Випадки використання
8 способів отримати прибуток від ШІ.
Виберіть мету — залучення лідів, підтримка, продажі, бронювання, опитування. Натисніть на будь-яку картку, щоб переглянути план дій + відповідні шаблони.
Замініть статичні форми на розмови, які кваліфікують лідів в режимі реального часу та передають їх у вашу CRM. Вищий рівень завершення, нижча вартість залучення.
+3.4×
в порівнянні зі статичними формами
12с
середній час залучення
+38%
рівень кваліфікації
Можливості
- Кваліфікація через розмову. BANT (Бюджет, Повноваження, Потреба, Графік) збирається природно — без 14 полів форми.
- Передача в CRM в реальному часі. HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Brevo — ліди у вашій воронці в момент їх залучення.
- Розумне маршрутизація. Гарячі ліди йдуть до продажів негайно через Slack. Холодні ліди — на електронну пошту.
Найкраще для
Бот відповідає лише з вашої бази знань — без галюцинацій. Коли він не може, передає людині з повним контекстом розмови. Середня вартість запиту знижується на 60–80%.
87%
середній рівень відхилення
-67%
обсяг запитів
8 сек
середній перший відповідь
Можливості
- Відповіді на основі RAG. Бот відповідає лише з вашої бази знань. Цитати + запасний варіант 'Я не знаю'. Жодних галюцинацій на ваших даних.
- Розумна передача. Неуспішні відхилення ескалюються до вашої команди через електронну пошту, Slack або WhatsApp — з повним транскриптом + запропонованою відповіддю.
- Виявлення прогалин у знаннях. Панель управління показує, які питання не були відповіді. Додайте до бази знань за 30 секунд, миттєве впровадження.
Найкраще для
Запускайте рекомендації продуктів, відновлення покинутих кошиків, розподіл знижок та оформлення замовлення в режимі реального часу. Збільшуйте AOV та конверсію без розширення команди.
+32%
підвищення AOV
+25%
конверсія
+18%
відновлені кошики
Можливості
- Рекомендації продуктів. Задайте 3 питання, запропонуйте правильний SKU, посилання на оформлення замовлення. Розумне підвищення + пакет.
- Відновлення покинутих кошиків. Бот втручається при намірі виходу, вирішує заперечення, пропонує знижку, відновлює в середньому €42.
- Оформлення замовлення через Stripe. Бот генерує посилання на оплату в чаті. Клієнт платить, не виходячи з розмови.
Найкраще для
Перевірка доступності в реальному часі. Процес бронювання через розмову. Підтвердження + нагадування + депозит. Інтегрується з вашою існуючою системою управління готелем / календарем / бронюванням.
+47%
прямі бронювання
24/7
покриття бронювання
-58%
неявки (з депозитом)
Можливості
- Синхронізація живої доступності. Підключається до вашої системи управління готелем / календаря — Pynbooking, Phorest, OpenTable, Cal.com, Calendly.
- Бронювання в кілька етапів. Послуга + дата + додаткові послуги + спеціальні запити — обробляються в природній розмові.
- Збір платежів + депозитів. Посилання на Stripe в чаті. Додатковий депозит для зменшення неявок.
Найкраще для
Ваша команда отримує ті ж 15 запитань повторно: години, місцезнаходження, доставка, повернення, розміри, ціни, право на участь. Бот відповідає на них ідеально, 45 мовами, миттєво.
92%
авто-вирішено
<1 сек
медійна відповідь
4.6/5
CSAT
Можливості
- RAG над вашим центром допомоги. Переглядає ваші існуючі статті допомоги + FAQ. Не потрібно ручного відновлення.
- Багатомовність з коробки. Та сама відповідь на 45 мовах — не потрібно бази знань для кожної мови.
- Запропоновані питання. Пропонує 6 найчастіше запитуваних питань при відкритті віджета — миттєве відхилення.
Найкраще для
Опитування у форматі чату отримують відповіді. Опитування у форматі форми ігноруються. Бот збирає зворотний зв'язок в режимі реального часу після взаємодії, слідкує за критиками, сприяє трафіку відгуків.
67%
швидкість відповіді
+184
відгуків G2 / рік
100%
слідкування за критиками
Можливості
- Inline CSAT після чату. 1-клік смайлик. Критики викликають негайне слідкування.
- Перемінні опитування NPS. Щоквартальні NPS + автоматичне маршрутизування: промоутери → запит на відгук, критики → зв'язок з людиною.
- Користувацькі потоки опитувань. Багатопитальні опитування, доставлені через розмову — завершення в 3 рази вище, ніж статичні.
Найкраще для
Сучасні LLM за своєю природою багатомовні. Бот виявляє мову відвідувача, відповідає на ній, з культурно відповідним тоном. Така ж база знань обслуговує всі мови.
45
мов OOTB
+58%
міжнародна залученість
200мс
виявлення мови
Можливості
- Авто-виявлення + авто-відповідь. Виявляє з браузера, IP або вхідного повідомлення. Відповідає відповідно, з рідним тоном.
- Єдина база знань, всі мови. Підтримуйте базу знань у вашій основній мові; бот перекладає за запитом. Ніякої дублюючої роботи.
- Обробка змішування мов. Клієнт змішує англійську + іспанську в одному повідомленні? Бот розуміє обидві, відповідає розумно.
Найкраще для
Бот зв'язується у правильний момент — закінчується підписка, знижка на річницю, любов після покупки. Збільшує LTV без спаму.
+22%
повторні покупки
+18
підвищення NPS
-62%
відтік підписки
Можливості
- Залучення на основі поведінки. Бот надсилає повідомлення на основі сигналу: низьке використання, наближення до поновлення, перегляд без покупки.
- Повторне замовлення + поповнення. Бот перевіряє, коли вам потрібно поповнити запаси. Stripe одноразове повторне замовлення.
- Підказки лояльності + рефералів. Активні клієнти отримують запрошення на рефералів або відкриття рівня лояльності.
Найкраще для
Виберіть свою мету. Запустіть за день.
Один продукт. Багато планів дій. Один двигун. Безкоштовний план: 50 розмов/місяць.
Безкоштовний план: 50 розмов/місяць, без картки