Giải pháp · E-commerce

Pre-sale questions. Order tracking. Returns. Solved.

Answers product questions, processes returns, tracks orders, recovers abandoned carts. Wires into Shopify, WooCommerce, Magento.

S

StyleShop

AI · 45 languages

Is the navy hoodie available in size M?
Yes! Navy Hoodie size M in stock — £45, free shipping. Would you like to add to cart?
Yes, and what's your return policy?
30 days, free returns. Item must be unworn with tags. Want me to add it + create checkout?
Type a message...

01 · Tại sao AI

Cách AI chuyển đổi
e-commerce doanh nghiệp của bạn.

Khách truy cập thương mại điện tử rời đi với một câu hỏi chưa được trả lời. Các vé hỗ trợ chất đống: 'đơn hàng của tôi ở đâu?' Chính sách hoàn trả bị rối bởi các bot do ChatGPT điều khiển mà không chính xác. Người mua quốc tế không thể hỏi bằng ngôn ngữ của họ. AI xử lý hỏi đáp trước khi bán, tra cứu đơn hàng, hoàn trả, phục hồi giỏ hàng bị bỏ lại.

Không có AI

Với GlobalChatbot

Câu hỏi trước khi bán

Khách rời đi, không mua

 

Bot trả lời trong 5 giây, tỷ lệ chuyển đổi tăng

Vé hỗ trợ

Chất đống, phản hồi chậm

 

−68% khối lượng qua AI giảm tải

Tra cứu tình trạng đơn hàng

Tra cứu thủ công theo vé

 

Tự phục vụ qua bot

Hoàn trả

Email qua lại

 

Bot tạo nhãn, xử lý hoàn tiền

Giỏ hàng bị bỏ lại

Mất mãi mãi

 

Phục hồi 15-25%

02 · Trường hợp sử dụng

Bot thực sự làm gì.

Được đào tạo trước cho e-commerce. Không phải chung chung. Ý định cụ thể của ngành từ ngày đầu tiên.

🔍

Hỏi đáp sản phẩm trước khi bán

Được đào tạo trên danh mục của bạn. Biết thông số kỹ thuật, kích cỡ, tính tương thích. Báo giá chính xác, không bao giờ mơ hồ.

📦

Tra cứu tình trạng đơn hàng

Khách hàng nhập email — bot trả về tình trạng vận chuyển Shopify/WooCommerce với theo dõi.

↩️

Xử lý hoàn trả

Bot tạo nhãn hoàn trả, gửi hướng dẫn, kích hoạt hoàn tiền qua Stripe.

🛒

Phục hồi giỏ hàng bị bỏ lại

Bot nhắn tin cho khách hàng trên WhatsApp 1h sau khi bỏ giỏ với mã ưu đãi. Phục hồi 15-25%.

📬

Thông báo hàng tồn kho

Hết hàng? Ghi lại email, thông báo khi có hàng trở lại.

🌐

Người mua quốc tế

Người mua Tây Ban Nha, Đức, Pháp nhận được hỗ trợ trước khi bán bằng ngôn ngữ bản địa.

03 · Nghiên cứu trường hợp

Doanh nghiệp thực sự. Số liệu thực sự.

Một khách hàng đại diện từ danh mục này.

🛒

+22%

chuyển đổi · −68% vé

Trong 30 ngày

Câu chuyện khách hàng

"Tỷ lệ chuyển đổi trước khi bán đã tăng 22% trong 30 ngày. Khối lượng vé hỗ trợ giảm 68%. Chúng tôi không thêm một nhân viên nào."
J

James Chen

Trưởng phòng Thương mại điện tử, StyleShop

04 · ROI

Số liệu của bạn, được tính toán.

Nhập các thông số kinh doanh của bạn. Xem bạn tiết kiệm được gì trong thời gian thực.

Your numbers

Plug in your business.
See the impact.

4,000
10010K
€85
28%

Presets calibrated from e-commerce customers. Numbers below are conservative.

Your numbers with GlobalChatbot

Monthly impact

Recovered (after-hours + foreign)+€39,984
Upsell + cross-sell lift+€9,520
Staff time saved (40% reception)+€640
GlobalChatbot Pro plan-€89

Net monthly gain

+€50,055

Annualized

€600,660

Payback period

1d

Start free trial · 14 days

no card · cancel anytime

05 · Tính năng

Khả năng cụ thể của E-commerce.

Những gì bot thực sự có thể làm — ngoài FAQ chung chung.

01

Pre-sale Q&A

Trained on your product catalog. Knows specs, sizing, materials, compatibility.

02

Order status lookup

Customer types email → bot returns shipment status from Shopify/WooCommerce.

03

Return initiation

Bot creates return label, sends instructions, refunds via Stripe.

04

Abandoned cart recovery

Bot reaches out to abandoned cart customers on WhatsApp with discount code.

05

Stock alerts

Out-of-stock? Bot offers to email/SMS when restocked. Captures email.

06 · Tích hợp

Kết nối vào hệ thống e-commerce của bạn.

Bot không chỉ trò chuyện — nó gọi các API thực trong quá trình trò chuyện. Không cần thiết lập thêm, không tốn thêm chi phí.

+ 80 nữa · Xem tất cả 86 tích hợp →

07 · Lời chứng thực

"

Tỷ lệ chuyển đổi trước khi bán đã tăng 22% trong 30 ngày. Khối lượng vé hỗ trợ giảm 68%. Chúng tôi không thêm một nhân viên nào.

J

James Chen

Trưởng phòng Thương mại điện tử, StyleShop

+22% chuyển đổi · −68% vé

08 · FAQ

E-commerce FAQ

Shopify or WooCommerce?+

Both — native integrations. Reads product catalog, orders, customer history.

Can it process returns?+

Yes — creates return labels, triggers refunds via Stripe, sends customer instructions.

What about pre-sale hallucinations?+

We use RAG (retrieval-augmented generation) — bot quotes ONLY from your product data. No invented specs.

Shopify hay WooCommerce?+

Cả hai — tích hợp gốc. Đọc danh mục sản phẩm, đơn hàng, lịch sử khách hàng.

Nó có thể xử lý hoàn trả không?+

Có — tạo nhãn hoàn trả, kích hoạt hoàn tiền qua Stripe, gửi hướng dẫn cho khách hàng.

Dùng thử miễn phí trong 14 ngày.

Tối ưu cho e-commerce. Hoạt động trong 47 giây. Hủy chỉ với một cú nhấp chuột.

14 days · no card · cancel anytime