Solutions · E-commerce
Questions avant achat. Suivi de commande. Retours. C’est réglé.
Répond aux questions produit, gère les retours, suit les commandes et relance les paniers abandonnés. S’intègre à Shopify, WooCommerce et Magento.
StyleShop
IA · 45 langues
01 · Pourquoi l'IA
Comment l'IA transforme votre entreprise dans le secteur des
e-commerce.
Les visiteurs de l'e-commerce partent avec une question sans réponse. Les tickets de support s'accumulent : 'où est ma commande ?' Les politiques de retour sont déformées par des bots alimentés par ChatGPT qui hallucinent. Les acheteurs internationaux ne peuvent pas poser de questions dans leur langue. L'IA gère les questions pré-vente, la recherche de commandes, les retours, la récupération de paniers abandonnés.
Sans IA
Avec Global Chatbot AI
Questions pré-vente
✗ Le visiteur part, pas d'achat
✓ Le bot répond en 5 secondes, conversion en hausse
Tickets de support
✗ S'accumulent, réponse lente
✓ −68 % de volume grâce à la déviation par l'IA
Requêtes de statut de commande
✗ Recherche manuelle par ticket
✓ Service autonome via le bot
Retours
✗ Échanges d'e-mails
✓ Le bot crée l'étiquette, traite le remboursement
Paniers abandonnés
✗ Perdus pour toujours
✓ Récupérés à 15-25 %
02 · Cas d'utilisation
Ce que le bot fait réellement.
Pré-entraîné pour e-commerce. Pas générique. Intentions spécifiques à l'industrie dès le premier jour.
Questions pré-vente sur les produits
Entraîné sur votre catalogue. Connaît les spécifications, les tailles, la compatibilité. Devis précis, jamais d'hallucinations.
Recherche de statut de commande
Le client entre son e-mail — le bot renvoie le statut d'expédition Shopify/WooCommerce avec suivi.
Traitement des retours
Le bot crée une étiquette de retour, envoie des instructions, déclenche un remboursement via Stripe.
Récupération de paniers abandonnés
Le bot envoie un message au client sur WhatsApp 1h après l'abandon avec un code d'offre. Récupère 15-25 %.
Alertes de stock
Rupture de stock ? Capture l'e-mail, notifie lors du réapprovisionnement.
Acheteurs internationaux
Les acheteurs espagnols, allemands, français bénéficient d'un support pré-vente natif.
03 · Étude de cas
Entreprise réelle. Chiffres réels.
Un client représentatif de cette catégorie.
🛒
+22
% de conversion · −68 % de tickets
En 30 jours
Histoire du client
"La conversion pré-vente a augmenté de 22 % en 30 jours. Le volume des tickets de support a chuté de 68 %. Nous n'avons ajouté aucun agent."
James Chen
Responsable E-commerce, StyleShop
04 · ROI
Vos chiffres, calculés.
Entrez les données de votre entreprise. Voyez ce que vous économisez en temps réel.
Vos chiffres
Branchez votre entreprise.
Voyez l'impact.
Préréglages calibrés à partir des clients e-commerce. Les chiffres ci-dessous sont conservateurs.
Vos chiffres avec GlobalChatbot
Impact mensuel
Gain mensuel net
+€50,055
Annualisé
€600,660
Période de remboursement
1j
pas de carte · annulation à tout moment
05 · Fonctionnalités
Capacités spécifiques à E-commerce.
Ce que le bot peut réellement faire — au-delà de la FAQ générique.
Questions-réponses avant-vente
Entraîné sur votre catalogue produits. Maîtrise les caractéristiques, tailles, matériaux et compatibilités.
Suivi de commande
Le client saisit son e-mail → le bot récupère le statut d’expédition dans Shopify/WooCommerce.
Demande de retour
Le bot crée l’étiquette de retour, envoie les instructions et rembourse via Stripe.
Récupération des paniers abandonnés
Le bot relance sur WhatsApp les clients ayant abandonné leur panier avec un code promo.
Alertes de stock
Produit épuisé ? Le bot propose une alerte e-mail/SMS dès son retour en stock. Il collecte l’e-mail.
06 · Intégrations
Connecté à votre pile e-commerce.
Le bot ne fait pas que discuter — il appelle de vraies API pendant la conversation. Pas de configuration supplémentaire, pas de coût supplémentaire.
+ 80 de plus · Voir les 86 intégrations →
07 · Témoignage
La conversion pré-vente a augmenté de 22 % en 30 jours. Le volume des tickets de support a chuté de 68 %. Nous n'avons ajouté aucun agent.
James Chen
Responsable E-commerce, StyleShop
★ +22 % de conversion · −68 % de tickets
08 · FAQ
E-commerce FAQ
Shopify ou WooCommerce ?+
Les deux — intégrations natives. Accès au catalogue produits, aux commandes et à l’historique client.
Peut-il gérer les retours ?+
Oui — il crée les étiquettes de retour, déclenche les remboursements via Stripe et envoie les instructions au client.
Comment éviter les hallucinations avant-vente ?+
Nous utilisons le RAG (génération augmentée par récupération) : le bot répond UNIQUEMENT à partir de vos données produits. Aucune caractéristique inventée.
Shopify ou WooCommerce ?+
Les deux — intégrations natives. Lit le catalogue de produits, les commandes, l'historique des clients.
Peut-il traiter les retours ?+
Oui — crée des étiquettes de retour, déclenche des remboursements via Stripe, envoie des instructions au client.
Essayez-le gratuitement pendant 14 jours.
Optimisé pour e-commerce. En ligne en 47 secondes. Annulez en un clic.
14 jours · pas de carte · annuler à tout moment