Casos de uso
8 formas de hacer que la IA sea rentable.
Elija un objetivo: captura de leads, soporte, ventas, reservas, encuestas. Haga clic en cualquier tarjeta para ver el manual + las plantillas correspondientes.
Reemplace formularios estáticos con conversaciones que cualifican leads en línea y los envían a su CRM en tiempo real. Mayor tasa de finalización, menor costo de adquisición.
+3.4×
vs formularios estáticos
12s
tiempo medio para capturar
+38%
tasa de cualificación
Capabilities
- Cualificación conversacional. BANT (Presupuesto, Autoridad, Necesidad, Cronograma) recopilado de forma natural — no 14 campos de formulario.
- Envío en tiempo real al CRM. HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Brevo — leads en su pipeline en el momento en que son capturados.
- Enrutamiento inteligente. Leads calientes van a ventas inmediatamente por Slack. Leads más fríos a nutrición por correo electrónico.
Best for
El bot responde solo desde su KB — sin alucinaciones. Cuando no puede, pasa a un humano con el contexto completo de la conversación. El costo medio por ticket disminuye un 60–80%.
87%
tasa media de desvío
-67%
volumen de tickets
8 seg
respuesta media inicial
Capabilities
- Respuestas fundamentadas en RAG. El bot solo responde desde su KB. Citas + opción de 'no sé'. Cero alucinaciones en sus datos.
- Transferencia inteligente. Desvíos fallidos se escalan a su equipo por correo electrónico, Slack o WhatsApp — con transcripción completa + respuesta sugerida.
- Detección de brechas de conocimiento. El panel le indica qué preguntas no fueron respondidas. Agregue a la KB en 30s, implementación instantánea.
Best for
Ejecute recomendaciones de productos, recuperación de carritos abandonados, distribución de descuentos y pago en línea. Aumente el AOV y la conversión sin aumentar el equipo.
+32%
aumento de AOV
+25%
conversión
+18%
carritos recuperados
Capabilities
- Recomendaciones de productos. Haga 3 preguntas, sugiera el SKU correcto, enlace a pago. Upsell inteligente + paquete.
- Recuperación de carritos abandonados. El bot interviene en la intención de salida, aborda la objeción, ofrece descuento, recupera un promedio de €42.
- Pago en línea con Stripe. El bot genera enlaces de pago en el chat. El cliente paga sin salir de la conversación.
Best for
Verificación de disponibilidad en tiempo real. Flujo de reserva conversacional. Confirmación + recordatorio + depósito. Se integra con su PMS / calendario / sistema de reservas existente.
+47%
reservas directas
24/7
cobertura de reservas
-58%
no presentaciones (con depósito)
Capabilities
- Sincronización de disponibilidad en vivo. Se conecta a su PMS / calendario — Pynbooking, Phorest, OpenTable, Cal.com, Calendly.
- Reserva de múltiples pasos. Servicio + fecha + complementos + solicitudes especiales — manejados en conversación natural.
- Recolección de pago + depósito. Enlace de Stripe en línea. Depósito opcional para reducir no presentaciones.
Best for
Su equipo recibe las mismas 15 preguntas repetidamente: horas, ubicación, envío, devoluciones, tallas, precios, elegibilidad. El bot las responde perfectamente, en 45 idiomas, instantáneamente.
92%
resuelto automáticamente
<1 seg
respuesta media
4.6/5
CSAT
Capabilities
- RAG sobre su centro de ayuda. Explora sus artículos de ayuda existentes + FAQ. No se necesita reconstrucción manual.
- Multi-idioma de forma predeterminada. La misma respuesta en 45 idiomas — no se necesita KB por idioma.
- Preguntas sugeridas. Sugiera las 6 preguntas más frecuentes al abrir el widget — desvío instantáneo.
Best for
Las encuestas como chat son respondidas. Las encuestas como formulario son ignoradas. El bot recoge retroalimentación en línea después de la interacción, sigue a los detractores, impulsa el tráfico de reseñas.
67%
tasa de respuesta
+184
reseñas en G2 / año
100%
seguimiento de detractores
Capabilities
- CSAT en línea post-chat. Escala de sonrisa de 1 clic. Los detractores activan un seguimiento inmediato.
- Encuestas NPS periódicas. NPS trimestral + enrutamiento automático: promotores → solicitud de reseña, detractores → contacto humano.
- Flujos de encuesta personalizados. Encuestas de múltiples preguntas entregadas de manera conversacional — finalización 3× más alta que estática.
Best for
Los LLM modernos son inherentemente multilingües. El bot detecta el idioma del visitante, responde en él, con un tono culturalmente apropiado. La misma KB sirve para todos los idiomas.
45
idiomas OOTB
+58%
compromiso internacional
200ms
detección de idioma
Capabilities
- Detección automática + respuesta automática. Detecta desde el navegador, IP o mensaje de entrada. Responde en consecuencia, con tono nativo.
- KB única, todos los idiomas. Mantenga la KB en su idioma principal; el bot traduce por consulta. Sin trabajo duplicado.
- Manejo de cambio de código. ¿El cliente mezcla inglés + español en un mensaje? El bot entiende ambos, responde inteligentemente.
Best for
El bot se comunica en el momento adecuado — bajo en una suscripción, descuento de aniversario, amor post-compra. Impulsa LTV sin spam.
+22%
compra repetida
+18
aumento de NPS
-62%
pérdida de suscripción
Capabilities
- Alcance activado por comportamiento. El bot envía mensajes directos basados en señales: bajo uso, cerca de renovación, navegación sin compra.
- Reordenar + reabastecimiento. El bot verifica cuando debe reabastecerse. Reordenación de un clic con Stripe.
- Empujones de lealtad + referencia. Clientes activos son invitados a referir o desbloquear nivel de lealtad.
Best for
Elija su objetivo. Envíe en un día.
Un producto. Múltiples manuales. El mismo motor. Pruebe gratis durante 14 días.
14 days · no card · cancel anytime