Nejprve, jaký e-mail je na účtu?
alex@studio.co
Rozumím. Odeslal jsem odkaz na obnovu platný 24h. Po resetování můžete znovu povolit 2FA.

92%

samoobsluha

-78%

přístupové tikety

47s

průměrné vyřešení

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Rezervace a plánování

4 šablony

Kontrola dostupnosti v reálném čase, velikost skupiny + čas + alergie zaznamenány, zapsány do OpenTable nebo vašeho POS. Vícejazyčné.

Nejlepší pro

  • ✓ Restaurace s online rezervací
  • ✓ Rezervace mimo pracovní dobu
  • ✓ Snížení telefonních přerušení během služby

Ukázkový průběh

Stůl pro 4 dnes večer v 20:00?
Okno stůl pro 4 ve 20:00 je k dispozici. Máte nějaké alergie pro kuchyni?
Jeden vegetarián, jeden bezlepkový.
Zaznamenáno. Rezervováno + potvrzení SMS odesláno. Uvidíme se v 8!

+38%

rezervace

-72%

telefonní hovory

8 jazyků

aktivních

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Spojuje se s vaším PMS (Pynbooking, Mews atd.), cituje aktuální ceny, rezervuje pokoje, zpracovává platbu Stripe, odesílá potvrzení v jazyce hosta.

Nejlepší pro

  • ✓ Hotely / B&B / resorty s přímými rezervacemi
  • ✓ Snížení závislosti na OTA
  • ✓ Vícejazyčná akvizice hostů

Ukázkový průběh

Pokoj s výhledem na moře od 4. do 6. července?
Junior Sea-View Suite, €240/noc, snídaně v ceně. Bezplatné zrušení do 48 hodin předem. Mám to rezervovat?
Ano, a přidat transfer z letiště.
Hotovo. Celkem €530 + €45 transfer = €575. Odkaz na Stripe přichází.

+47%

přímé rezervace

-30%

závislost na OTA

5 jazyků

průměrně na hosta

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Spojuje se s Phorest, Fresha nebo vaším rezervačním systémem. Rezervuje na základě dostupnosti terapeuta, posílá připomínky, zpracovává zrušení.

Nejlepší pro

  • ✓ Lázně, salony, estetické kliniky
  • ✓ Rezervace mimo pracovní dobu
  • ✓ Snížení počtu no-show s depozity

Ukázkový průběh

Anti-aging obličejová maska zítra odpoledne?
Maria má volno ve 14:00 nebo 16:00, 60 min, £85. Chcete, abych to rezervoval?
14:00
Rezervováno. Vyhněte se kofeinu 2 hodiny předem. SMS připomínka v poledne. Uvidíme se zítra!

+34%

rezervace

-58%

no-show

24/7

k dispozici

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Triage tok zaměřený na soukromí. Klade strukturované otázky, rezervuje u příslušného specialisty, posílá vstupní formuláře, zpracovává kontrolu pojištění.

Nejlepší pro

  • ✓ Kliniky, zubní, veterinární, fyzioterapie
  • ✓ Snížení zátěže recepčního personálu
  • ✓ Otázky před autorizací pojištění

Ukázkový průběh

Zlomil jsem si zub — nouzový slot?
Dr. Ruiz má nouzový slot ve 15:00 nebo 17:30. Přineste si ID + kartu pojištění.
17:30 prosím.
Rezervováno. Pokud se bolest zhorší, vezměte 600 mg ibuprofenu. Adresa byla odeslána prostřednictvím SMS.

-67%

telefonní hovory

+38%

online rezervace

94%

přesnost triáže

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

E-commerce

4 šablony

Po pokladně bot otevře vlákno, které přežije — řeší 'kde je moje objednávka', vracení, výměny, související návrhy produktů.

Nejlepší pro

  • ✓ E-commerce obchody
  • ✓ Zlepšení NPS po nákupu
  • ✓ Podpora opakovaných nákupů

Ukázkový průběh

Ahoj Sáro — vaše objednávka #5512 je na cestě. ETA čtvrtek. Odpovězte STATUS kdykoli pro aktualizace.
Můžete mi také pomoci s mou poslední objednávkou?
Jasně — objednávka #5480 byla doručena minulý týden. Chcete sledovat, vrátit nebo ohodnotit?

+22%

opakovaný nákup

+18

nárůst NPS

-44%

tikety po nákupu

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Bot vidí, co je v košíku nebo prohlíženo, navrhuje balíčky nebo upgrady, které skutečně vyhovují. Zvyšuje AOV, aniž by to vypadalo nátlakově.

Nejlepší pro

  • ✓ E-commerce s příbuznými produkty
  • ✓ Obchody s vysokou AOV
  • ✓ Zvýšení prodeje balíčků

Ukázkový průběh

Právě jsem přidal koženou peněženku do košíku
Hezký výběr. Spojte ji s odpovídajícím držákem karet za €18 (ušetříte 20% při balení). Přidat?
Ano
Přidáno. Celkem: €115. Doprava zdarma na objednávky nad €100 — zasloužili jste si to.

+28%

AOV

+15%

míra balíčku

4.2×

ROI

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Klade 2–3 otázky ohledně velikosti (výška, hmotnost, běžná velikost), doporučuje správnou velikost, případně porovnává s značkami, které znají.

Nejlepší pro

  • ✓ Obchody s oděvy + obuví
  • ✓ Značky se stížnostmi na velikost
  • ✓ Snížení míry vracení

Ukázkový průběh

Je lněné šaty pravé velikosti?
Bude mírně volné. Jakou obvykle nosíte velikost v Zarě nebo H&M?
M v Zarě
Pak S v našich lněných šatech bude nejlépe sedět. Chcete je přidat?

-34%

vracení

+19%

konverze

+8

NPS

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Zákazníci předplatného chtějí samoobsluhu. Bot zpracovává pozastavení, přeskočení měsíce, výměnu produktu, zrušení — spojuje se s Recharge nebo Stripe Subscriptions.

Nejlepší pro

  • ✓ Předplatné boxy
  • ✓ Obchody s opakujícími se produkty
  • ✓ Snížení neúmyslného odchodu

Ukázkový průběh

Chci přeskočit příští měsíc
Jasně — váš další box se odesílá 15. května. Chcete přeskočit jen ten nebo pozastavit na 60 dní?
Jen přeskočit květen
Hotovo. Další poplatek: 1. června. Potvrzovací e-mail odeslán.

-62%

odchod vs pouze zrušení

+€41

úspora na úsporu

92%

samoobsluha

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Zapojení a udržení

4 šablony

Ptá se na hodnocení hned poté, co bot vyřeší dotaz. Nízká hodnocení spouští přátelské následné dotazy + zaznamenávají tiket pro tým.

Nejlepší pro

  • ✓ Nepřetržité zlepšování
  • ✓ Zjišťování mezer v KB
  • ✓ Rychlé identifikování nespokojených zákazníků

Ukázkový průběh

Jaká byla vaše zkušenost dnes? 😊😐😞
😞
Omlouvám se, že to slyším. Chcete mi říct, co se pokazilo? Maya z našeho týmu se může ozvat do 2 hodin.

67%

míra odpovědí

4.6/5

průměrné hodnocení

92%

zachycené problémy

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Ptá se 'Jak pravděpodobné je, že nás doporučíte (0–10)?' Promotory dostanou pozvání k napsání recenze; detraktory spouští lidské následné dotazy.

Nejlepší pro

  • ✓ Čtvrtletní zdraví zákazníků
  • ✓ Podpora recenzí G2 / Trustpilot
  • ✓ Zachycení účtů v riziku

Ukázkový průběh

Rychlá otázka — jak pravděpodobné je, že nás doporučíte příteli? 0–10
9
Skvělé! Nevadilo by vám, kdybyste nám napsali rychlou recenzi na G2? Trvá to 30 sekund + pošleme vám voucher na kávu.

+184

G2 recenze / rok

67

NPS skóre

100%

následné dotazy na detraktory

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Nahrazuje vícestupňové registrační formuláře. Zachycuje informace o účastnících, rezervuje do kalendáře, posílá připomínky 24h + 1h předem.

Nejlepší pro

  • ✓ B2B webináře
  • ✓ Workshopy + školící akce
  • ✓ Zvyšování účasti na živých akcích

Ukázkový průběh

Přihlaste mě na workshop o AI
Jasně — jméno + pracovní e-mail?
Tom, tom@studio.co
Registrováno. Pozvánka do kalendáře odeslána + připomínky 24h a 1h předem. Uvidíme se v úterý!

+72%

úplnost registrace

+38%

míra účasti

84%

přidání do kalendáře

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

První dojem je důležitý. Bot detekuje jazyk prohlížeče návštěvníka, zdraví v něm, ptá se, jak může pomoci. Zvyšuje zapojení na vícejazyčných stránkách.

Nejlepší pro

  • ✓ Mezinárodní obchody / stránky
  • ✓ Vícezemní značky
  • ✓ Turismus + pohostinnost

Ukázkový průběh

Bonjour ! Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?
Je cherche un cadeau pour ma mère
Très bien — pour quelle occasion et quel budget ?

+58%

zapojení (non-EN)

45

jazyky

+24%

konverze (intl)

Zobrazit celý šablonu + jak nasadit →

Vyberte šablonu. Nasadit jedním kliknutím.

Každá šablona byla testována v produkci. Přizpůsobte si ji v řídicím panelu, vložte úryvek, a za 5 minut je živá.

Bezplatný plán: 50 konverzací/měsíc, žádná karta