Documentation

Installer. Configurer.
Expédier.

Tout ce dont vous avez besoin pour intégrer GlobalChatbot dans votre pile. Exemples de code en cURL, Node, Python.

Obtenez une clé API Aller à l'API →

Démarrage rapide

Premier bot en 47 secondes.

Canaux

Web, WhatsApp, voix, email.

Intégrations

Stripe, CRM, calendrier.

API REST

Envoyer des messages, lister des prospects.

Webhooks

Événements en temps réel.

Base de connaissances

Entraînez-vous sur des PDF + URLs.

Sécurité

RGPD, cryptage, audit.

Démarrage rapide

Premier bot en direct en 47 secondes.

Une <script> tag. Détecte automatiquement la langue. À intégrer dans WordPress, Shopify, Webflow, ou tout HTML personnalisé — fonctionne de la même manière.

  • Tag de script unique, aucune étape de construction requise.
  • Fonctionne sur chaque framework moderne : Next.js, Vue, Angular, Astro.
  • Traductions auto-chargées pour 45 langues — aucune configuration par langue.
  • Réactif par défaut pour mobile, position configurable (en bas à droite / en bas à gauche / centre).
index.html
HTML
<!-- 1. Ajouter avant </body> -->
<script src="https://cdn.globalchatbot.ai/embed.js"
  data-org="votre-id-org"
  data-locale="auto" defer
></script>

// ✓ Widget en bas à droite de chaque page
// ✓ 45 langues, détection automatique
// ✓ Prêt pour mobile, conforme au RGPD

Canaux

Web, WhatsApp, voix, email — même cerveau.

Les clients vous atteignent où qu'ils soient. Le même bot a le même contexte sur chaque canal — pas de réexplication, pas de "veuillez patienter pendant que je vérifie l'autre système".

  • Widget web — réponse en moins d'une seconde, prêt pour mobile.
  • WhatsApp Business via l'API Meta Cloud — réponses de service gratuites, 0,053 $/msg marketing.
  • Agent vocal (ElevenLabs) — voix naturelle, <800ms de latence, multilingue.
  • Email vers bot — transférez votre boîte de réception, le bot répond + escalade si nécessaire.
  • Telegram, Messenger, SMS — même modèle de configuration.
globalchatbot.ai/channels

Routage des canaux

Web

Voix

WhatsApp

Email

Telegram

Un cerveau IA

Contexte unifié · 45 langues

Même mémoire sur chaque canal

Prospects

419 cette semaine

Réservations

87 confirmées

Résolues

92% auto

Intégrations

Connectez Stripe, Cal.com, HubSpot, tout.

Le bot ne se contente pas de répondre — il fait des choses. Réserve, facture, met à jour le CRM, déclenche des flux Zapier, interroge votre API personnalisée.

  • Pré-construit : Stripe, Cal.com, Calendly, HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Mailchimp, Brevo.
  • Spécifique à un secteur : Phorest (beauté), pynbooking (hôtels), Mews, OpenTable, Toast.
  • API personnalisée : apportez votre propre spécification OpenAPI → le bot utilise vos points de terminaison comme outils.
  • Webhooks Zapier / n8n / Make pour un fan-out illimité.
POST /v1/conversation/tool-call
cURL
curl -X POST \
  "https://api.globalchatbot.ai/v1/tools/stripe/payment-link" \
  -H "Authorization: Bearer sk_live_..." \
  -d '{ "amount": 4900, "currency": "eur", "product": "Plan Pro" }'

// → Réponse 200 OK
{
  "payment_link": "https://pay.stripe.com/b/abc123",
  "expires": "2026-06-07T12:00:00Z",
  "sent_to_visitor": true
}

API REST

API REST pour tout dans le tableau de bord.

Construisez des flux personnalisés, synchronisez les conversations avec votre entrepôt de données, intégrez le bot dans votre application — tout via des points de terminaison JSON propres.

  • REST + spécification OpenAPI 3.1, indépendant de la langue.
  • Points de terminaison : messages, conversations, prospects, réservations, connaissances, organisations.
  • Limites de taux : 100 req/s sur Pro · 1 000 req/s sur Business · illimité sur Enterprise.
  • Clés de sandbox + production · autorisations limitées.
cURLNode.jsPython
POST /v1/messages
cURL
curl "https://api.globalchatbot.ai/v1/messages" \
  -H "Authorization: Bearer $API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "conversation_id": "conv_8h2j...",
    "role": "user",
    "content": "Réserver une table pour 4 ce soir à 20h"
  }'

// → 200 OK
{
  "id": "msg_3k7...",
  "response": "Fait ! Table pour 4 à 20:00, confirmée.",
  "tool_used": "calendar.create_event",
  "latency_ms": 847
}

Webhooks

Événements en temps réel pour votre pile.

Chaque événement significatif déclenche un webhook. Créez des alertes, synchronisez votre CRM, déclenchez des flux de travail — le tout sans polling.

  • Événements : conversation.started, message.created, lead.captured, booking.confirmed, escalation.requested, kb.gap_detected.
  • Charges utiles signées HMAC-SHA256 pour vérification.
  • Réessai automatique 3× avec un backoff exponentiel (1s → 4s → 16s).
  • Journaux de livraison visibles dans le tableau de bord · rejouez n'importe quel événement manuellement.
dashboard/webhooks

Événements de webhook

En direct · 3 points de terminaison
POSThttps://api.votre-app.com/webhooks/chat
conversation.startedmessage.createdlead.capturedbooking.confirmed
Dernière livraison 200 OK · 142ms
{
"event": "lead.captured",
"data": {
"name": "Sara M.",
"email": "sara@...",
"intent": "book_demo"
}
}

Réessayer : 3× avec un backoff exponentiel · Charges utiles signées HMAC

Base de connaissances

Entraînez-vous sur des URLs, des PDFs, des Q&A manuels.

Déposez votre contenu existant. Le crawler indexe, le chunker découpe, l'embedder intègre — RAG s'occupe du reste.

  • Exploration d'URL : jusqu'à 50 pages auto-indexées en ~47s.
  • Téléchargement de fichiers : PDF, DOCX, TXT, MD, CSV (jusqu'à 50 Mo par fichier).
  • Paires de Q&A manuelles pour des scénarios de correspondance exacte.
  • Versionnage + rollback · ré-explorations programmées (quotidiennes / hebdomadaires / mensuelles).
  • Modèle d'embedding : text-embedding-3-large (1024-d).
dashboard/knowledge

Sources de connaissances

14 indexées

Exploration de site

48 pages

PDFs / DOCX

12 fichiers

Q&A manuelle

94 paires

Ré-embedding

73% · 12s restants

Embeddings : text-embedding-3-large · 1024-d · version automatique

Sécurité

Conçu pour les secteurs réglementés.

Isolation par locataire. Résidence des données UE sur demande. SOC2 Type 2 en cours. Architecture prête pour HIPAA pour les clients médicaux.

  • Chiffrement AES-256 au repos · TLS 1.3 en transit.
  • Base de connaissances par locataire — vos données n'entraînent jamais des modèles partagés.
  • Journal d'audit complet — chaque changement de configuration est suivi + interrogeable.
  • Droit à l'oubli : exportation et effacement des données en un clic.
  • BAA disponible pour HIPAA · DPA RGPD sur Pro+.

Prêt pour le RGPD

Résidence des données UE · DPA sur demande

AES-256 au repos

TLS 1.3 en transit

KB par locataire

Les données des clients n'entraînent jamais des modèles partagés

Journal d'audit

Chaque changement de configuration est suivi

Spécifications de la plateforme

Conçu pour la production.

<800ms
Temps de réponse médian
99.9%
SLA de disponibilité
1024-d
Dimension d'embedding
45
Langues OOTB
100 req/s
Limite de taux API (Pro)
3×
Politique de réessai de webhook
TLS 1.3
Sécurité du transport
UE + US
Options de résidence des données

Obtenez une clé API. Expédiez aujourd'hui.

Clés de sandbox + production incluses avec chaque plan. Pas de liste d'attente, pas d'appels de vente.

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