Caso de uso
Desvío de FAQ
Su equipo recibe las mismas 15 preguntas repetidamente: horas, ubicación, envío, devoluciones, tallas, precios, elegibilidad. El bot las responde perfectamente, en 45 idiomas, instantáneamente.
92%
resuelto automáticamente
<1 seg
respuesta media
4.6/5
CSAT
Capacidades
Lo que el bot puede hacer.
RAG sobre su centro de ayuda
Explora sus artículos de ayuda existentes + FAQ. No se necesita reconstrucción manual.
Multi-idioma de forma predeterminada
La misma respuesta en 45 idiomas — no se necesita KB por idioma.
Preguntas sugeridas
Sugiera las 6 preguntas más frecuentes al abrir el widget — desvío instantáneo.
Detección de brechas de conocimiento
El panel muestra preguntas no respondidas semanalmente — parchee la KB, la calificación sube.
Para quién es
Mejor ajuste para estas empresas.
Plantillas
Envía una de estas en 5 minutos.
Preguntas frecuentes antes de la venta
Responde las 15 preguntas que cada visitante hace antes de comprar.
Búsqueda en la base de conocimientos
Búsqueda semántica sobre sus documentos — muestra el artículo correcto al instante.
Seguimiento de pedidos
Consulta el estado del pedido, ETA, enlace del transportista — totalmente autónomo.
FAQ
Preguntas comunes.
¿Cómo añado mi FAQ?+
Tres formas: suba su PDF/DOCX de FAQ, pegue la URL de su centro de ayuda (exploración automática), o escriba preguntas + respuestas manualmente en el panel.
¿Qué pasa si mi FAQ está en un CMS?+
Exploramos su sitio en vivo semanalmente (configurable). La KB se mantiene sincronizada sin actualizaciones manuales.
¿Puede responder preguntas multilingües incluso si la FAQ es solo en inglés?+
Sí — los LLM traducen al vuelo. Recomendamos KB en inglés para mejores resultados, pero funciona independientemente del idioma de origen.
Envía Desvío de FAQ en menos de un día.
Personaliza en el panel, pega el fragmento, en vivo en tu sitio. Sin código.
Plan gratuito: 50 conversaciones/mes, sin tarjeta