Şablonlar

25+ kanıtlanmış akış. Yayınlamak için bir tıklama yeter.

Herhangi bir şablona tıklayarak tam sohbet akışını, entegrasyonları ve sonuçları görebilirsiniz. Tüm üretim testinden geçmiştir.

Potansiyel müşteri oluşturma

4 şablonlar

Statik potansiyel müşteri formunuzu dostça bir konuşma ile değiştirin. 3–5 kat daha yüksek tamamlama oranı, potansiyel müşteriyi anında nitelendirir, gönderim sırasında HubSpot/Pipedrive/Salesforce'a gönderir.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ 'Demo Talep Et' statik formlarını değiştirmek
  • ✓ Gelen ilgiyi 24/7 yakalamak
  • ✓ Satış görüşmelerinden önce potansiyel müşterileri nitelendirmek

Örnek akış

Merhaba! Bugün sizi buraya getiren ne?
Pro planınız hakkında satışla konuşmak istiyorum
Harika! Adınızı ve iş e-posta adresinizi alabilir miyim?
Sarah Chen, sarah@acme.io

3.4×

statik form ile karşılaştırıldığında

12s

ortalama doldurma süresi

+38%

nitelendirilme oranı

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

Korkulan bülten pop-up'ını, e-posta istemeden önce değer sunan bir sohbetle değiştirin. Açılma oranı 2 kat, abonelik iptalleri %30 daha az.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ İçerik / bülten kitlesi oluşturma
  • ✓ Çıkış niyetli trafiği geri kazanma
  • ✓ İstila eden pop-up'lardan kaçınma

Örnek akış

AI ile işinizi büyütmek için haftalık ipuçları ister misiniz? Her Cuma 5 dakikalık okuma.
Tabii, neler kapsıyorsunuz?
Müşteri hizmetleri otomasyonu, potansiyel müşteri akışları, gerçek vaka çalışmaları. Gereksiz bilgi yok. Kaydolmamı ister misiniz?
Evet, anna@studio.co

2.1×

pop-up ile karşılaştırıldığında

-30%

pop-up ile karşılaştırıldığında iptaller

94%

geçerli e-postalar

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

Geri dönüşleri atlayın. Bot, demo talebini nitelendirir ve temsilcinin takvimine doğrudan 30 dakikalık bir slot ayarlar Cal.com veya Calendly aracılığıyla.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ B2B SaaS demo rezervasyonları
  • ✓ Danışmanlık hizmetleri
  • ✓ Demo talep formlarını değiştirmek

Örnek akış

Bir demo rezervasyonu yapmak istiyorum
Bunu ayarlamaktan memnuniyet duyarım. Hangi sorunu çözmeye çalışıyorsunuz?
Müşteri desteği çok fazla zaman alıyor
Anladım. Sizi bir uzmanla eşleştireceğim. İş e-posta adresiniz + şirket büyüklüğünüz nedir?

+41%

rezervasyon oranı

2.4 min

rezervasyon süresi

24/7

her zaman mevcut

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

Satış temsilcilerinin zaman kaybetmesini engeller. Bot, BANT sorularını konuşarak sorar, potansiyel müşteriyi puanlar ve sıcak olanları hemen satışa yönlendirir.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ Yüksek fiyatlı B2B satışları
  • ✓ Gelen demo taleplerini filtreleme
  • ✓ Pahalı satış temsilcisi zamanını koruma

Örnek akış

Chatbot platformlarını değerlendiriyoruz
Harika. Sizi doğru kişiyle eşleştirmek için — aramanızı ne tetikliyor?
Black Friday'den önce desteği otomatikleştirmemiz gerekiyor
Anladım, zaman çizelgesini not ettim. Bu tür araçlar üzerinde karar verici misiniz, yoksa başka biri mi var?

+58%

temsilci verimliliği

84%

MQL → SQL

+2.1×

kapatma oranı

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

Satış ve dönüşüm

4 şablonlar

Akıllı bir asistanın konuşma eşdeğeri. Çok fazla SKU'ya sahip mağazalarda karar felcini azaltır. Öneri yolunda %25–40 dönüşüm artışı sağlar.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ 50+ SKU'ya sahip mağazalar
  • ✓ Karmaşık ürünler (yataklar, takviyeler)
  • ✓ Yeni müşterilerin seçim yapmasına yardımcı olmak

Örnek akış

Hassas cilt için cilt bakım ürünü arıyorum
Size yardımcı olayım. İki hızlı soru — gündüz mü yoksa gece mi kullanacaksınız? Ve herhangi bir özel endişeniz var mı (kızarıklık, kuruluk, sivilce)?
Gündüz, hafif kızarıklık
Calm Defense Cream + SPF 30'u öneririm. €38, parfümsüz, dermatolog onaylı.

+32%

AOV

+25%

dönüşüm

1.8×

sipariş başına ürün

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

Bir ziyaretçi sepetinde ürünlerle çıkmak üzereyken, bot devreye girer. Onları neyin geri tuttuğunu sorar, bir indirim sunar veya endişeyi ele alır (kargo ücreti, iade politikası, beden).

En iyi kullanım alanları

  • ✓ Yüksek terk oranına sahip e-ticaret
  • ✓ Çıkış niyetli kullanıcıları geri kazanma
  • ✓ Yüksek AOV ürünlerde kaybı azaltma

Örnek akış

Hey — 2 ürünle çıkmak üzere olduğunuzu görüyorum. Size yardımcı olabileceğim bir şey var mı?
Kargo ücreti pahalı görünüyor
Anlıyorum. Kargo için €10 indirim kodunu SHIP10 kullanın. 24 saat geçerlidir. Uygulayayım mı?
Evet

+18%

geri kazanılan sepetler

€42

ortalama geri kazanılan değer

3.2×

ROI

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

Doğrulanmış bir e-posta + hafif nitelendirme karşılığında %10 indirim verin. Yüksek açılma oranı, yeni ziyaretçi kazanımı için mükemmel.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ İlk kez ziyaret edenler için teşvik
  • ✓ Yüksek niyetli e-postaları yakalama
  • ✓ Yeni ürünler başlatma

Örnek akış

İlk siparişinizde %10 indirim ister misiniz? Sadece e-posta adresinizi paylaşın.
alex@gmail.com
Tamam — kod WELCOME10 e-posta kutunuza gönderildi. 48 saat geçerlidir. Ne üzerinde gezinmiştiniz?
Linen gömlekler

+24%

e-posta kayıtları

47%

kod kullanımı

+€32

ortalama ilk sipariş

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

Fiyatlandırma sayfaları B2B SaaS sitelerinde en düşük kalma süresine sahiptir. Bot, 'Pro ve Business arasındaki fark nedir?' sorusunu anında yanıtlar, ROI hesaplamasını anında yapar, bir demo sunar.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ B2B SaaS fiyatlandırma sayfaları
  • ✓ Çok katmanlı planlara sahip siteler
  • ✓ Eğitim ağırlıklı satın alımlar

Örnek akış

Pro ve Business arasındaki fark nedir?
Pro €89/ay: sınırsız konuşma + WhatsApp + Stripe. Business €199/ay: beyaz etiket + SLA + CSM ekler. Sizin için en önemli özellikler hangileri?
Ajansımız için beyaz etiket gerekiyor
Business doğru seçim. Trafiğinize dayalı bir ROI projeksiyonu yapmamı ister misiniz?

+44%

sayfadan denemeye

2.6 min

ortalama kalma süresi

+22%

Business katmanı

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

Müşteri desteği

5 şablonlar

En yüksek hacimli soruları (kargo, iadeler, beden, saatler, lokasyonlar) yönlendirir, böylece ekibinizin yükünü azaltır. Destek yükünü %60–80 azaltır.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ Yüksek hacimli SSS yönlendirmesi
  • ✓ Mesai dışı destek
  • ✓ Çok dilli destek

Örnek akış

Norveç'e gönderim yapıyor musunuz?
Evet, Norveç'e gönderim yapıyoruz. Standart kargo €12, 5–7 gün. €120 üzeri ücretsiz.
İade politikası nedir?
30 gün, ücretsiz iadeler, etiketleriyle birlikte kullanılmamış ürünler. İade, 5 iş günü içinde işlenir.

92%

otomatik çözüldü

-67%

bilet hacmi

4.6/5

CSAT

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

Sipariş sisteminize bağlanır, canlı durumu kontrol eder, ETA + taşıyıcı bağlantısını döner. 'Siparişim nerede' biletlerinin %95'ini insansız halleder.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ E-ticaret sonrası
  • ✓ Yüksek kargo hacmi
  • ✓ WISMO biletlerini azaltma

Örnek akış

Sipariş #4471 nerede?
Sipariş #4471: dün DHL ile gönderildi. Bugün teslimat için yolda, 14:00–18:00 arası. Takip et: dhl.com/tr/123
Adresi değiştirebilir misin?
Evet, eğer kargo teslimatına başlamadıysa. Yeni adres?

95%

otomatik çözüldü

-84%

WISMO biletleri

8s

ortalama yanıt

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

Müşteriyi iade politikası hakkında bilgilendirir, iade etiketini oluşturur, RMA'yı dosyalar, geri ödeme zamanlaması hakkında beklentileri ayarlar.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ E-ticaret iadeleri otomasyonu
  • ✓ İade ile ilgili biletleri azaltma
  • ✓ İade sürecini standartlaştırma

Örnek akış

Sipariş #3201'i iade etmek istiyorum
Anladım. Kayıtlarımız için sebep — beden, kusur, fikrini değiştirme?
Beden — çok büyük
Sorun değil. İade etiketi oluşturuldu ve e-posta ile gönderildi. Herhangi bir postaneye bırakabilirsiniz. Aldıktan sonra 5–7 gün içinde geri ödeme yapılır. Bunun yerine değişim yapmak ister misiniz?

100%

otomatik yönetildi

-78%

iade biletleri

+12%

değişim oranı

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

Yardım merkezi sayfalarında hantal arama çubuklarını değiştirir. Bot, soruları anlar, ilgili makaleyi getirir, yanıtı özetler ve kaynağa bağlantı verir.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ Büyük yardım merkezleri
  • ✓ Kendin hizmet veren müşteri başarıları
  • ✓ İç şirket KB

Örnek akış

Google ile SSO nasıl kurabilirim?
Kısa versiyon: 1) Ayarlar → SSO'ya gidin. 2) 'Google Workspace Ekle'ye tıklayın. 3) Alan adınızı yapıştırın + TXT kaydını doğrulayın. Tam kılavuz: docs.example.com/sso-google

8s

ortalama çözüm süresi

-52%

destek biletleri

94%

bulma oranı

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

Şifre sıfırlama, 2FA kurtarma, e-posta değişikliği süreçlerini yürütür. Erişim sorunlarının %90'ını kendin hizmetle yönetir.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ SaaS desteği
  • ✓ Erişimle ilgili biletleri azaltma
  • ✓ Mesai dışı destek

Örnek akış

Giriş yapamıyorum — şifremi unuttum ve 2FA yedek kodlarımı kaybettim
Size yardımcı olayım. Öncelikle, hesap üzerindeki e-posta nedir?
alex@studio.co
Anladım. 24 saat geçerli bir kurtarma bağlantısı gönderdim. Sıfırladıktan sonra 2FA'yı yeniden etkinleştirebilirsiniz.

92%

kendin hizmet

-78%

erişim biletleri

47s

ortalama çözüm süresi

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

Rezervasyon ve planlama

4 şablonlar

Gerçek zamanlı müsaitlik kontrolü, parti boyutu + zaman + alerjiler kaydedilir, OpenTable veya POS'unuza yazılır. Çok dilli.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ Çevrimiçi rezervasyona sahip restoranlar
  • ✓ Mesai dışı rezervasyon
  • ✓ Hizmet sırasında telefon kesintilerini azaltma

Örnek akış

Bu akşam 20:00 için 4 kişilik masa?
20:00'de 4 kişilik pencere masası mevcut. Mutfak için herhangi bir alerji var mı?
Bir vejetaryen, bir glütensiz.
Not edildi. Rezervasyon yapıldı + SMS onayı gönderildi. 8'de görüşürüz!

+38%

rezervasyonlar

-72%

telefon görüşmeleri

8 dil

aktif

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

PMS'inize (Pynbooking, Mews, vb.) bağlanır, canlı fiyatlar verir, odaları rezerve eder, Stripe ödemesini işler, onayı misafirin dilinde gönderir.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ Doğrudan rezervasyon yapan oteller / B&B'ler / tatil köyleri
  • ✓ OTA bağımlılığını azaltma
  • ✓ Çok dilli misafir kazanımı

Örnek akış

4–6 Temmuz tarihleri için deniz manzaralı oda?
Junior Deniz Manzaralı Süit, €240/gece, kahvaltı dahil. 48 saat öncesine kadar ücretsiz iptal. Tutmamı ister misiniz?
Evet, havaalanı transferi ekleyin.
Tamam. Toplam €530 + €45 transfer = €575. Stripe bağlantısı geliyor.

+47%

doğrudan rezervasyonlar

-30%

OTA bağımlılığı

5 dil

ortalama misafir başına

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

Phorest, Fresha veya rezervasyon sisteminize bağlanır. Terapist müsaitliğine göre rezervasyon yapar, hazırlık hatırlatmaları gönderir, iptalleri yönetir.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ Spa, salon, estetik klinikleri
  • ✓ Mesai dışı rezervasyon
  • ✓ Depozitolarla no-show'ları azaltma

Örnek akış

Yarın öğleden sonra yaşlanma karşıtı yüz bakımı?
Maria'nın 14:00 veya 16:00'da boşluğu var, 60 dakika, £85. Rezervasyon yapmamı ister misiniz?
14:00
Rezervasyon yapıldı. 2 saat önce kafein almayın. Öğlen SMS hatırlatıcısı. Yarın görüşürüz!

+34%

rezervasyonlar

-58%

no-show'lar

24/7

mevcut

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

Gizliliğe öncelik veren triage akışı. Yapılandırılmış sorular sorar, uygun uzmanla randevu alır, giriş formlarını gönderir, sigorta kontrolünü yönetir.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ Klinikler, diş hekimliği, veteriner, fizyoterapi
  • ✓ Sekreter yükünü azaltma
  • ✓ Sigorta ön onay soruları

Örnek akış

Bir dişim kırıldı — acil randevu?
Dr. Ruiz'in 15:00 veya 17:30'da acil randevusu var. Kimlik + sigorta kartı getirin.
17:30 lütfen.
Rezervasyon yapıldı. Eğer ağrı artarsa, 600mg ibuprofen alın. Adres SMS ile gönderildi.

-67%

telefon görüşmeleri

+38%

çevrimiçi rezervasyonlar

94%

triage doğruluğu

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

E-ticaret

4 şablonlar

Ödeme sonrasında, bot, 'siparişim nerede', iadeler, değişimler, ilgili ürün önerileri gibi konuları ele alan bir sohbet başlatır.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ E-ticaret mağazaları
  • ✓ Satın alma sonrası NPS'i iyileştirme
  • ✓ Tekrar satın alımları artırma

Örnek akış

Merhaba Sara — siparişiniz #5512 yolda. ETA Perşembe. Güncellemeler için istediğiniz zaman STATUS yanıtı verin.
Son siparişimle de yardımcı olabilir misin?
Tabii — sipariş #5480 geçen hafta teslim edildi. Takip etmek, iade etmek veya değerlendirmek ister misiniz?

+22%

tekrar satın alma

+18

NPS artışı

-44%

satın alma sonrası biletler

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

Bot, sepetteki veya gezilen ürünleri görür, gerçekten uygun olan paketleri veya yükseltmeleri önerir. Dönüşümü artırır, itici hissettirmeden.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ İlgili ürünlere sahip e-ticaret
  • ✓ Yüksek AOV mağazaları
  • ✓ Paket satışlarını artırma

Örnek akış

Sepete deri cüzdan ekledim
Güzel seçim. Bunu €18'ye eşleşen kartlıkla birleştirin (paket %20 tasarruf sağlar). Ekleyelim mi?
Evet
Eklendi. Toplam: €115. €100 üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo — bunu hak ettiniz.

+28%

AOV

+15%

paket oranı

4.2×

ROI

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

2–3 beden sorusu sorar (boy, kilo, normal beden), doğru bedeni önerir, istenirse bildikleri markalarla karşılaştırır.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ Giyim + ayakkabı mağazaları
  • ✓ Beden şikayetleri olan markalar
  • ✓ İade oranını azaltma

Örnek akış

Linen elbise gerçek bedene mi uygun?
Biraz bol. Zara veya H&M'de genelde hangi bedeni giyiyorsunuz?
Zara'da M
O zaman S bedenimiz en iyi uyum sağlar. Eklemek ister misiniz?

-34%

iadeler

+19%

dönüşüm

+8

NPS

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

Abonelik müşterileri kendin hizmet ister. Bot, durdurma, bir ay atlama, ürün değiştirme, iptal etme işlemlerini yönetir — Recharge veya Stripe Aboneliklerine bağlanır.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ Abonelik kutuları
  • ✓ Tekrarlayan ürün mağazaları
  • ✓ İstem dışı kaybı azaltma

Örnek akış

Gelecek ayı atlamak istiyorum
Tabii — bir sonraki kutunuz 15 Mayıs'ta gönderilecek. Sadece o ayı mı atlamak istersiniz yoksa 60 gün mü durdurmak istersiniz?
Sadece Mayıs'ı atlayın
Tamam. Bir sonraki ücret: 1 Haziran. Onay e-postası gönderildi.

-62%

iptal ile karşılaştırıldığında kayıp

+€41

her kayıptan tasarruf

92%

kendin hizmet

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

Etkileşim ve bağlılık

4 şablonlar

Bot bir sorguyu çözdükten hemen sonra bir değerlendirme ister. Düşük puanlar, dostça bir takip başlatır + ekibe bir bilet kaydeder.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ Sürekli iyileştirme
  • ✓ KB boşluklarını tespit etme
  • ✓ Memnuniyetsiz müşterileri hızlı tespit etme

Örnek akış

Bugünkü deneyiminiz nasıldı? 😊😐😞
😞
Bunu duyduğuma üzüldüm. Ne yanlış gittiğini bana söylemek ister misiniz? Ekibimizden Maya, 2 saat içinde sizinle iletişime geçebilir.

67%

yanıt oranı

4.6/5

ortalama puan

92%

yakalanan sorunlar

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

Bize ne kadar önerme olasılığınız var (0–10)? diye sorar. Destekleyicilere bir inceleme bırakmaları için davet gönderilir; karşıtlar insan takipini tetikler.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ Aylık müşteri sağlığı
  • ✓ G2 / Trustpilot incelemelerini artırma
  • ✓ risk altındaki hesapları yakalama

Örnek akış

Hızlı bir soru — bir arkadaşınıza bizi önermeye ne kadar olasılıkla bakıyorsunuz? 0–10
9
Harika! Hızlı bir G2 incelemesi bırakır mısınız? 30 saniye alır + size bir kahve kuponu göndereceğiz.

+184

G2 incelemeleri / yıl

67

NPS puanı

100%

karşıt takip

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

Çok adımlı kayıt formlarını değiştirir. Katılımcı bilgilerini toplar, takvime kaydeder, 24 saat + 1 saat önce hatırlatmalar gönderir.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ B2B web seminerleri
  • ✓ Atölye + eğitim etkinlikleri
  • ✓ Canlı katılımı artırma

Örnek akış

AI atölyesi için kaydolun
Tabii — adınız + iş e-posta adresiniz?
Tom, tom@studio.co
Kaydedildi. Takvim daveti gönderildi + hatırlatmalar 24 saat ve 1 saat önce. Salı günü görüşürüz!

+72%

kayıt tamamlama

+38%

gösterim oranı

84%

takvime ekleme

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

İlk izlenim önemlidir. Bot, ziyaretçinin tarayıcı dilini algılar, o dilde selamlar, nasıl yardımcı olabileceğini sorar. Çok dilli sitelerde etkileşimi artırır.

En iyi kullanım alanları

  • ✓ Uluslararası mağazalar / siteler
  • ✓ Çok ülkeli markalar
  • ✓ Turizm + konaklama

Örnek akış

Bonjour ! Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?
Je cherche un cadeau pour ma mère
Très bien — pour quelle occasion et quel budget ?

+58%

etkileşim (İngilizce olmayan)

45

diller

+24%

dönüşüm (uluslararası)

Tam şablonu ve nasıl dağıtılacağını görün →

Bir şablon seçin. Bir tıklama ile yayınlayın.

Her şablon üretim testinden geçmiştir. Kontrol panelinde özelleştirin, kodu yapıştırın, 5 dakikada canlıya geçin.

14 gün · kart yok · istediğiniz zaman iptal edin