Giải pháp · Phòng khám y tế
Sàng lọc. Đặt lịch. Nhắc hẹn. Tất cả đều tuân thủ HIPAA.
Giải đáp về triệu chứng, đặt lịch hẹn, gửi biểu mẫu trước khám, theo dõi sau khám. Bằng 45 ngôn ngữ. Không lưu PHI.
Clinic Plus
AI · 45 ngôn ngữ
01 · Tại sao AI
Cách AI chuyển đổi doanh nghiệp của bạn trong ngành
phòng khám y tế.
Bệnh nhân gọi đến phòng khám vào nửa đêm với các câu hỏi về triệu chứng. Nhân viên lễ tân mất hàng giờ để lên lịch qua điện thoại. Tỷ lệ không đến tốn từ €120-€300 mỗi slot. Bệnh nhân nước ngoài không thể đặt chỗ qua điện thoại. AI xử lý phân loại, lên lịch, nhắc nhở — tất cả đều tuân thủ HIPAA, bằng 45 ngôn ngữ.
Không có AI
Với Global Chatbot AI
Khối lượng cuộc gọi lễ tân
✗ Giờ mỗi ngày
✓ AI xử lý hơn 80% cấp độ 1
Tỷ lệ không đến
✗ 10-20% slot trống
✓ −70% qua nhắc nhở
Câu hỏi ngoài giờ
✗ Bệnh nhân gọi 911
✓ AI phân loại, đặt lịch, chuyển tiếp đúng cách
Bệnh nhân nói tiếng nước ngoài
✗ Giao tiếp qua điện thoại bị gián đoạn
✓ Thông thạo 45 ngôn ngữ
Biểu mẫu tiếp nhận
✗ Giấy tờ + chậm trễ
✓ Kỹ thuật số, gửi tự động
02 · Trường hợp sử dụng
Bot thực sự làm gì.
Được đào tạo trước cho phòng khám y tế. Không phải chung chung. Ý định cụ thể của ngành từ ngày đầu tiên.
Lên lịch hẹn
Bot đọc lịch của bạn trên Doctolib/NextGen và đặt đúng chuyên khoa trong cuộc trò chuyện.
Phân loại triệu chứng trước khi đến
Các câu hỏi triệu chứng có cấu trúc dẫn đến bác sĩ đa khoa, chuyên gia hoặc chăm sóc khẩn cấp — không bao giờ đưa ra lời khuyên y tế.
Biểu mẫu tiếp nhận
Giấy đồng ý trước khi đến + lịch sử y tế được gửi qua liên kết bảo mật trước khi hẹn.
Nhắc nhở + xác nhận
Nhắc nhở qua SMS 24h + 4h. Giảm tỷ lệ không đến 70%.
Tuân thủ HIPAA
Cách ly dữ liệu theo từng khách hàng. Không có PHI trong các mô hình chia sẻ. Nhật ký kiểm toán trên mỗi cuộc trò chuyện.
Bệnh nhân đa ngôn ngữ
Tiếng Tây Ban Nha, Ả Rập, Hindi, Quan Thoại — tất cả đều thông thạo bản ngữ.
03 · Nghiên cứu trường hợp
Doanh nghiệp thực sự. Số liệu thực sự.
Một khách hàng đại diện từ danh mục này.
🏥
−71%
tỷ lệ không đến
Trong 30 ngày
Câu chuyện khách hàng
"Nhân viên lễ tân của chúng tôi đã ngừng bị ngợp bởi các cuộc gọi lặp đi lặp lại. Họ cuối cùng có thể tập trung vào bệnh nhân trong phòng chờ."
Dr. Anna Müller
Quản lý phòng khám
04 · ROI
Số liệu của bạn, được tính toán.
Nhập các thông số kinh doanh của bạn. Xem bạn tiết kiệm được gì trong thời gian thực.
Số liệu của bạn
Nhập số liệu kinh doanh của bạn.
Xem tác động.
Các thiết lập trước được hiệu chỉnh từ khách hàng phòng khám y tế. Các số liệu dưới đây là bảo thủ.
Số liệu của bạn với GlobalChatbot
Tác động hàng tháng
Lợi nhuận hàng tháng ròng
+€22,175
Hàng năm
€266,100
Thời gian hoàn vốn
1d
không cần thẻ · hủy bất cứ lúc nào
05 · Tính năng
Khả năng cụ thể của Phòng khám y tế.
Những gì bot thực sự có thể làm — ngoài FAQ chung chung.
Đặt lịch hẹn
Kết nối Doctolib, NextGen, Epic và EMR tùy chỉnh qua FHIR hoặc REST.
Sàng lọc trước khám
Hỏi triệu chứng → đề xuất chuyên khoa → đặt khung giờ phù hợp. Chuyển ca khẩn cấp cho điều dưỡng.
Biểu mẫu trước khám
Gửi phiếu đồng thuận + khai thông tin qua liên kết bảo mật trước lịch hẹn.
Nhắc lịch + xác nhận
Nhắc lịch qua SMS trước 24h + 4h. Giảm Tỷ lệ vắng mặt 70%.
Thiết kế phù hợp HIPAA
Cách ly dữ liệu từng tenant. Không đưa PHI vào dữ liệu huấn luyện. Lưu nhật ký kiểm tra cho mọi cuộc trò chuyện.
06 · Tích hợp
Kết nối vào hệ thống phòng khám y tế của bạn.
Bot không chỉ trò chuyện — nó gọi các API thực trong quá trình trò chuyện. Không cần thiết lập thêm, không tốn thêm chi phí.
+ 80 nữa · Xem tất cả 86 tích hợp →
07 · Lời chứng thực
Nhân viên lễ tân của chúng tôi đã ngừng bị ngợp bởi các cuộc gọi lặp đi lặp lại. Họ cuối cùng có thể tập trung vào bệnh nhân trong phòng chờ.
Dr. Anna Müller
Quản lý phòng khám
★ −71% tỷ lệ không đến
08 · FAQ
Phòng khám y tế FAQ
Có tuân thủ HIPAA không?+
Có — Cách ly dữ liệu từng tenant, không đưa PHI vào mô hình dùng chung, có nhật ký kiểm tra và BAA ở gói Business.
Có thể sàng lọc triệu chứng không?+
Bot đặt câu hỏi có cấu trúc để chuyển đúng chuyên khoa. Không bao giờ đưa ra lời khuyên y tế. Luôn chuyển ca khẩn cấp cho nhân viên y tế.
Còn phòng khám có nhiều bác sĩ?+
Có — bot đọc lịch + chuyên khoa + ngôn ngữ của từng bác sĩ rồi đặt lịch phù hợp.
Nó có tuân thủ HIPAA không?+
Có — cách ly dữ liệu theo từng khách hàng, không có PHI trong các mô hình chia sẻ, nhật ký kiểm toán, BAA có sẵn trên gói Doanh nghiệp.
Nó có thể phân loại triệu chứng không?+
Nó hỏi các câu hỏi có cấu trúc để dẫn đến chuyên khoa đúng. KHÔNG BAO GIỜ đưa ra lời khuyên y tế. Luôn chuyển cho con người trong các trường hợp khẩn cấp.
Dùng thử miễn phí trong 14 ngày.
Tối ưu cho phòng khám y tế. Hoạt động trong 47 giây. Hủy chỉ với một cú nhấp chuột.
14 ngày · không cần thẻ · hủy bất cứ lúc nào