Giải pháp · Thương mại điện tử

Tư vấn trước mua. Theo dõi đơn. Đổi trả. Xử lý xong.

Giải đáp về sản phẩm, xử lý đổi trả, theo dõi đơn hàng, khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên. Kết nối Shopify, WooCommerce, Magento.

S

StyleShop

AI · 45 ngôn ngữ

Is the navy hoodie available in size M?
Yes! Navy Hoodie size M in stock — £45, free shipping. Would you like to add to cart?
Yes, and what's your return policy?
30 days, free returns. Item must be unworn with tags. Want me to add it + create checkout?
Gõ một tin nhắn...

01 · Tại sao AI

Cách AI chuyển đổi doanh nghiệp của bạn trong ngành
thương mại điện tử.

Khách truy cập thương mại điện tử rời đi với một câu hỏi chưa được trả lời. Các vé hỗ trợ chất đống: 'đơn hàng của tôi ở đâu?' Chính sách hoàn trả bị rối bởi các bot do ChatGPT điều khiển mà không chính xác. Người mua quốc tế không thể hỏi bằng ngôn ngữ của họ. AI xử lý hỏi đáp trước khi bán, tra cứu đơn hàng, hoàn trả, phục hồi giỏ hàng bị bỏ lại.

Không có AI

Với Global Chatbot AI

Câu hỏi trước khi bán

✗ Khách rời đi, không mua

 

✓ Bot trả lời trong 5 giây, tỷ lệ chuyển đổi tăng

Vé hỗ trợ

✗ Chất đống, phản hồi chậm

 

✓ −68% khối lượng qua AI giảm tải

Tra cứu tình trạng đơn hàng

✗ Tra cứu thủ công theo vé

 

✓ Tự phục vụ qua bot

Hoàn trả

✗ Email qua lại

 

✓ Bot tạo nhãn, xử lý hoàn tiền

Giỏ hàng bị bỏ lại

✗ Mất mãi mãi

 

✓ Phục hồi 15-25%

02 · Trường hợp sử dụng

Bot thực sự làm gì.

Được đào tạo trước cho thương mại điện tử. Không phải chung chung. Ý định cụ thể của ngành từ ngày đầu tiên.

🔍

Hỏi đáp sản phẩm trước khi bán

Được đào tạo trên danh mục của bạn. Biết thông số kỹ thuật, kích cỡ, tính tương thích. Báo giá chính xác, không bao giờ mơ hồ.

📦

Tra cứu tình trạng đơn hàng

Khách hàng nhập email — bot trả về tình trạng vận chuyển Shopify/WooCommerce với theo dõi.

↩️

Xử lý hoàn trả

Bot tạo nhãn hoàn trả, gửi hướng dẫn, kích hoạt hoàn tiền qua Stripe.

🛒

Phục hồi giỏ hàng bị bỏ lại

Bot nhắn tin cho khách hàng trên WhatsApp 1h sau khi bỏ giỏ với mã ưu đãi. Phục hồi 15-25%.

📬

Thông báo hàng tồn kho

Hết hàng? Ghi lại email, thông báo khi có hàng trở lại.

🌐

Người mua quốc tế

Người mua Tây Ban Nha, Đức, Pháp nhận được hỗ trợ trước khi bán bằng ngôn ngữ bản địa.

03 · Nghiên cứu trường hợp

Doanh nghiệp thực sự. Số liệu thực sự.

Một khách hàng đại diện từ danh mục này.

🛒

+22%

chuyển đổi · −68% vé

Trong 30 ngày

Câu chuyện khách hàng

"Tỷ lệ chuyển đổi trước khi bán đã tăng 22% trong 30 ngày. Khối lượng vé hỗ trợ giảm 68%. Chúng tôi không thêm một nhân viên nào."
J

James Chen

Trưởng phòng Thương mại điện tử, StyleShop

04 · ROI

Số liệu của bạn, được tính toán.

Nhập các thông số kinh doanh của bạn. Xem bạn tiết kiệm được gì trong thời gian thực.

Số liệu của bạn

Nhập số liệu kinh doanh của bạn.
Xem tác động.

4,000
10010K
€85
28%

Các thiết lập trước được hiệu chỉnh từ khách hàng thương mại điện tử. Các số liệu dưới đây là bảo thủ.

Số liệu của bạn với GlobalChatbot

Tác động hàng tháng

Khôi phục (ngoài giờ + ngoại ngữ)+€39,984
Tăng doanh số bán thêm + bán chéo+€9,520
Thời gian nhân viên tiết kiệm (40% lễ tân)+€640
Gói Pro của GlobalChatbot-€89

Lợi nhuận hàng tháng ròng

+€50,055

Hàng năm

€600,660

Thời gian hoàn vốn

1d

Bắt đầu với gói miễn phí: 50 cuộc trò chuyện/tháng →

không cần thẻ · hủy bất cứ lúc nào

05 · Tính năng

Khả năng cụ thể của Thương mại điện tử.

Những gì bot thực sự có thể làm — ngoài FAQ chung chung.

01

Hỏi đáp trước bán hàng

Được huấn luyện trên danh mục sản phẩm của bạn. Nắm rõ thông số, kích cỡ, chất liệu, khả năng tương thích.

02

Tra cứu trạng thái đơn hàng

Khách nhập email → bot trả về trạng thái giao hàng từ Shopify/WooCommerce.

03

Khởi tạo yêu cầu trả hàng

Bot tạo nhãn trả hàng, gửi hướng dẫn và hoàn tiền qua Stripe.

04

Khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên

Bot chủ động nhắn khách bỏ quên giỏ hàng qua WhatsApp kèm mã giảm giá.

05

Thông báo hàng về kho

Hết hàng? Bot đề nghị báo qua email/SMS khi có hàng lại và thu thập email.

06 · Tích hợp

Kết nối vào hệ thống thương mại điện tử của bạn.

Bot không chỉ trò chuyện — nó gọi các API thực trong quá trình trò chuyện. Không cần thiết lập thêm, không tốn thêm chi phí.

+ 80 nữa · Xem tất cả 86 tích hợp →

07 · Lời chứng thực

"

Tỷ lệ chuyển đổi trước khi bán đã tăng 22% trong 30 ngày. Khối lượng vé hỗ trợ giảm 68%. Chúng tôi không thêm một nhân viên nào.

J

James Chen

Trưởng phòng Thương mại điện tử, StyleShop

★ +22% chuyển đổi · −68% vé

08 · FAQ

Thương mại điện tử FAQ

Shopify hay WooCommerce?+

Cả hai — tích hợp gốc. Đọc danh mục sản phẩm, đơn hàng và lịch sử khách hàng.

Có thể xử lý trả hàng không?+

Có — tạo nhãn trả hàng, kích hoạt hoàn tiền qua Stripe và gửi hướng dẫn cho khách.

Còn việc AI bịa thông tin trước bán hàng?+

Chúng tôi dùng RAG (tạo sinh tăng cường truy xuất) — bot CHỈ trích dẫn dữ liệu sản phẩm của bạn. Không bịa thông số.

Shopify hay WooCommerce?+

Cả hai — tích hợp gốc. Đọc danh mục sản phẩm, đơn hàng, lịch sử khách hàng.

Nó có thể xử lý hoàn trả không?+

Có — tạo nhãn hoàn trả, kích hoạt hoàn tiền qua Stripe, gửi hướng dẫn cho khách hàng.

Dùng thử miễn phí trong 14 ngày.

Tối ưu cho thương mại điện tử. Hoạt động trong 47 giây. Hủy chỉ với một cú nhấp chuột.

Gói miễn phí: 50 cuộc trò chuyện/tháng, không cần thẻ