
Šablony
25+ ověřených toků. Jedním kliknutím nasadit.
Klikněte na jakoukoli šablonu a zobrazte celý chatový tok, integrace a výsledky. Vše bylo testováno v produkci.
Generování leadů
4 šablonyNahraďte svůj statický formulář pro leady přátelskou konverzací. 3–5× vyšší míra dokončení, kvalifikuje leady inline, posílá do HubSpot/Pipedrive/Salesforce po odeslání.
Nejlepší pro
- ✓ Nahrazení statických formulářů 'Žádost o demo'
- ✓ Zachycení příchozího zájmu 24/7
- ✓ Kvalifikace leadů před tím, než s nimi začne mluvit prodej
Ukázkový průběh
3.4×
vs statický formulář
12s
průměrný čas vyplnění
+38%
míra kvalifikace
Nahraďte obávaný popup newsletteru chatem, který nabízí hodnotu před tím, než požádá o e-mail. 2× míra opt-in, 30% nižší odhlášení.
Nejlepší pro
- ✓ Budování publika pro obsah / newsletter
- ✓ Obnova odchozího provozu
- ✓ Vyhýbání se rušivým pop-upům
Ukázkový průběh
2.1×
vs popup
-30%
odhlášení vs popup
94%
platné e-maily
Vyhněte se zbytečnému ping-pongu. Bot kvalifikuje žádost o demo a rezervuje 30minutový slot přímo do kalendáře zástupce přes Cal.com nebo Calendly.
Nejlepší pro
- ✓ B2B SaaS rezervace demo
- ✓ Služby s konzultacemi
- ✓ Nahrazení formulářů 'Rezervovat demo'
Ukázkový průběh
+41%
rezervovaná míra
2.4 min
čas na rezervaci
24/7
vždy k dispozici
Zabraňuje prodejcům plýtvat časem na nezávazné zájemce. Bot klade otázky BANT konverzačně, hodnotí lead a okamžitě předává horké leady prodeji.
Nejlepší pro
- ✓ Prodeje B2B s vysokou hodnotou
- ✓ Filtrace příchozích žádostí o demo
- ✓ Ochrana drahého času prodejce
Ukázkový průběh
+58%
efektivita zástupce
84%
MQL → SQL
+2.1×
míra uzavření
Prodej a konverze
4 šablonyKonverzační ekvivalent chytrého asistenta. Snižuje paralýzu rozhodování v obchodech s příliš mnoha SKUs. Zvyšuje konverzi o 25–40% na doporučovací cestě.
Nejlepší pro
- ✓ Obchody s 50+ SKUs
- ✓ Složitější produkty (matrace, doplňky)
- ✓ Pomoc novým zákazníkům při výběru
Ukázkový průběh
+32%
AOV
+25%
konverze
1.8×
položky na objednávku
Když se návštěvník chystá odejít s položkami v košíku, bot zasáhne. Ptá se, co je zdržuje, nabízí slevu nebo řeší obavy (náklady na dopravu, zásady vracení, velikost).
Nejlepší pro
- ✓ E-commerce s vysokou mírou opuštění
- ✓ Obnova uživatelů s úmyslem odejít
- ✓ Snížení odchodu u produktů s vysokou AOV
Ukázkový průběh
+18%
obnovené košíky
€42
průměrná obnovená hodnota
3.2×
ROI
Vyměňte 10% slevu za ověřený e-mail + lehkou kvalifikaci. Vysoká míra opt-in konverze, ideální pro akvizici nových návštěvníků.
Nejlepší pro
- ✓ Incentiv pro první návštěvníky
- ✓ Zachycení e-mailů s vysokým záměrem
- ✓ Spouštění nových produktů
Ukázkový průběh
+24%
přihlášení k e-mailu
47%
uplatnění kódu
+€32
průměrná první objednávka
Cenové stránky mají nejnižší dobu pobytu na stránkách B2B SaaS. Bot okamžitě odpovídá na otázku 'jaký je rozdíl mezi Pro a Business', provádí kalkulaci ROI inline, nabízí demo.
Nejlepší pro
- ✓ Cenové stránky B2B SaaS
- ✓ Stránky s víceúrovňovými plány
- ✓ Nákupy s vysokou mírou vzdělání
Ukázkový průběh
+44%
přechod na trial
2.6 min
průměrný pobyt
+22%
Business úroveň
Zákaznická podpora
5 šablonyOdvrací otázky s nejvyšším objemem (doprava, vracení, velikosti, hodiny, místa), takže váš tým nemusí. Snižuje zátěž podpory o 60–80%.
Nejlepší pro
- ✓ Odvracení FAQ s vysokým objemem
- ✓ Pokrytí mimo pracovní dobu
- ✓ Vícejazyčná podpora
Ukázkový průběh
92%
automaticky vyřešeno
-67%
objem tiketů
4.6/5
CSAT
Spojuje se s vaším systémem objednávek, hledá aktuální stav, vrací ETA + odkaz na dopravce. Řeší 95% tiketů 'kde je moje objednávka' bez lidí.
Nejlepší pro
- ✓ E-commerce po nákupu
- ✓ Vysoký objem dopravy
- ✓ Snížení tiketů 'WISMO'
Ukázkový průběh
95%
automaticky vyřešeno
-84%
WISMO tikety
8s
průměrná odpověď
Provádí zákazníka politikou vracení, generuje štítek pro vrácení, podává RMA, nastavuje očekávání ohledně času refundace.
Nejlepší pro
- ✓ Automatizace vracení v e-commerce
- ✓ Snížení tiketů souvisejících s vracením
- ✓ Standardizace procesu vracení
Ukázkový průběh
100%
automaticky zpracováno
-78%
vratné tikety
+12%
míra výměny
Nahrazuje neohrabané vyhledávací lišty na stránkách nápovědy. Bot rozumí otázkám, vyhledává relevantní článek, shrnuje odpověď a odkazuje na zdroj.
Nejlepší pro
- ✓ Velké centra nápovědy
- ✓ Zákaznický úspěch se samoobsluhou
- ✓ Interní firemní KB
Ukázkový průběh
8s
průměrné vyřešení
-52%
podpůrné tikety
94%
míra nalezení
Provádí resetování hesla, obnovu 2FA, změnu e-mailu. Řeší 90% problémů s přístupem samoobsluhou.
Nejlepší pro
- ✓ SaaS podpora
- ✓ Snížení tiketů souvisejících s přístupem
- ✓ Pokrytí podpory mimo pracovní dobu
Ukázkový průběh
92%
samoobsluha
-78%
přístupové tikety
47s
průměrné vyřešení
Rezervace a plánování
4 šablonyKontrola dostupnosti v reálném čase, velikost skupiny + čas + alergie zaznamenány, zapsány do OpenTable nebo vašeho POS. Vícejazyčné.
Nejlepší pro
- ✓ Restaurace s online rezervací
- ✓ Rezervace mimo pracovní dobu
- ✓ Snížení telefonních přerušení během služby
Ukázkový průběh
+38%
rezervace
-72%
telefonní hovory
8 jazyků
aktivních
Spojuje se s vaším PMS (Pynbooking, Mews atd.), cituje aktuální ceny, rezervuje pokoje, zpracovává platbu Stripe, odesílá potvrzení v jazyce hosta.
Nejlepší pro
- ✓ Hotely / B&B / resorty s přímými rezervacemi
- ✓ Snížení závislosti na OTA
- ✓ Vícejazyčná akvizice hostů
Ukázkový průběh
+47%
přímé rezervace
-30%
závislost na OTA
5 jazyků
průměrně na hosta
Spojuje se s Phorest, Fresha nebo vaším rezervačním systémem. Rezervuje na základě dostupnosti terapeuta, posílá připomínky, zpracovává zrušení.
Nejlepší pro
- ✓ Lázně, salony, estetické kliniky
- ✓ Rezervace mimo pracovní dobu
- ✓ Snížení počtu no-show s depozity
Ukázkový průběh
+34%
rezervace
-58%
no-show
24/7
k dispozici
Triage tok zaměřený na soukromí. Klade strukturované otázky, rezervuje u příslušného specialisty, posílá vstupní formuláře, zpracovává kontrolu pojištění.
Nejlepší pro
- ✓ Kliniky, zubní, veterinární, fyzioterapie
- ✓ Snížení zátěže recepčního personálu
- ✓ Otázky před autorizací pojištění
Ukázkový průběh
-67%
telefonní hovory
+38%
online rezervace
94%
přesnost triáže
E-commerce
4 šablonyPo pokladně bot otevře vlákno, které přežije — řeší 'kde je moje objednávka', vracení, výměny, související návrhy produktů.
Nejlepší pro
- ✓ E-commerce obchody
- ✓ Zlepšení NPS po nákupu
- ✓ Podpora opakovaných nákupů
Ukázkový průběh
+22%
opakovaný nákup
+18
nárůst NPS
-44%
tikety po nákupu
Bot vidí, co je v košíku nebo prohlíženo, navrhuje balíčky nebo upgrady, které skutečně vyhovují. Zvyšuje AOV, aniž by to vypadalo nátlakově.
Nejlepší pro
- ✓ E-commerce s příbuznými produkty
- ✓ Obchody s vysokou AOV
- ✓ Zvýšení prodeje balíčků
Ukázkový průběh
+28%
AOV
+15%
míra balíčku
4.2×
ROI
Klade 2–3 otázky ohledně velikosti (výška, hmotnost, běžná velikost), doporučuje správnou velikost, případně porovnává s značkami, které znají.
Nejlepší pro
- ✓ Obchody s oděvy + obuví
- ✓ Značky se stížnostmi na velikost
- ✓ Snížení míry vracení
Ukázkový průběh
-34%
vracení
+19%
konverze
+8
NPS
Zákazníci předplatného chtějí samoobsluhu. Bot zpracovává pozastavení, přeskočení měsíce, výměnu produktu, zrušení — spojuje se s Recharge nebo Stripe Subscriptions.
Nejlepší pro
- ✓ Předplatné boxy
- ✓ Obchody s opakujícími se produkty
- ✓ Snížení neúmyslného odchodu
Ukázkový průběh
-62%
odchod vs pouze zrušení
+€41
úspora na úsporu
92%
samoobsluha
Zapojení a udržení
4 šablonyPtá se na hodnocení hned poté, co bot vyřeší dotaz. Nízká hodnocení spouští přátelské následné dotazy + zaznamenávají tiket pro tým.
Nejlepší pro
- ✓ Nepřetržité zlepšování
- ✓ Zjišťování mezer v KB
- ✓ Rychlé identifikování nespokojených zákazníků
Ukázkový průběh
67%
míra odpovědí
4.6/5
průměrné hodnocení
92%
zachycené problémy
Ptá se 'Jak pravděpodobné je, že nás doporučíte (0–10)?' Promotory dostanou pozvání k napsání recenze; detraktory spouští lidské následné dotazy.
Nejlepší pro
- ✓ Čtvrtletní zdraví zákazníků
- ✓ Podpora recenzí G2 / Trustpilot
- ✓ Zachycení účtů v riziku
Ukázkový průběh
+184
G2 recenze / rok
67
NPS skóre
100%
následné dotazy na detraktory
Nahrazuje vícestupňové registrační formuláře. Zachycuje informace o účastnících, rezervuje do kalendáře, posílá připomínky 24h + 1h předem.
Nejlepší pro
- ✓ B2B webináře
- ✓ Workshopy + školící akce
- ✓ Zvyšování účasti na živých akcích
Ukázkový průběh
+72%
úplnost registrace
+38%
míra účasti
84%
přidání do kalendáře
První dojem je důležitý. Bot detekuje jazyk prohlížeče návštěvníka, zdraví v něm, ptá se, jak může pomoci. Zvyšuje zapojení na vícejazyčných stránkách.
Nejlepší pro
- ✓ Mezinárodní obchody / stránky
- ✓ Vícezemní značky
- ✓ Turismus + pohostinnost
Ukázkový průběh
+58%
zapojení (non-EN)
45
jazyky
+24%
konverze (intl)
Vyberte šablonu. Nasadit jedním kliknutím.
Každá šablona byla testována v produkci. Přizpůsobte si ji v řídicím panelu, vložte úryvek, a za 5 minut je živá.
Bezplatný plán: 50 konverzací/měsíc, žádná karta