Intégration · helpdesk

Zendesk intégration

Bot creates Zendesk tickets for unresolved issues. Customer history, macros, SLAs.

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Zendesk

Ticketing for support teams

Catégorie : helpdesk

Fonctionnalités

  • ✓ Ticket creation
  • ✓ User sync
  • ✓ Macros + triggers
  • ✓ Sunshine integration

Comment ça fonctionne

  1. 1. Ajoutez votre clé API Zendesk dans le tableau de bord (chiffrée AES-256-GCM au repos).
  2. 2. Notre système injecte automatiquement les appels d'outils dans le flux de travail n8n de votre bot.
  3. 3. Le bot utilise Zendesk lors des conversations lorsque cela est pertinent — aucune configuration supplémentaire.

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