Шаблони

25+ перевірених потоків. Один клік для розгортання.

Натисніть на будь-який шаблон, щоб побачити повний чат-потік, інтеграції та результати. Всі протестовані в продуктивному середовищі.

Lead generation

4 шаблони

Замініть вашу статичну форму для лідів на дружню розмову. 3–5× вищий рівень завершення, кваліфікує ліда в процесі, передає до HubSpot/Pipedrive/Salesforce після відправки.

Best for

  • Замінюючи статичні форми 'Запросити демонстрацію'
  • Захоплюючи вхідний інтерес 24/7
  • Кваліфікуючи лідів перед тим, як продажі зв'яжуться з ними

Sample flow

Привіт! Що привело вас сюди сьогодні?
Хочу поговорити з відділом продажів про ваш Pro план
Чудово! Можу взяти ваше ім'я та робочу електронну пошту?
Сара Чен, sarah@acme.io

3.4×

в порівнянні зі статичною формою

12с

середній час заповнення

+38%

рівень кваліфікації

See full template + how to deploy

Замініть ненависне спливаюче вікно розсилки на чат, який пропонує цінність перед тим, як запитати електронну пошту. У 2 рази вищий рівень підписки, на 30% менше відписок.

Best for

  • Створення аудиторії контенту / розсилки
  • Відновлення трафіку з наміром вийти
  • Уникнення нав'язливих спливаючих вікон

Sample flow

Хочете щотижневі поради щодо розвитку вашого бізнесу з AI? Читання на 5 хвилин кожної п'ятниці.
Звичайно, про що ви пишете?
Автоматизація обслуговування клієнтів, потоки генерації лідів, реальні кейси. Без зайвих слів. Хочете, щоб я вас підписав?
Так, anna@studio.co

2.1×

в порівнянні зі спливаючим вікном

-30%

відписки в порівнянні зі спливаючим вікном

94%

дійсні електронні адреси

See full template + how to deploy

Пропустіть обмін повідомленнями. Бот кваліфікує запит на демонстрацію та бронює 30-хвилинний слот безпосередньо в календарі представника через Cal.com або Calendly.

Best for

  • Бронювання демонстрацій B2B SaaS
  • Сервісні компанії з консультаціями
  • Замінюючи форми 'Забронювати демонстрацію'

Sample flow

Я хотів би забронювати демонстрацію
Радий допомогти. Яку проблему ви намагаєтеся вирішити?
Обслуговування клієнтів займає занадто багато часу
Зрозуміло. Я підберу вам спеціаліста. Яка ваша робоча електронна пошта + розмір компанії?

+41%

рівень бронювання

2.4 хв

час до бронювання

24/7

завжди доступно

See full template + how to deploy

Запобігає витратам часу представників з продажу на тих, хто не зацікавлений. Бот ставить запитання BANT у розмовній формі, оцінює ліда та негайно передає гарячих до продажів.

Best for

  • Продажі B2B з високими цінами
  • Фільтрація вхідних запитів на демонстрацію
  • Захист дорогого часу представника з продажу

Sample flow

Ми оцінюємо платформи чат-ботів
Чудово. Щоб підібрати вам правильну людину — що спонукає вас до пошуку?
Потрібно автоматизувати підтримку перед Чорним п'ятницею
Зрозуміло, терміни зафіксовані. Ви є особою, яка приймає рішення щодо таких інструментів, чи є хтось інший?

+58%

ефективність представника

84%

MQL → SQL

+2.1×

рівень закриття

See full template + how to deploy

Sales & conversion

4 шаблони

Розмовний еквівалент розумного асистента. Зменшує параліч від вибору в магазинах з надто великою кількістю товарів. Підвищує конверсію на 25–40% на шляху рекомендацій.

Best for

  • Магазини з 50+ товарами
  • Складні продукти (матраци, добавки)
  • Допомога новим клієнтам у виборі

Sample flow

Шукаю засіб для догляду за чутливою шкірою
Дайте мені допомогти. Два швидкі запитання — для денного чи нічного використання? І чи є конкретні проблеми (почервоніння, сухість, висипи)?
Денне, легке почервоніння
Я б рекомендував наш Крем для захисту + SPF 30. €38, без аромату, протестовано дерматологами.

+32%

Середній чек

+25%

конверсія

1.8×

товарів на замовлення

See full template + how to deploy

Коли відвідувач збирається залишити сайт з товарами в кошику, бот втручається. Він запитує, що їх стримує, пропонує знижку або вирішує проблему (вартість доставки, політика повернення, розмір).

Best for

  • Електронна комерція з високим рівнем покидання
  • Відновлення користувачів з наміром вийти
  • Зменшення відтоку на продуктах з високим середнім чеком

Sample flow

Привіт — здається, ви збираєтеся піти з 2 товарами. Чим я можу допомогти?
Доставка здається дорогою
Розумію. Використайте код SHIP10 для знижки €10 на доставку. Дійсний протягом 24 годин. Хочете, щоб я його застосував?
Так

+18%

відновлених кошиків

€42

середня відновлена вартість

3.2×

ROI

See full template + how to deploy

Обмінює 10% знижку на перевірену електронну пошту + легку кваліфікацію. Високий рівень конверсії підписки, ідеально підходить для залучення нових відвідувачів.

Best for

  • Інcentive для нових відвідувачів
  • Захоплення електронних адрес з високим наміром
  • Запуск нових продуктів

Sample flow

Хочете 10% знижки на ваше перше замовлення? Просто поділіться своєю електронною поштою.
alex@gmail.com
Готово — код WELCOME10 надіслано на вашу електронну пошту. Дійсний протягом 48 годин. Що ви переглядали?
Льняні сорочки

+24%

підписки на електронну пошту

47%

використання коду

+€32

середнє перше замовлення

See full template + how to deploy

Сторінки з цінами отримують найнижчий час перебування на сайтах B2B SaaS. Бот миттєво відповідає на запитання 'в чому різниця між Pro та Business', проводить розрахунок ROI в процесі, пропонує демонстрацію.

Best for

  • Сторінки з цінами B2B SaaS
  • Сайти з багаторівневими планами
  • Покупки з великою кількістю інформації

Sample flow

В чому різниця між Pro та Business?
Pro — €89/місяць: необмежені розмови + WhatsApp + Stripe. Business — €199/місяць: додає білий етикет + SLA + CSM. Які функції для вас найважливіші?
Нам потрібен білий етикет для нашого агентства
Business — це правильний вибір. Хочете, щоб я провів розрахунок ROI на основі вашого трафіку?

+44%

перехід на пробний період

2.6 хв

середній час перебування

+22%

рівень Business

See full template + how to deploy

Customer support

5 шаблони

Відводить найбільший обсяг запитань (доставка, повернення, розміри, години, місця) так, щоб ваша команда не мала цього робити. Зменшує навантаження на підтримку на 60–80%.

Best for

  • Високий обсяг запитів FAQ
  • Покриття поза годинами роботи
  • Підтримка кількох мов

Sample flow

Ви доставляєте до Норвегії?
Так, ми доставляємо до Норвегії. Стандартна доставка €12, 5–7 днів. Безкоштовно при замовленні понад €120.
Яка політика повернення?
30 днів, безкоштовні повернення, товар не носився з етикетками. Виплата обробляється протягом 5 робочих днів.

92%

автоматично вирішено

-67%

обсяг запитів

4.6/5

CSAT

See full template + how to deploy

Підключається до вашої системи замовлень, перевіряє статус в реальному часі, повертає ETA + посилання на перевізника. Обробляє 95% запитів 'де моє замовлення' без людей.

Best for

  • Електронна комерція після покупки
  • Високий обсяг доставки
  • Зменшення запитів 'WISMO'

Sample flow

Де замовлення #4471?
Замовлення #4471: відправлено вчора через DHL. Вийшло на доставку сьогодні, вікно 14:00–18:00. Відстежити: dhl.com/tr/123
Чи можете ви змінити адресу?
Так, якщо кур'єр ще не почав доставку. Нова адреса?

95%

автоматично вирішено

-84%

запити WISMO

середній час відповіді

See full template + how to deploy

Проводить клієнта через політику повернення, генерує етикетку для повернення, подає RMA, встановлює очікування щодо термінів відшкодування.

Best for

  • Автоматизація повернень в електронній комерції
  • Зменшення запитів, пов'язаних з поверненнями
  • Стандартизація процесу повернення

Sample flow

Я хочу повернути замовлення #3201
Зрозуміло. Причина для наших записів — розмір, дефект, зміна думки?
Розмір — занадто великий
Без проблем. Етикетка для повернення згенерована та надіслана електронною поштою. Залиште в будь-якому поштовому відділенні. Відшкодування протягом 5–7 днів після отримання. Хочете обміняти замість цього?

100%

автоматично оброблено

-78%

запити на повернення

+12%

рівень обміну

See full template + how to deploy

Замінює незручні панелі пошуку на сторінках центру допомоги. Бот розуміє запитання, знаходить відповідну статтю, підсумовує відповідь і надає посилання на джерело.

Best for

  • Великі центри допомоги
  • Самообслуговування клієнтів
  • Внутрішня база знань компанії

Sample flow

Як налаштувати SSO з Google?
Ось коротка версія: 1) Перейдіть до Налаштувань → SSO. 2) Натисніть 'Додати Google Workspace'. 3) Вставте свій домен + підтвердіть TXT запис. Повний посібник: docs.example.com/sso-google

середнє вирішення

-52%

запити на підтримку

94%

рівень знаходження

See full template + how to deploy

Проводить через скидання пароля, відновлення 2FA, зміну електронної пошти. Обробляє 90% проблем з доступом самостійно.

Best for

  • Підтримка SaaS
  • Зменшення запитів, пов'язаних з доступом
  • Покриття поза годинами роботи

Sample flow

Я не можу увійти — забув пароль і втратив резервні коди 2FA
Дайте мені допомогти. Спочатку, яка електронна пошта на обліковому записі?
alex@studio.co
Зрозуміло. Я надіслав посилання для відновлення, дійсне протягом 24 годин. Після скидання ви зможете знову активувати 2FA.

92%

самообслуговування

-78%

запити на доступ

47с

середнє вирішення

See full template + how to deploy

Bookings & scheduling

4 шаблони

Перевірка доступності в реальному часі, розмір компанії + час + алергії зафіксовані, записані в OpenTable або ваш POS. Багатомовний.

Best for

  • Ресторани з онлайн бронюванням
  • Бронювання поза годинами роботи
  • Зменшення телефонних перерв під час обслуговування

Sample flow

Столик на 4 осіб сьогодні о 20:00?
Віконний столик на 4 особи о 20:00 доступний. Чи є алергії для кухні?
Одна вегетаріанка, одна без глютену.
Зрозуміло. Заброньовано + SMS підтвердження надіслано. До зустрічі о 20:00!

+38%

бронювання

-72%

телефонні дзвінки

8 мов

активні

See full template + how to deploy

Підключається до вашої PMS (Pynbooking, Mews тощо), цитує актуальні тарифи, бронює кімнати, обробляє платіж через Stripe, надсилає підтвердження мовою гостя.

Best for

  • Готелі / B&B / курорти з прямими бронюваннями
  • Зменшення залежності від OTA
  • Залучення багатомовних гостей

Sample flow

Номер з видом на море з 4 по 6 липня?
Молодший номер з видом на море, €240/ніч, сніданок включено. Безкоштовна відміна до 48 годин до заїзду. Хочете, щоб я його забронював?
Так, і додайте трансфер з аеропорту.
Готово. Загальна сума €530 + €45 трансфер = €575. Посилання на Stripe надійде.

+47%

прямі бронювання

-30%

залежність від OTA

5 мов

середня кількість на гостя

See full template + how to deploy

Підключається до Phorest, Fresha або вашої системи бронювання. Бронює на основі доступності терапевта, надсилає нагадування про підготовку, обробляє скасування.

Best for

  • Спа, салони, клініки естетики
  • Бронювання поза годинами роботи
  • Зменшення неявок з депозитами

Sample flow

Антивікова процедура завтра вдень?
Марія має вільні слоти о 14:00 або 16:00, 60 хв, £85. Хочете, щоб я забронював?
14:00
Заброньовано. Уникайте кофеїну за 2 години до. SMS-нагадування о 12:00. До зустрічі завтра!

+34%

бронювання

-58%

неявки

24/7

доступно

See full template + how to deploy

Тріажний процес, що відповідає HIPAA. Ставить структуровані запитання, бронює з відповідним спеціалістом, надсилає форми для заповнення, обробляє перевірку страховки.

Best for

  • Клініки, стоматологія, ветеринарія, фізіотерапія
  • Зменшення навантаження на рецепцію
  • Запитання щодо попередньої авторизації страховки

Sample flow

Я зламав зуб — є екстрений слот?
Доктор Руїз має екстрений слот о 15:00 або 17:30. Принесіть посвідчення особи + страховий поліс.
17:30, будь ласка.
Заброньовано. Якщо біль посилиться, прийміть 600 мг ібупрофену. Адреса надіслана через SMS.

-67%

телефонні дзвінки

+38%

онлайн бронювання

94%

точність тріажу

See full template + how to deploy

E-commerce

4 шаблони

Після оформлення замовлення бот відкриває тему, яка залишається — обробляє 'де моє замовлення', повернення, обміни, пропозиції пов'язаних продуктів.

Best for

  • Магазини електронної комерції
  • Покращення NPS після покупки
  • Стимулювання повторних покупок

Sample flow

Привіт, Сара — ваше замовлення #5512 в дорозі. ETA четвер.
Чи можете ви також допомогти з моїм останнім замовленням?
Звичайно — замовлення #5480 було доставлено минулого тижня. Хочете відстежити, повернути чи оцінити його?

+22%

повторні покупки

+18

підвищення NPS

-44%

запити після покупки

See full template + how to deploy

Бот бачить, що в кошику або переглянуто, пропонує пакети або оновлення, які дійсно підходять. Підвищує середній чек без нав'язливості.

Best for

  • Електронна комерція з пов'язаними продуктами
  • Магазини з високим середнім чеком
  • Стимулювання продажу пакетів

Sample flow

Тільки що додав шкіряний гаманець до кошика
Чудовий вибір. Поєднайте його з відповідним тримачем для карток за €18 (економія 20% при пакеті). Додати?
Так
Додано. Загальна сума: €115. Безкоштовна доставка на замовлення понад €100 — ви це заслужили.

+28%

Середній чек

+15%

рівень пакету

4.2×

ROI

See full template + how to deploy

Ставить 2–3 запитання про розмір (зріст, вага, звичайний розмір), рекомендує правильний розмір, за бажанням порівнює з брендами, які вони знають.

Best for

  • Магазини одягу + взуття
  • Бренди з проблемами з розміром
  • Зменшення рівня повернень

Sample flow

Чи відповідає льняна сукня розміру?
Трохи вільно. Який ваш звичайний розмір у Zara або H&M?
M в Zara
Тоді S в нашій льняній сукні підійде найкраще. Хочете додати?

-34%

повернення

+19%

конверсія

+8

NPS

See full template + how to deploy

Клієнти підписки хочуть самообслуговування. Бот обробляє призупинення, пропуск місяця, обмін продукту, скасування — підключається до Recharge або Stripe Subscriptions.

Best for

  • Підписки на коробки
  • Магазини з повторюваними продуктами
  • Зменшення примусових відтоків

Sample flow

Я хочу пропустити наступний місяць
Звичайно — ваша наступна коробка відправляється 15 травня. Хочете пропустити тільки цей місяць або призупинити на 60 днів?
Просто пропустіть травень
Готово. Наступний платіж: 1 червня. Підтвердження надіслано електронною поштою.

-62%

відтік у порівнянні з лише скасуванням

+€41

економія за збереження

92%

самообслуговування

See full template + how to deploy

Engagement & retention

4 шаблони

Запитує оцінку відразу після того, як бот вирішує запит. Низькі оцінки викликають дружнє подальше запитання + реєструють запит для команди.

Best for

  • Безперервне покращення
  • Виявлення прогалин у базі знань
  • Швидке виявлення незадоволених клієнтів

Sample flow

Як вам сьогоднішній досвід? 😊😐😞
😞
Шкода це чути. Хочете розповісти, що пішло не так? Мая з нашої команди може зв'язатися з вами протягом 2 годин.

67%

рівень відповіді

4.6/5

середня оцінка

92%

виявлені проблеми

See full template + how to deploy

Запитує 'Як ймовірно, що ви порекомендуєте нас (0–10)?' Промоутери отримують запрошення залишити відгук; критики викликають подальший зв'язок з людиною.

Best for

  • Щоквартальна оцінка стану клієнтів
  • Стимулювання відгуків на G2 / Trustpilot
  • Виявлення ризикованих облікових записів

Sample flow

Швидке запитання — як ймовірно, що ви порекомендуєте нас другу? 0–10
9
Чудово! Чи не могли б ви залишити нам швидкий відгук на G2? Це займе 30 секунд + ми надішлемо вам ваучер на каву.

+184

відгуків на G2 / рік

67

оцінка NPS

100%

подальший зв'язок з критиками

See full template + how to deploy

Замінює багатоступеневі форми реєстрації. Збирає інформацію про учасників, бронює в календарі, надсилає нагадування за 24 години + за 1 годину до початку.

Best for

  • B2B вебінари
  • Майстер-класи + навчальні події
  • Стимулювання живої присутності

Sample flow

Запишіть мене на майстер-клас з AI
Звичайно — ім'я + робоча електронна пошта?
Том, tom@studio.co
Зареєстровано. Запрошення в календар надіслано + нагадування за 24 години та 1 годину до початку. До зустрічі у вівторок!

+72%

завершення реєстрації

+38%

рівень присутності

84%

додавання в календар

See full template + how to deploy

Перше враження має значення. Бот визначає мову браузера відвідувача, вітає його, запитує, як може допомогти. Підвищує залучення на багатомовних сайтах.

Best for

  • Міжнародні магазини / сайти
  • Бренди з кількох країн
  • Туризм + гостинність

Sample flow

Bonjour ! Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?
Je cherche un cadeau pour ma mère
Très bien — pour quelle occasion et quel budget ?

+58%

залучення (не-EN)

45

мови

+24%

конверсія (міжнародна)

See full template + how to deploy

Виберіть шаблон. Розгорніть одним кліком.

Кожен шаблон протестований в продуктивному середовищі. Налаштуйте в панелі управління, вставте фрагмент, в режимі онлайн за 5 хвилин.

14 days · no card · cancel anytime