Engajamento e retenção·Modelo
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Pesquisa CSAT

Pede uma classificação logo após o bot resolver uma consulta. Classificações baixas acionam um acompanhamento amigável + registram um ticket para a equipe.

IA

GlobalChatbot

Pré-visualização do modelo

Como foi sua experiência hoje? 😊😐😞
😞
Sinto muito por ouvir isso. Quer me contar o que deu errado? Maya da nossa equipe pode entrar em contato dentro de 2 horas.

67%

taxa de resposta

4.6/5

pontuação média

92%

problemas detectados

Quando usar

  • Melhoria contínua
  • Identificação de lacunas na KB
  • Identificação rápida de clientes insatisfeitos

Funciona com

Implementar este modelo. 5 minutos.

Personalize no painel, cole o snippet, ao vivo no seu site. Sem código.

Plano gratuito: 50 conversas/mês, sem cartão

Pesquisa de CSAT — modelo de chatbot | Global Chatbot AI