Template
25+ alur yang terbukti. Satu klik untuk menerapkan.
Klik template mana saja untuk melihat alur chat lengkap, integrasi, dan hasil. Semua telah diuji di produksi.
Generasi prospek
4 templateGanti formulir prospek statis Anda dengan percakapan yang ramah. Tingkat penyelesaian 3–5× lebih tinggi, memenuhi syarat prospek secara langsung, mengirim ke HubSpot/Pipedrive/Salesforce saat dikirim.
Terbaik untuk
- ✓ Mengganti formulir statis 'Minta Demo'
- ✓ Menangkap minat masuk 24/7
- ✓ Memenuhi syarat prospek sebelum tim penjualan berbicara dengan mereka
Alur contoh
3.4×
vs formulir statis
12s
rata-rata waktu pengisian
+38%
tingkat kualifikasi
Ganti pop-up newsletter yang ditakuti dengan percakapan yang menawarkan nilai sebelum meminta email. 2× tingkat opt-in, 30% lebih rendah unsubscribe.
Terbaik untuk
- ✓ Membangun audiens konten / newsletter
- ✓ Memulihkan lalu lintas dengan niat keluar
- ✓ Menghindari pop-up yang mengganggu
Alur contoh
2.1×
vs pop-up
-30%
unsubscribe vs pop-up
94%
email valid
Lewati bolak-balik. Bot memenuhi syarat permintaan demo dan memesan slot 30 menit langsung ke kalender perwakilan melalui Cal.com atau Calendly.
Terbaik untuk
- ✓ Pemesan demo B2B SaaS
- ✓ Bisnis layanan dengan konsultasi
- ✓ Mengganti formulir 'Pesan Demo'
Alur contoh
+41%
tingkat pemesanan
2.4 min
waktu untuk memesan
24/7
selalu tersedia
Menghentikan perwakilan penjualan membuang waktu pada prospek yang tidak serius. Bot mengajukan pertanyaan BANT secara percakapan, memberi skor pada prospek, dan mengarahkan prospek panas ke penjualan segera.
Terbaik untuk
- ✓ Penjualan B2B tiket tinggi
- ✓ Menyaring permintaan demo masuk
- ✓ Melindungi waktu perwakilan penjualan yang mahal
Alur contoh
+58%
efisiensi perwakilan
84%
MQL → SQL
+2.1×
tingkat penutupan
Penjualan & konversi
4 templateSetara percakapan dari asisten pintar. Mengurangi kebingungan keputusan di toko dengan terlalu banyak SKU. Mendorong peningkatan 25–40% dalam konversi di jalur rekomendasi.
Terbaik untuk
- ✓ Toko dengan 50+ SKU
- ✓ Produk kompleks (kasur, suplemen)
- ✓ Membantu pelanggan baru memilih
Alur contoh
+32%
AOV
+25%
konversi
1.8×
item per pesanan
Ketika pengunjung akan meninggalkan dengan barang di keranjang, bot ikut campur. Bot bertanya apa yang menghalangi mereka, menawarkan diskon atau mengatasi kekhawatiran (biaya pengiriman, kebijakan pengembalian, ukuran).
Terbaik untuk
- ✓ E-commerce dengan tingkat pengabaian tinggi
- ✓ Memulihkan pengguna dengan niat keluar
- ✓ Mengurangi churn pada produk dengan AOV tinggi
Alur contoh
+18%
keranjang yang dipulihkan
€42
nilai rata-rata yang dipulihkan
3.2×
ROI
Tukar diskon 10% untuk email yang terverifikasi + kualifikasi ringan. Tingkat konversi opt-in tinggi, sempurna untuk akuisisi pengunjung baru.
Terbaik untuk
- ✓ Insentif pengunjung pertama kali
- ✓ Menangkap email dengan niat tinggi
- ✓ Meluncurkan produk baru
Alur contoh
+24%
pendaftaran email
47%
penebusan kode
+€32
rata-rata pesanan pertama
Halaman harga mendapatkan waktu tinggal terendah di situs B2B SaaS. Bot menjawab 'apa perbedaan antara Pro dan Bisnis' secara instan, menjalankan kalkulasi ROI secara langsung, menawarkan demo.
Terbaik untuk
- ✓ Halaman harga B2B SaaS
- ✓ Situs dengan rencana multi-tier
- ✓ Pembelian yang banyak memerlukan edukasi
Alur contoh
+44%
halaman-ke-coba
2.6 min
rata-rata tinggal
+22%
tier Bisnis
Dukungan pelanggan
5 templateMengalihkan pertanyaan dengan volume tertinggi (pengiriman, pengembalian, ukuran, jam, lokasi) sehingga tim Anda tidak perlu. Mengurangi beban dukungan 60–80%.
Terbaik untuk
- ✓ Pengalihan FAQ dengan volume tinggi
- ✓ Dukungan setelah jam kerja
- ✓ Dukungan multi-bahasa
Alur contoh
92%
auto-teratasi
-67%
volume tiket
4.6/5
CSAT
Terhubung ke sistem pesanan Anda, mencari status langsung, mengembalikan ETA + tautan pengangkut. Menangani 95% tiket 'di mana pesanan saya' tanpa manusia.
Terbaik untuk
- ✓ E-commerce pasca-pembelian
- ✓ Volume pengiriman tinggi
- ✓ Mengurangi tiket 'WISMO'
Alur contoh
95%
auto-teratasi
-84%
tiket WISMO
8s
rata-rata respons
Membimbing pelanggan melalui kebijakan pengembalian, menghasilkan label pengembalian, mengajukan RMA, menetapkan ekspektasi tentang waktu pengembalian dana.
Terbaik untuk
- ✓ Otomatisasi pengembalian e-commerce
- ✓ Mengurangi tiket terkait pengembalian
- ✓ Standarisasi proses pengembalian
Alur contoh
100%
auto-ditangani
-78%
tiket pengembalian
+12%
tingkat pertukaran
Menggantikan bilah pencarian yang canggung di halaman pusat bantuan. Bot memahami pertanyaan, mengambil artikel yang relevan, merangkum jawaban, dan memberikan tautan ke sumbernya.
Terbaik untuk
- ✓ Pusat bantuan besar
- ✓ Keberhasilan pelanggan mandiri
- ✓ KB perusahaan internal
Alur contoh
8s
rata-rata resolusi
-52%
tiket dukungan
94%
tingkat temukan
Membimbing melalui reset kata sandi, pemulihan 2FA, perubahan email. Menangani 90% masalah akses secara mandiri.
Terbaik untuk
- ✓ Dukungan SaaS
- ✓ Mengurangi tiket terkait akses
- ✓ Dukungan setelah jam kerja
Alur contoh
92%
layanan mandiri
-78%
tiket akses
47s
rata-rata resolusi
Pemesanan & penjadwalan
4 templatePemeriksaan ketersediaan waktu nyata, ukuran pesta + waktu + alergi dicatat, ditulis ke OpenTable atau POS Anda. Multibahasa.
Terbaik untuk
- ✓ Restoran dengan reservasi online
- ✓ Pemesanan setelah jam kerja
- ✓ Mengurangi gangguan telepon selama layanan
Alur contoh
+38%
pemesanan
-72%
panggilan telepon
8 bahasa
aktif
Terhubung ke PMS Anda (Pynbooking, Mews, dll.), mengutip tarif langsung, memesan kamar, memproses pembayaran Stripe, mengirim konfirmasi dalam bahasa tamu.
Terbaik untuk
- ✓ Hotel / B&B / resor dengan pemesanan langsung
- ✓ Mengurangi ketergantungan OTA
- ✓ Akuisisi tamu multibahasa
Alur contoh
+47%
pemesanan langsung
-30%
ketergantungan OTA
5 bahasa
rata-rata per tamu
Terhubung ke Phorest, Fresha, atau sistem pemesanan Anda. Memesan berdasarkan ketersediaan terapis, mengirim pengingat persiapan, menangani pembatalan.
Terbaik untuk
- ✓ Spa, salon, klinik estetika
- ✓ Pemesanan setelah jam kerja
- ✓ Mengurangi ketidakhadiran dengan deposit
Alur contoh
+34%
pemesanan
-58%
tidak hadir
24/7
tersedia
Alur triase yang sadar privasi. Mengajukan pertanyaan terstruktur, memesan dengan spesialis yang sesuai, mengirim formulir intake, menangani pemeriksaan asuransi.
Terbaik untuk
- ✓ Klinik, gigi, hewan peliharaan, fisioterapi
- ✓ Mengurangi beban resepsionis
- ✓ Pertanyaan pra-otorisasi asuransi
Alur contoh
-67%
panggilan telepon
+38%
pemesanan online
94%
akurasi triase
E-commerce
4 templateSetelah checkout, bot membuka thread yang bertahan — menangani 'di mana pesanan saya', pengembalian, pertukaran, saran produk terkait.
Terbaik untuk
- ✓ Toko e-commerce
- ✓ Meningkatkan NPS pasca-pembelian
- ✓ Mendorong pembelian ulang
Alur contoh
+22%
pembelian ulang
+18
peningkatan NPS
-44%
tiket pasca-pembelian
Bot melihat apa yang ada di keranjang atau yang telah dilihat, menyarankan paket atau peningkatan yang benar-benar cocok. Mendorong AOV tanpa terasa memaksa.
Terbaik untuk
- ✓ E-commerce dengan produk terkait
- ✓ Toko AOV tinggi
- ✓ Meningkatkan penjualan paket
Alur contoh
+28%
AOV
+15%
tingkat paket
4.2×
ROI
Mengajukan 2–3 pertanyaan ukuran (tinggi, berat, ukuran normal), merekomendasikan ukuran yang tepat, membandingkan dengan merek yang mereka kenal jika perlu.
Terbaik untuk
- ✓ Toko pakaian + sepatu
- ✓ Merek dengan keluhan ukuran
- ✓ Mengurangi tingkat pengembalian
Alur contoh
-34%
pengembalian
+19%
konversi
+8
NPS
Pelanggan langganan ingin layanan mandiri. Bot menangani jeda, lewati sebulan, tukar produk, batalkan — terhubung ke Recharge atau Stripe Subscriptions.
Terbaik untuk
- ✓ Kotak langganan
- ✓ Toko produk berulang
- ✓ Mengurangi churn yang tidak diinginkan
Alur contoh
-62%
churn vs hanya batalkan
+€41
hemat per simpan
92%
layanan mandiri
Keterlibatan & retensi
4 templateMengajukan penilaian segera setelah bot menyelesaikan pertanyaan. Penilaian rendah memicu tindak lanjut yang ramah + mencatat tiket untuk tim.
Terbaik untuk
- ✓ Perbaikan berkelanjutan
- ✓ Menemukan celah KB
- ✓ Mengidentifikasi pelanggan yang tidak puas dengan cepat
Alur contoh
67%
tingkat respons
4.6/5
skor rata-rata
92%
masalah yang terdeteksi
Mengajukan 'Seberapa besar kemungkinan Anda merekomendasikan kami (0–10)?' Promotor mendapatkan undangan untuk meninggalkan ulasan; detraktor memicu tindak lanjut manusia.
Terbaik untuk
- ✓ Kesehatan pelanggan triwulanan
- ✓ Mendorong ulasan G2 / Trustpilot
- ✓ Menangkap akun yang berisiko
Alur contoh
+184
ulasan G2 / tahun
67
skor NPS
100%
tindak lanjut detraktor
Menggantikan formulir pendaftaran multi-langkah. Menangkap informasi peserta, memesan ke kalender, mengirim pengingat 24 jam + 1 jam sebelumnya.
Terbaik untuk
- ✓ Webinar B2B
- ✓ Lokakarya + acara pelatihan
- ✓ Mendorong kehadiran langsung
Alur contoh
+72%
penyelesaian pendaftaran
+38%
tingkat hadir
84%
tambahan kalender
Kesannya penting. Bot mendeteksi bahasa browser pengunjung, menyapa dalam bahasa tersebut, menanyakan bagaimana bisa membantu. Mendorong keterlibatan di situs multibahasa.
Terbaik untuk
- ✓ Toko / situs internasional
- ✓ Merek multi-negara
- ✓ Pariwisata + perhotelan
Alur contoh
+58%
keterlibatan (non-EN)
45
bahasa
+24%
konversi (internasional)
Pilih template. Terapkan dengan satu klik.
Setiap template telah diuji di produksi. Sesuaikan di dasbor, tempel potongan kode, aktif dalam 5 menit.
Pelan percuma: 50 perbualan/bulan, tanpa kad