01 · 品牌與顏色
選擇調色板。
觀看小工具變化。
從精選的調色板中選擇，或為標題、機器人氣泡、用戶氣泡和重點定義確切的十六進制代碼。即時預覽會隨著您的點擊而更新。您的客戶看到的是您的品牌，而不是我們的。
Personalization
Brand palette
Custom colors
Bot name
Maya — Concierge AI
Welcome message
"Hi! How can I help today?"
Tone
Friendly · formal optional
Maya
Online · AI
Live preview
Click a palette · widget updates in real-time
5個品牌顏色插槽
標題、機器人氣泡、用戶氣泡、重點、文本 — 所有顏色均可通過顏色選擇器或十六進制代碼進行配置。
頭像 + 標誌上傳
用您的商業標誌替換默認頭像。顯示在聊天標題 + 氣泡中。
小工具位置
右下角、左下角、內嵌、浮動按鈕。移動設備與桌面設備的單獨配置。
自定義歡迎消息
設置訪客看到的第一條消息。根據檢測到的語言自動本地化。
語氣預設
友好 · 正式 · 隨意 · 專業。或者為高級用戶編寫自己的系統提示。
建議問題
在小工具打開時顯示4-6個快速回覆選項。引導訪客到您的高轉換意圖。
02 · 安裝
一行代碼。
無論您的網站在哪裡。
複製這個腳本標籤。在 </body> 之前粘貼。機器人即時上線。適用於每個平台：WordPress、Shopify、Webflow、Wix、Squarespace、自定義HTML、Next.js、React、Vue、Angular。
One-line install
Your platform
Snippet — paste before </body>
<!-- GlobalChatbot widget -->
<script src="https://globalchatbot.ai/widget.js" data-id="my-shop" defer></script>- ✓ Works on any CMS — no developer required
- ✓ Shadow DOM isolated — never breaks your styles
- ✓ Domain-locked — anti-theft from other websites
Shadow DOM
與您網站的CSS隔離 — 機器人樣式永不衝突。
域名鎖定
僅限於您的域名使用小工具。防止競爭對手盜用。
iFrame模式
專用支持頁面的全頁集成。
API模式
通過REST API將機器人放入您的移動應用程序。自定義UI在我們的智能之上。
03 · 對話
查看每一個對話。
一鍵接管。
每條消息都有記錄。可按關鍵字、客戶電子郵件、意圖、語言、日期進行搜索。過濾以進行分類。必要時中途介入。當您退出時，機器人會恢復。
Sarah K.
Bot · EN · Booking
搜索所有內容
在所有消息、所有渠道、所有時間中進行全文搜索。
自動標記意圖
機器人自動分類：預訂、支持、投訴、潛在客戶。按標籤過濾以快速分類。
即時接管
點擊接管。機器人暫停。客戶不會看到交接。
導出CSV
下載帶有完整元數據的對話。UTF-8 BOM以便於Excel導入。
GDPR刪除
客戶請求 → 一鍵從日誌 + Pinecone中刪除。保留審計日誌以符合規範。
電子郵件摘要
每日/每週摘要發送到您的收件箱。最高意圖、最高語言、轉換差異。
04 · 潛在客戶儀表板
每一個潛在客戶。
每一個渠道。
一個管道。
來自網頁小工具、WhatsApp、Messenger、語音代理的潛在客戶 — 所有潛在客戶都在一個統一的視圖中。按來源、狀態、價值、語言過濾。導出為CSV。推送到您的CRM。
Conversations today
1,247
+34% vs yesterday
Leads captured
142
+18% vs yesterday
AI resolution rate
87%
+2.4pp vs yesterday
Revenue closed
€8,140
+€1,920 vs yesterday
Leads · last 24h
Maria T.
Hotel Clipa widget
€575
QualifiedLucas M.
€180
NewSarah K.
Web widget
€450
BookedHiroshi Y.
Voice agent
€320
QualifiedAnna B.
Web widget
€95
NewAuto-refresh · 10s
智能潛在客戶捕獲
機器人僅在意圖合格時要求聯繫方式。從不發送垃圾郵件。
每個行業的自定義字段
酒店：入住日期。餐廳：聚會人數。診所：症狀。可配置。
自動路由到CRM
HubSpot、Pipedrive、Salesforce、Zoho、ActiveCampaign — 即時推送潛在客戶。
即時通知
熱潛在客戶？電子郵件 + Slack + WhatsApp在5秒內發送通知。
潛在客戶評分
機器人根據意圖強度 + 對話參與度對潛在客戶進行評分。按熱度排序。
收入歸因
哪些對話促成了預訂、付款、註冊。每個機器人的總收入。
05 · 分析
對話。語言。
收入。所有可視化。
對話量、AI解決率、潛在客戶轉換、響應時間、峰值時段。按渠道、語言、意圖進行分析。根據數據做出決策，而不是憑感覺。
Conversations · 7 days
Refreshed 2m ago
45
Mon
62
Tue
78
Wed
91
Thu
116
Fri
138
Sat
124
Sun
Total
654
+34% WoW
Avg / day
93
Best: Sat
Resolved by AI
87%
569 of 654
By language
13 detected this week
量趨勢
每日/每週/每月對話數。立即發現模式。
解決率
% 機器人關閉的對話，無需人類介入。按意圖 + 按渠道。
多語言
哪些語言最活躍。在哪裡投資更多知識庫內容。
漏斗分析
你好 → 意圖 → 行動 → 預訂 → 付款。每一步的流失率。
06 · 語言
45種語言。母語流利。零翻譯層。
意大利客戶獲得意大利語。韓國客戶獲得韓語。希伯來語自動從右到左流動。我們使用一個模型，能夠在45種語言中進行本地推理 — 而不是Google翻譯的包裝。
自動檢測每位訪客 · 完全支持RTL腳本