사용 사례

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다국어 고객 서비스

현대 LLM은 본질적으로 다국어입니다. 봇이 방문자의 언어를 감지하고, 그에 맞게 응답하며, 문화적으로 적절한 톤을 사용합니다. 동일한 KB가 모든 언어를 지원합니다.

45

언어 OOTB

+58%

국제적 참여

200ms

언어 감지

기능

봇이 할 수 있는 일.

자동 감지 + 자동 응답

브라우저, IP 또는 입력 메시지에서 감지합니다. 적절한 언어로 응답하며, 원어민 톤으로.

단일 KB, 모든 언어

주 언어로 KB를 유지합니다; 봇이 쿼리별로 번역합니다. 중복 작업이 없습니다.

코드 스위칭 처리

고객이 한 메시지에서 영어 + 스페인어를 혼합합니까? 봇이 두 언어를 이해하고 스마트하게 응답합니다.

지역 인식 형식

날짜, 통화, 주소, 전화 — 모두 사용자의 지역에 맞게 형식화됩니다.

대상

이런 비즈니스에 가장 적합합니다.

관광 + 환대
국제 전자상거래
다국적 브랜드
관광청

템플릿

이 중 하나를 5분 안에 배포하세요.

자주 묻는 질문

일반적인 질문.

내 KB를 번역해야 하나요?+

아니요 — LLM이 쿼리별로 번역을 처리합니다. 최상의 품질을 위해 영어로 KB를 추천하지만, 어떤 소스 언어에서도 작동합니다.

원어민과의 품질 차이는 무엇인가요?+

최고 수준의 언어 (FR, DE, ES, IT, JA, ZH)는 구별할 수 없습니다. 자원이 적은 언어 (웨일스어, 크메르어)는 신중한 프롬프트 엔지니어링이 필요합니다.

음성도 다국어로 작동하나요?+

네 — 음성 에이전트는 원어민 발음으로 31개 언어를 지원합니다.

다국어 고객 서비스을 하루 이내에 배포하세요.

대시보드에서 사용자 정의, 스니펫 붙여넣기, 사이트에서 실시간으로 사용하세요. 코드 필요 없음.

무료 플랜: 월 50회 대화, 카드 없음

AI 챗봇으로 다국어 고객지원 | Global Chatbot AI