Cazuri de utilizare
8 modalități de a face AI-ul să aducă profit.
Alege un obiectiv — captarea de lead-uri, suport, vânzări, rezervări, sondaje. Fă clic pe orice card pentru a vedea planul + șabloanele corespunzătoare.
Înlocuiește formularele statice cu conversații care califică lead-uri în timp real și le trimite în CRM-ul tău. Rată de completare mai mare, cost de achiziție mai mic.
+3.4×
vs formulare statice
12s
timp mediu de captare
+38%
rata de calificare
Capabilități
- Calificare conversațională. BANT (Buget, Autoritate, Necesitate, Timp) adunat natural — nu 14 câmpuri de formular.
- Trimitere în timp real în CRM. HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Brevo — lead-uri în pipeline-ul tău în momentul în care sunt captate.
- Routare inteligentă. Lead-uri calde merg imediat la vânzări pe Slack. Lead-uri mai reci la email pentru îngrijire.
Ideal pentru
Botul răspunde doar din KB-ul tău — fără halucinații. Când nu poate, predă unui om cu contextul conversației complete. Costul mediu al tichetului scade cu 60–80%.
87%
rata medie de deflecție
-67%
volumul tichetelor
8 sec
răspuns mediu inițial
Capabilități
- Răspunsuri bazate pe RAG. Botul răspunde doar din KB-ul tău. Citări + fallback 'Nu știu'. Zero halucinații pe datele tale.
- Predare inteligentă. Deflecțiile nereușite se escaladează echipei tale prin email, Slack sau WhatsApp — cu transcriere completă + răspuns sugerat.
- Detectarea lacunelor de cunoștințe. Dashboard-ul îți spune care întrebări nu au fost răspunse. Adaugă în KB în 30s, implementare instantanee.
Ideal pentru
Rulează recomandări de produse, recuperare a coșurilor abandonate, distribuție de reduceri și checkout inline. Crește AOV și conversia fără a crește echipa.
+32%
creștere AOV
+25%
conversie
+18%
coșuri recuperate
Capabilități
- Recomandări de produse. Întreabă 3 întrebări, sugerează SKU-ul corect, leagă la checkout. Upsell inteligent + pachet.
- Recuperarea coșurilor abandonate. Botul intervine la intenția de ieșire, abordează obiecția, oferă reducere, recuperează în medie €42.
- Checkout Stripe inline. Botul generează linkuri de plată în chat. Clientul plătește fără a părăsi conversația.
Ideal pentru
Verificare a disponibilității în timp real. Flux de rezervare conversațional. Confirmare + reminder + depozit. Se integrează cu PMS-ul / calendarul / sistemul de rezervări existent.
+47%
rezervări directe
24/7
acoperire rezervări
-58%
neprezentări (cu depozit)
Capabilități
- Sincronizare live a disponibilității. Se conectează la PMS-ul / calendarul tău — Pynbooking, Phorest, OpenTable, Cal.com, Calendly.
- Rezervare în mai mulți pași. Serviciu + dată + opțiuni suplimentare + cereri speciale — gestionate într-o conversație naturală.
- Colectare plată + depozit. Link Stripe inline. Depozit opțional pentru a reduce neprezentările.
Ideal pentru
Echipa ta primește aceleași 15 întrebări repetat: ore, locație, livrare, returnări, dimensiuni, prețuri, eligibilitate. Botul le răspunde perfect, în 45 de limbi, instantaneu.
92%
rezolvate automat
<1 sec
răspuns median
4.6/5
CSAT
Capabilități
- RAG peste centrul tău de ajutor. Crawl-uiește articolele tale de ajutor existente + FAQ. Nu este nevoie de reconstrucție manuală.
- Multi-limbă din cutie. Același răspuns în 45 de limbi — nu este nevoie de KB pe fiecare limbă.
- Întrebări sugerate. Sugerează cele 6 întrebări cele mai frecvente la deschiderea widget-ului — deflecție instantanee.
Ideal pentru
Chestionarele ca chat sunt răspunse. Chestionarele ca formular sunt ignorate. Botul colectează feedback inline după interacțiune, urmărește detractorii, generează trafic pentru recenzii.
67%
rata de răspuns
+184
recenzii G2 / an
100%
urmărirea detractorilor
Capabilități
- CSAT inline post-chat. Scale de smiley cu 1 clic. Detractorii declanșează urmărire imediată.
- Chestionare NPS periodice. NPS trimestrial + auto-rutare: promotori → cerere de recenzie, detractori → contact uman.
- Fluxuri de chestionare personalizate. Chestionare cu mai multe întrebări livrate conversațional — completarea este de 3 ori mai mare decât cea statică.
Ideal pentru
LLM-urile moderne sunt în mod inerent multilingve. Botul detectează limba vizitatorului, răspunde în ea, cu un ton cultural adecvat. Același KB servește toate limbile.
45
limbi OOTB
+58%
angajament internațional
200ms
detectare limbă
Capabilități
- Detectare automată + răspuns automat. Detectează din browser, IP sau mesajul de intrare. Răspunde în consecință, cu ton nativ.
- KB unică, toate limbile. Menține KB-ul în limba ta principală; botul traduce pe query. Fără muncă duplicată.
- Gestionarea schimbării limbii. Clientul amestecă engleza + spaniola într-un mesaj? Botul înțelege ambele, răspunde inteligent.
Ideal pentru
Botul ia legătura la momentul potrivit — când ești pe cale să rămâi fără un abonament, discount de aniversare, dragoste post-achiziție. Crește LTV fără a face spam.
+22%
achiziții repetate
+18
creștere NPS
-62%
renunțarea la abonament
Capabilități
- Contactare declanșată de comportament. Botul trimite mesaje directe pe baza semnalului: utilizare scăzută, aproape de reînnoire, navigare fără achiziție.
- Reordonare + reîncărcare. Botul verifică când ești dator pentru o reîncărcare. Reordonare cu un clic Stripe.
- Impulsuri de loialitate + recomandare. Clienții activi sunt încurajați să recomande sau să deblocheze un nivel de loialitate.
Ideal pentru
Alege-ți obiectivul. Livrare în 24 de ore.
Un singur produs. Multiple planuri. Același motor. Plan gratuit: 50 conversații/lună, fără card.
Plan gratuit: 50 conversații/lună, fără card