Giải pháp · Khách sạn
Lễ tân khách sạn không bao giờ tan ca.
Báo giá phòng. Kiểm tra phòng trống. Nhận đặt phòng. Gửi xác nhận. Bán thêm spa, bữa sáng, dịch vụ đưa đón. Bằng mọi ngôn ngữ khách của bạn sử dụng.
Bayview Boutique
AI · 45 ngôn ngữ
01 · Tại sao AI
Cách AI chuyển đổi doanh nghiệp của bạn trong ngành
khách sạn.
Ngành khách sạn hoạt động 24/7. Lễ tân thì không. Khách nước ngoài nói những ngôn ngữ mà nhân viên của bạn không biết. Các yêu cầu ngoài giờ không được đáp ứng. Với AI, mỗi khách truy cập đều được trả lời bằng ngôn ngữ của họ — dù lễ tân có mở cửa hay không.
Không có AI
Với Global Chatbot AI
Yêu cầu ngoài giờ
✗ Bị bỏ qua — mất đặt chỗ
✓ Được trả lời trong 5 giây
Khách nước ngoài
✗ Giao tiếp bị gián đoạn
✓ Thông thạo bản ngữ trong 45 ngôn ngữ
Khối lượng công việc của lễ tân
✗ Giờ mỗi ngày trên điện thoại
✓ AI xử lý hơn 80% cấp độ 1
Chuyển đổi đặt chỗ
✗ Mất khách hàng do do dự
✓ Bot bán thêm trong cuộc trò chuyện
Phụ thuộc vào OTA
✗ Phí 18-25% trên các đặt chỗ
✓ Đặt chỗ trực tiếp qua bot
02 · Trường hợp sử dụng
Bot thực sự làm gì.
Được đào tạo trước cho khách sạn. Không phải chung chung. Ý định cụ thể của ngành từ ngày đầu tiên.
Kiểm tra tình trạng phòng trực tiếp
Khách hỏi 'có phòng cho thứ Bảy không?' — bot kiểm tra PMS trực tiếp và báo giá chính xác.
Tạo liên kết đặt chỗ + thanh toán
Khách hàng xác nhận — bot tạo liên kết thanh toán Stripe ngay trong cuộc trò chuyện và đặt chỗ khi đã thanh toán.
Hỏi đáp về bữa sáng + tiện nghi
Có gì bao gồm? Chính sách thú cưng? Giờ mở cửa hồ bơi? Được đào tạo trước về toàn bộ FAQ của bạn.
Chuyển nhượng + bán thêm dịch vụ
Bot đề nghị chuyển nhượng sân bay, spa, đặt chỗ ăn tối trong cuộc trò chuyện.
Tự động phát hiện 45 ngôn ngữ
Khách nước ngoài nhận được sự thông thạo bản ngữ — khách Ý nhận được tiếng Ý, không phải Google Dịch.
Chuyển hướng VIP đến con người
Khách quay lại? Khiếu nại? Yêu cầu đặc biệt? Bot chuyển tiếp đến đội của bạn với đầy đủ bối cảnh.
03 · Nghiên cứu trường hợp
Doanh nghiệp thực sự. Số liệu thực sự.
Một khách hàng đại diện từ danh mục này.
🏨
+47%
lượt đặt phòng
Trong 30 ngày
Câu chuyện khách hàng
"Lượt đặt phòng tăng 47% ngay trong tháng đầu tiên. Khách quốc tế giờ đã có thể đặt phòng lúc nửa đêm."
Bayview Boutique, Lisbon
tại Bayview Boutique, Lisbon
04 · ROI
Số liệu của bạn, được tính toán.
Nhập các thông số kinh doanh của bạn. Xem bạn tiết kiệm được gì trong thời gian thực.
Số liệu của bạn
Nhập số liệu kinh doanh của bạn.
Xem tác động.
Các thiết lập trước được hiệu chỉnh từ khách hàng khách sạn. Các số liệu dưới đây là bảo thủ.
Số liệu của bạn với GlobalChatbot
Tác động hàng tháng
Lợi nhuận hàng tháng ròng
+€65,143
Hàng năm
€781,716
Thời gian hoàn vốn
1d
không cần thẻ · hủy bất cứ lúc nào
05 · Tính năng
Khả năng cụ thể của Khách sạn.
Những gì bot thực sự có thể làm — ngoài FAQ chung chung.
Phòng trống + giá theo thời gian thực
Kết nối với Pynbooking, Hotelogix, Beds24, Cloudbeds. Báo đúng giá, đúng ngày.
Logic nhiều đêm, nhiều phòng
Xử lý trơn tru yêu cầu 'Junior Suite + 2 phòng tiêu chuẩn trong 3 đêm'.
Tự động bán thêm
Chủ động giới thiệu gói spa, đặt bàn ăn tối, đưa đón sân bay. Được huấn luyện theo bảng giá CỦA BẠN.
Nhận đặt phòng trực tiếp
Tạo liên kết thanh toán qua Stripe, gửi email xác nhận và kích hoạt webhook đến PMS của bạn.
45 ngôn ngữ, thông thạo như người bản xứ
Tiếng Ý → tiếng Ý. Tiếng Quan Thoại → tiếng Quan Thoại. Tiếng Do Thái → tiếng Do Thái. Không phải Google Translate.
Chuyển tiếp cho nhân viên
Khách VIP, khiếu nại và trường hợp ngoại lệ được chuyển đến đội ngũ của bạn qua WhatsApp hoặc email.
06 · Tích hợp
Kết nối vào hệ thống khách sạn của bạn.
Bot không chỉ trò chuyện — nó gọi các API thực trong quá trình trò chuyện. Không cần thiết lập thêm, không tốn thêm chi phí.
+ 80 nữa · Xem tất cả 86 tích hợp →
07 · Lời chứng thực
Lượt đặt phòng tăng 47% ngay trong tháng đầu tiên. Khách quốc tế giờ đã có thể đặt phòng lúc nửa đêm.
Bayview Boutique, Lisbon
tại Bayview Boutique, Lisbon
★ +47% lượt đặt phòng
08 · FAQ
Khách sạn FAQ
Bạn tích hợp với những PMS nào?+
Pynbooking (Hỗ trợ gốc), Beds24, Cloudbeds, Hotelogix, SiteMinder, Mews qua REST. PMS tùy chỉnh qua n8n trong 1 ngày.
Có xử lý được yêu cầu đặt phòng phức tạp không?+
Có — nhiều đêm, nhiều phòng, chính sách trẻ em, bữa sáng đi kèm, quy định hủy phòng. Chúng tôi huấn luyện trước theo điều kiện giá của bạn.
Còn đặt chỗ qua điện thoại?+
Gói Pro đã bao gồm trợ lý thoại. Trả lời bằng 45 ngôn ngữ. Dùng chung công cụ đặt phòng với chat.
Bạn tích hợp với PMS nào?+
Pynbooking (gốc), Beds24, Cloudbeds, Hotelogix, SiteMinder, Mews qua REST. PMS tùy chỉnh qua n8n trong 1 ngày.
Nó có thể xử lý các đặt chỗ phức tạp không?+
Có — nhiều đêm, nhiều phòng, chính sách trẻ em, bao gồm bữa sáng, quy tắc hủy bỏ. Chúng tôi đào tạo trước về điều kiện giá của bạn.
Dùng thử miễn phí trong 14 ngày.
Tối ưu cho khách sạn. Hoạt động trong 47 giây. Hủy chỉ với một cú nhấp chuột.
14 ngày · không cần thẻ · hủy bất cứ lúc nào