Modelli
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Lead generation
4 modelliSostituisci il tuo modulo di lead statico con una conversazione amichevole. Tasso di completamento 3–5× più alto, qualifica il lead in tempo reale, invia a HubSpot/Pipedrive/Salesforce al momento dell'invio.
Best for
- ✓ Sostituire i moduli statici 'Richiedi una demo'
- ✓ Catturare interesse in entrata 24/7
- ✓ Qualificare i lead prima che il team vendite parli con loro
Sample flow
3.4×
rispetto al modulo statico
12s
tempo medio di compilazione
+38%
tasso di qualificazione
Sostituisci il temuto popup della newsletter con una chat che offre valore prima di chiedere l'email. 2× il tasso di opt-in, 30% in meno di disiscrizioni.
Best for
- ✓ Costruire un pubblico di contenuti / newsletter
- ✓ Recuperare il traffico con intenzione di uscita
- ✓ Evitare popup invadenti
Sample flow
2.1×
rispetto al popup
-30%
disiscrizioni rispetto al popup
94%
email valide
Salta il tira e molla. Il bot qualifica la richiesta di demo e prenota un slot di 30 minuti direttamente nel calendario del rappresentante tramite Cal.com o Calendly.
Best for
- ✓ Prenotazioni di demo B2B SaaS
- ✓ Aziende di servizi con consultazioni
- ✓ Sostituire i moduli 'Prenota una demo'
Sample flow
+41%
tasso di prenotazione
2.4 min
tempo per prenotare
24/7
sempre disponibile
Impedisce ai rappresentanti di vendite di perdere tempo con chi non è interessato. Il bot pone domande BANT in modo conversazionale, valuta il lead e indirizza quelli caldi alle vendite immediatamente.
Best for
- ✓ Vendite B2B di alto valore
- ✓ Filtrare le richieste di demo in entrata
- ✓ Proteggere il tempo costoso dei rappresentanti di vendita
Sample flow
+58%
efficienza del rappresentante
84%
MQL → SQL
+2.1×
tasso di chiusura
Sales & conversion
4 modelliL'equivalente conversazionale di un assistente intelligente. Riduce la paralisi decisionale nei negozi con troppi SKU. Aumenta del 25–40% la conversione nel percorso di raccomandazione.
Best for
- ✓ Negozi con oltre 50 SKU
- ✓ Prodotti complessi (materassi, integratori)
- ✓ Aiutare i nuovi clienti a scegliere
Sample flow
+32%
AOV
+25%
conversione
1.8×
articoli per ordine
Quando un visitatore sta per lasciare con articoli nel carrello, il bot interviene. Chiede cosa li trattiene, offre uno sconto o affronta la preoccupazione (costo di spedizione, politica di reso, taglie).
Best for
- ✓ E-commerce con alto abbandono
- ✓ Recuperare utenti con intenzione di uscita
- ✓ Ridurre il churn su prodotti ad alto AOV
Sample flow
+18%
carrelli recuperati
€42
valore medio recuperato
3.2×
ROI
Scambia un sconto del 10% per un'email verificata + qualificazione leggera. Alta conversione di opt-in, perfetto per l'acquisizione di nuovi visitatori.
Best for
- ✓ Incentivo per visitatori alla prima visita
- ✓ Catturare email ad alta intenzione
- ✓ Lancio di nuovi prodotti
Sample flow
+24%
iscrizioni email
47%
riscatto del codice
+€32
ordine medio
Le pagine dei prezzi hanno il tempo di permanenza più basso sui siti B2B SaaS. Il bot risponde immediatamente a 'qual è la differenza tra Pro e Business', esegue un calcolo ROI in tempo reale, offre una demo.
Best for
- ✓ Pagine dei prezzi B2B SaaS
- ✓ Siti con piani multi-tier
- ✓ Acquisti con alta educazione
Sample flow
+44%
pagina-a-prova
2.6 min
tempo medio di permanenza
+22%
livello Business
Customer support
5 modelliDelega le domande a più alto volume (spedizione, resi, taglie, orari, località) in modo che il tuo team non debba farlo. Riduce il carico di supporto del 60–80%.
Best for
- ✓ Delega FAQ ad alto volume
- ✓ Copertura dopo l'orario
- ✓ Supporto multilingue
Sample flow
92%
auto-risolto
-67%
volume di ticket
4.6/5
CSAT
Si collega al tuo sistema di ordini, controlla lo stato in tempo reale, restituisce ETA + link del corriere. Gestisce il 95% dei ticket 'dove si trova il mio ordine' senza umani.
Best for
- ✓ E-commerce post-acquisto
- ✓ Alto volume di spedizioni
- ✓ Ridurre i ticket 'WISMO'
Sample flow
95%
auto-risolto
-84%
ticket WISMO
8s
tempo medio di risposta
Guida il cliente attraverso la politica di reso, genera l'etichetta di reso, archivia l'RMA, stabilisce aspettative sui tempi di rimborso.
Best for
- ✓ Automazione dei resi per e-commerce
- ✓ Ridurre i ticket relativi ai resi
- ✓ Standardizzare il processo di reso
Sample flow
100%
auto-gestito
-78%
ticket di reso
+12%
tasso di scambio
Sostituisce le barre di ricerca ingombranti sulle pagine del centro assistenza. Il bot comprende le domande, recupera l'articolo pertinente, riassume la risposta e linka alla fonte.
Best for
- ✓ Grandi centri assistenza
- ✓ Successo del cliente self-service
- ✓ KB aziendale interna
Sample flow
8s
risoluzione media
-52%
ticket di supporto
94%
tasso di ricerca
Guida attraverso il ripristino della password, il recupero 2FA, la modifica dell'email. Gestisce il 90% dei problemi di accesso in self-service.
Best for
- ✓ Supporto SaaS
- ✓ Ridurre i ticket relativi all'accesso
- ✓ Copertura di supporto dopo l'orario
Sample flow
92%
self-service
-78%
ticket di accesso
47s
risoluzione media
Bookings & scheduling
4 modelliControllo della disponibilità in tempo reale, dimensione del gruppo + orario + allergie registrate, scritte su OpenTable o nel tuo POS. Multilingue.
Best for
- ✓ Ristoranti con prenotazione online
- ✓ Prenotazione dopo l'orario
- ✓ Ridurre le interruzioni telefoniche durante il servizio
Sample flow
+38%
prenotazioni
-72%
telefonate
8 lingue
attive
Si collega al tuo PMS (Pynbooking, Mews, ecc.), fornisce tariffe in tempo reale, prenota camere, elabora pagamenti Stripe, invia conferma nella lingua dell'ospite.
Best for
- ✓ Hotel / B&B / resort con prenotazioni dirette
- ✓ Ridurre la dipendenza da OTA
- ✓ Acquisizione di ospiti multilingue
Sample flow
+47%
prenotazioni dirette
-30%
dipendenza da OTA
5 lingue
media per ospite
Si collega a Phorest, Fresha o al tuo sistema di prenotazione. Prenota in base alla disponibilità del terapista, invia promemoria di preparazione, gestisce cancellazioni.
Best for
- ✓ Spa, saloni, cliniche estetiche
- ✓ Prenotazione dopo l'orario
- ✓ Ridurre le assenze con depositi
Sample flow
+34%
prenotazioni
-58%
assenze
24/7
disponibile
Flusso di triage consapevole dell'HIPAA. Pone domande strutturate, prenota con lo specialista appropriato, invia moduli di assunzione, gestisce il controllo dell'assicurazione.
Best for
- ✓ Cliniche, dentisti, veterinari, fisioterapia
- ✓ Ridurre il carico del receptionist
- ✓ Domande di pre-autorizzazione assicurativa
Sample flow
-67%
telefonate
+38%
prenotazioni online
94%
accuratezza del triage
E-commerce
4 modelliDopo il checkout, il bot apre un thread che sopravvive — gestisce 'dove si trova il mio ordine', resi, scambi, suggerimenti di prodotti correlati.
Best for
- ✓ Negozi e-commerce
- ✓ Migliorare il NPS post-acquisto
- ✓ Stimolare acquisti ripetuti
Sample flow
+22%
acquisto ripetuto
+18
aumento NPS
-44%
ticket post-acquisto
Il bot vede cosa c'è nel carrello o cosa è stato navigato, suggerisce pacchetti o upgrade che si adattano realmente. Aumenta l'AOV senza sembrare invadente.
Best for
- ✓ E-commerce con prodotti correlati
- ✓ Negozi ad alto AOV
- ✓ Aumentare le vendite di pacchetti
Sample flow
+28%
AOV
+15%
tasso di bundle
4.2×
ROI
Pone 2–3 domande sulle taglie (altezza, peso, taglia normale), raccomanda la taglia giusta, confronta eventualmente con marchi che conoscono.
Best for
- ✓ Negozi di abbigliamento + scarpe
- ✓ Marchi con lamentele sulle taglie
- ✓ Ridurre il tasso di reso
Sample flow
-34%
resi
+19%
conversione
+8
NPS
I clienti in abbonamento vogliono il self-service. Il bot gestisce pausa, salta un mese, scambio di prodotto, annullamento — si collega a Recharge o Stripe Subscriptions.
Best for
- ✓ Scatole in abbonamento
- ✓ Negozi di prodotti ricorrenti
- ✓ Ridurre il churn involontario
Sample flow
-62%
churn rispetto all'annullamento solo
+€41
risparmio per salvataggio
92%
self-service
Engagement & retention
4 modelliChiede un voto subito dopo che il bot risolve una query. Voti bassi attivano un follow-up amichevole + registrano un ticket per il team.
Best for
- ✓ Miglioramento continuo
- ✓ Identificazione delle lacune nella KB
- ✓ Identificazione rapida dei clienti insoddisfatti
Sample flow
67%
tasso di risposta
4.6/5
punteggio medio
92%
problemi rilevati
Chiede 'Quanto è probabile che ci raccomandi (0–10)?' I promotori ricevono un invito a lasciare una recensione; i detrattori attivano un follow-up umano.
Best for
- ✓ Salute del cliente trimestrale
- ✓ Stimolare recensioni su G2 / Trustpilot
- ✓ Catturare account a rischio
Sample flow
+184
recensioni G2 / anno
67
punteggio NPS
100%
follow-up detrattori
Sostituisce i moduli di registrazione a più passaggi. Cattura informazioni sui partecipanti, prenota nel calendario, invia promemoria 24h + 1h prima.
Best for
- ✓ Webinar B2B
- ✓ Workshop + eventi di formazione
- ✓ Stimolare la partecipazione dal vivo
Sample flow
+72%
completamento iscrizione
+38%
tasso di partecipazione
84%
aggiunta al calendario
La prima impressione conta. Il bot rileva la lingua del browser del visitatore, saluta in essa, chiede come può aiutare. Aumenta il coinvolgimento sui siti multilingue.
Best for
- ✓ Negozi / siti internazionali
- ✓ Marchi multi-paese
- ✓ Turismo + ospitalità
Sample flow
+58%
coinvolgimento (non-EN)
45
lingue
+24%
conversione (intl)
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