
Plantillas
25+ flujos probados. Un clic para desplegar.
Haga clic en cualquier plantilla para ver el flujo completo del chat, integraciones y resultados. Todas probadas en producción.
Generación de leads
4 plantillasReemplace su formulario de leads estático con una conversación amigable. Tasa de finalización 3–5 veces más alta, califica el lead en línea, se envía a HubSpot/Pipedrive/Salesforce al enviar.
Ideal para
- ✓ Reemplazando formularios estáticos de 'Solicitar una demostración'
- ✓ Capturando interés entrante 24/7
- ✓ Calificando leads antes de que el equipo de ventas hable con ellos
Flujo de ejemplo
3.4×
vs formulario estático
12s
tiempo promedio de llenado
+38%
tasa calificada
Reemplace la temida ventana emergente de boletín con un chat que ofrece valor antes de pedir el correo electrónico. Tasa de aceptación 2 veces mayor, 30% menos cancelaciones.
Ideal para
- ✓ Construyendo una audiencia de contenido / boletín
- ✓ Recuperando tráfico con intención de salida
- ✓ Evitando ventanas emergentes intrusivas
Flujo de ejemplo
2.1×
vs ventana emergente
-30%
cancelaciones vs ventana emergente
94%
correos válidos
Evita el ir y venir. El bot califica la solicitud de demostración y reserva un espacio de 30 minutos directamente en el calendario del representante a través de Cal.com o Calendly.
Ideal para
- ✓ Reservas de demostraciones B2B SaaS
- ✓ Negocios de servicios con consultas
- ✓ Reemplazando formularios de 'Reservar una demostración'
Flujo de ejemplo
+41%
tasa de reservas
2.4 min
tiempo para reservar
24/7
siempre disponible
Evita que los representantes de ventas pierdan tiempo con interesados. El bot hace preguntas BANT de manera conversacional, califica el lead y dirige los calientes a ventas de inmediato.
Ideal para
- ✓ Ventas B2B de alto valor
- ✓ Filtrando solicitudes de demostración entrantes
- ✓ Protegiendo el tiempo costoso de los representantes de ventas
Flujo de ejemplo
+58%
eficiencia del representante
84%
MQL → SQL
+2.1×
tasa de cierre
Ventas y conversión
4 plantillasEl equivalente conversacional de un asistente inteligente. Reduce la parálisis de decisión en tiendas con demasiados SKU. Aumenta entre un 25% y un 40% la conversión en el camino de recomendación.
Ideal para
- ✓ Tiendas con más de 50 SKU
- ✓ Productos complejos (colchones, suplementos)
- ✓ Ayudando a nuevos clientes a elegir
Flujo de ejemplo
+32%
AOV
+25%
conversión
1.8×
artículos por pedido
Cuando un visitante está a punto de irse con artículos en el carrito, el bot interviene. Pregunta qué les detiene, ofrece un descuento o aborda la preocupación (costo de envío, política de devoluciones, tallas).
Ideal para
- ✓ Comercio electrónico con alta tasa de abandono
- ✓ Recuperando usuarios con intención de salida
- ✓ Reduciendo la pérdida en productos de alto AOV
Flujo de ejemplo
+18%
carritos recuperados
€42
valor promedio recuperado
3.2×
ROI
Intercambia un 10% de descuento por un correo electrónico verificado + calificación ligera. Alta conversión de aceptación, perfecto para adquisición de nuevos visitantes.
Ideal para
- ✓ Incentivo para visitantes de primera vez
- ✓ Capturando correos electrónicos de alta intención
- ✓ Lanzando nuevos productos
Flujo de ejemplo
+24%
registros de correo electrónico
47%
redención de códigos
+€32
pedido promedio inicial
Las páginas de precios tienen el menor tiempo de permanencia en sitios B2B SaaS. El bot responde '¿cuál es la diferencia entre Pro y Business?' al instante, realiza un cálculo de ROI en línea, ofrece una demostración.
Ideal para
- ✓ Páginas de precios B2B SaaS
- ✓ Sitios con planes de múltiples niveles
- ✓ Compras con alta carga educativa
Flujo de ejemplo
+44%
página a prueba
2.6 min
tiempo promedio de permanencia
+22%
nivel Business
Atención al cliente
5 plantillasDesvía las preguntas de mayor volumen (envíos, devoluciones, tallas, horarios, ubicaciones) para que su equipo no tenga que hacerlo. Reduce la carga de soporte entre un 60% y un 80%.
Ideal para
- ✓ Desviación de preguntas frecuentes de alto volumen
- ✓ Cobertura fuera de horas
- ✓ Soporte multilingüe
Flujo de ejemplo
92%
auto-resuelto
-67%
volumen de tickets
4.6/5
CSAT
Se conecta a su sistema de pedidos, consulta el estado en vivo, devuelve ETA + enlace del transportista. Maneja el 95% de los tickets de '¿dónde está mi pedido?' sin humanos.
Ideal para
- ✓ Comercio electrónico post-compra
- ✓ Alto volumen de envíos
- ✓ Reduciendo tickets de 'WISMO'
Flujo de ejemplo
95%
auto-resuelto
-84%
tickets WISMO
8s
respuesta promedio
Guía al cliente a través de la política de devoluciones, genera la etiqueta de devolución, presenta el RMA, establece expectativas sobre el tiempo de reembolso.
Ideal para
- ✓ Automatización de devoluciones en comercio electrónico
- ✓ Reduciendo tickets relacionados con devoluciones
- ✓ Estandarizando el proceso de devolución
Flujo de ejemplo
100%
auto-manejado
-78%
tickets de devolución
+12%
tasa de cambio
Reemplaza las barras de búsqueda torpes en las páginas del centro de ayuda. El bot entiende preguntas, recupera el artículo relevante, resume la respuesta y enlaza a la fuente.
Ideal para
- ✓ Grandes centros de ayuda
- ✓ Éxito del cliente autoservicio
- ✓ KB interna de la empresa
Flujo de ejemplo
8s
resolución promedio
-52%
tickets de soporte
94%
tasa de hallazgo
Guía a través del restablecimiento de contraseña, recuperación de 2FA, cambio de correo electrónico. Maneja el 90% de los problemas de acceso de forma autoservicio.
Ideal para
- ✓ Soporte SaaS
- ✓ Reduciendo tickets relacionados con el acceso
- ✓ Cobertura de soporte fuera de horas
Flujo de ejemplo
92%
autoservicio
-78%
tickets de acceso
47s
resolución promedio
Reservas y programación
4 plantillasVerificación de disponibilidad en tiempo real, tamaño del grupo + hora + alergias capturadas, escritas en OpenTable o su POS. Multilingüe.
Ideal para
- ✓ Restaurantes con reservas en línea
- ✓ Reservas fuera de horas
- ✓ Reduciendo interrupciones telefónicas durante el servicio
Flujo de ejemplo
+38%
reservas
-72%
llamadas telefónicas
8 idiomas
activos
Se conecta a su PMS (Pynbooking, Mews, etc.), cita tarifas en vivo, reserva habitaciones, procesa el pago de Stripe, envía confirmación en el idioma del huésped.
Ideal para
- ✓ Hoteles / B&B / resorts con reservas directas
- ✓ Reduciendo la dependencia de OTA
- ✓ Adquisición de huéspedes multilingües
Flujo de ejemplo
+47%
reservas directas
-30%
dependencia de OTA
5 idiomas
promedio por huésped
Se conecta a Phorest, Fresha o su sistema de reservas. Reserva según la disponibilidad del terapeuta, envía recordatorios de preparación, maneja cancelaciones.
Ideal para
- ✓ Spas, salones, clínicas estéticas
- ✓ Reservas fuera de horas
- ✓ Reduciendo ausencias con depósitos
Flujo de ejemplo
+34%
reservas
-58%
ausencias
24/7
disponible
Flujo de triaje centrado en la privacidad. Hace preguntas estructuradas, reserva con el especialista apropiado, envía formularios de ingreso, maneja la verificación del seguro.
Ideal para
- ✓ Clínicas, dentales, veterinarias, fisioterapia
- ✓ Reduciendo la carga de recepción
- ✓ Preguntas de pre-autorización de seguros
Flujo de ejemplo
-67%
llamadas telefónicas
+38%
reservas en línea
94%
precisión de triaje
Comercio electrónico
4 plantillasDespués del pago, el bot abre un hilo que perdura — maneja '¿dónde está mi pedido?', devoluciones, cambios, sugerencias de productos relacionados.
Ideal para
- ✓ Tiendas de comercio electrónico
- ✓ Mejorando el NPS post-compra
- ✓ Impulsando compras repetidas
Flujo de ejemplo
+22%
compra repetida
+18
aumento de NPS
-44%
tickets post-compra
El bot ve lo que hay en el carrito o lo que se ha navegado, sugiere paquetes o mejoras que realmente encajan. Aumenta el AOV sin sentirse insistente.
Ideal para
- ✓ Comercio electrónico con productos relacionados
- ✓ Tiendas de alto AOV
- ✓ Impulsando ventas de paquetes
Flujo de ejemplo
+28%
AOV
+15%
tasa de paquetes
4.2×
ROI
Hace 2–3 preguntas sobre tallas (altura, peso, talla habitual), recomienda el tamaño correcto, opcionalmente compara con marcas que conocen.
Ideal para
- ✓ Tiendas de ropa + calzado
- ✓ Marcas con quejas sobre tallas
- ✓ Reduciendo la tasa de devoluciones
Flujo de ejemplo
-34%
devoluciones
+19%
conversión
+8
NPS
Los clientes de suscripción quieren autoservicio. El bot maneja pausa, omitir un mes, intercambio de productos, cancelación — se conecta a Recharge o Stripe Subscriptions.
Ideal para
- ✓ Cajas de suscripción
- ✓ Tiendas de productos recurrentes
- ✓ Reduciendo la pérdida involuntaria
Flujo de ejemplo
-62%
pérdida vs solo cancelación
+€41
ahorro por ahorro
92%
autoservicio
Compromiso y retención
4 plantillasPide una calificación justo después de que el bot resuelve una consulta. Las calificaciones bajas activan un seguimiento amigable + registran un ticket para el equipo.
Ideal para
- ✓ Mejora continua
- ✓ Identificación de brechas en KB
- ✓ Identificación rápida de clientes insatisfechos
Flujo de ejemplo
67%
tasa de respuesta
4.6/5
puntuación promedio
92%
problemas detectados
Pregunta '¿Qué tan probable es que nos recomiendes (0–10)?' Los promotores reciben una invitación para dejar una reseña; los detractores activan un seguimiento humano.
Ideal para
- ✓ Salud del cliente trimestral
- ✓ Impulsar reseñas en G2 / Trustpilot
- ✓ Detectar cuentas en riesgo
Flujo de ejemplo
+184
reseñas en G2 / año
67
puntuación NPS
100%
seguimiento a detractores
Reemplaza formularios de registro de múltiples pasos. Captura información del asistente, reserva en el calendario, envía recordatorios 24h + 1h antes.
Ideal para
- ✓ Webinars B2B
- ✓ Talleres + eventos de capacitación
- ✓ Impulsando la asistencia en vivo
Flujo de ejemplo
+72%
completación de registro
+38%
tasa de asistencia
84%
añadir al calendario
La primera impresión cuenta. El bot detecta el idioma del navegador del visitante, saluda en él, pregunta cómo puede ayudar. Impulsa el compromiso en sitios multilingües.
Ideal para
- ✓ Tiendas / sitios internacionales
- ✓ Marcas de múltiples países
- ✓ Turismo + hospitalidad
Flujo de ejemplo
+58%
compromiso (no-EN)
45
idiomas
+24%
conversión (intl)
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