Tính năng
Kiểm soát trực quan. Không cần mã. Xem trước trực tiếp.
Sản phẩm giống như cái đang vận hành một khách sạn boutique ở Lisbon cũng có thể chạy một chuỗi 1.000 bất động sản. Mỗi công cụ đều trực quan. Mỗi thay đổi đều có xem trước trực tiếp. Dưới đây là toàn bộ tour.
01 · Thương hiệu & màu sắc
Chọn một bảng màu.
Xem widget biến đổi.
Chọn từ các bảng màu được chọn lọc — hoặc xác định mã hex chính xác cho tiêu đề, bong bóng bot, bong bóng người dùng và màu nhấn. Xem trước trực tiếp cập nhật khi bạn nhấp. Khách hàng của bạn thấy thương hiệu của bạn, không phải của chúng tôi.
Cá nhân hóa
Bảng màu thương hiệu
Màu tùy chỉnh
Tên bot
Maya — Concierge AI
Tin nhắn chào mừng
"Chào bạn! Tôi có thể giúp gì hôm nay?"
Giọng điệu
Thân thiện · trang trọng tùy chọn
Maya
Trực tuyến · AI
Xem trước trực tiếp
Nhấp vào bảng màu · tiện ích cập nhật theo thời gian thực
5 vị trí màu thương hiệu
Tiêu đề, bong bóng bot, bong bóng người dùng, màu nhấn, văn bản — tất cả có thể cấu hình qua bộ chọn màu hoặc mã hex.
Tải lên avatar + logo
Thay thế avatar mặc định bằng logo doanh nghiệp của bạn. Hiển thị trong tiêu đề trò chuyện + bong bóng.
Vị trí widget
Dưới bên phải, dưới bên trái, nhúng trong dòng, nút nổi. Cấu hình riêng cho di động và máy tính để bàn.
Tin nhắn chào mừng tùy chỉnh
Đặt tin nhắn đầu tiên mà khách truy cập thấy. Tự động địa phương hóa theo ngôn ngữ phát hiện.
Cài đặt tông
Thân thiện · trang trọng · bình thường · chuyên nghiệp. Hoặc viết hệ thống nhắc nhở của riêng bạn cho người dùng mạnh mẽ.
Câu hỏi gợi ý
4-6 chip trả lời nhanh được hiển thị khi widget mở. Hướng dẫn khách truy cập đến các ý định chuyển đổi cao của bạn.
02 · Cài đặt
Một dòng mã.
Bất cứ nơi nào trang web của bạn tồn tại.
Sao chép thẻ script này. Dán trước </body>. Bot đã hoạt động. Hoạt động trên mọi nền tảng: WordPress, Shopify, Webflow, Wix, Squarespace, HTML tùy chỉnh, Next.js, React, Vue, Angular.
Cài đặt một dòng
Nền tảng của bạn
Đoạn mã — dán trước </body>
<!-- GlobalChatbot widget -->
<script src="https://globalchatbot.ai/widget.js" data-id="my-shop" defer></script>- ✓ Hoạt động trên mọi CMS — không cần lập trình viên
- ✓ Cách ly Shadow DOM — không bao giờ phá vỡ phong cách của bạn
- ✓ Khóa miền — chống trộm từ các trang web khác
Shadow DOM
Cách ly khỏi CSS của trang web của bạn — phong cách bot không bao giờ xung đột.
Khóa miền
Giới hạn widget chỉ cho các miền của bạn. Chống trộm từ đối thủ.
Chế độ iFrame
Tích hợp toàn trang có sẵn cho các trang hỗ trợ chuyên dụng.
Chế độ API
Đưa bot vào ứng dụng di động của bạn qua REST API. Giao diện tùy chỉnh trên nền tảng của chúng tôi.
03 · Cuộc trò chuyện
Xem mọi cuộc trò chuyện.
Tiếp quản chỉ với một cú nhấp chuột.
Mọi tin nhắn đều được ghi lại. Tìm kiếm theo từ khóa, email khách hàng, ý định, ngôn ngữ, ngày. Lọc để phân loại. Bước vào giữa cuộc trò chuyện khi cần. Bot sẽ tiếp tục khi bạn thoát.
Sarah K.
Bot · EN · Booking
Tìm kiếm mọi thứ
Tìm kiếm toàn văn trên tất cả tin nhắn, tất cả kênh, tất cả thời gian.
Ý định tự động gán thẻ
Bot tự động phân loại: đặt chỗ, hỗ trợ, khiếu nại, khách hàng tiềm năng. Lọc theo thẻ để phân loại nhanh.
Tiếp quản trực tiếp
Nhấp để tiếp quản. Bot tạm dừng. Khách hàng không bao giờ thấy sự chuyển giao.
Xuất CSV
Tải xuống các cuộc trò chuyện với đầy đủ siêu dữ liệu. UTF-8 BOM để nhập vào Excel.
Xóa theo GDPR
Khách hàng yêu cầu → Xóa một cú nhấp chuột khỏi nhật ký + Pinecone. Nhật ký kiểm toán được giữ lại để tuân thủ.
Tóm tắt qua email
Tóm tắt hàng ngày/hàng tuần gửi đến hộp thư của bạn. Ý định hàng đầu, ngôn ngữ hàng đầu, delta chuyển đổi.
04 · Bảng điều khiển khách hàng tiềm năng
Mỗi khách hàng tiềm năng.
Mỗi kênh.
Một quy trình.
Khách hàng tiềm năng từ widget web, WhatsApp, Messenger, đại lý giọng nói — tất cả đều nằm trong một cái nhìn thống nhất. Lọc theo nguồn, trạng thái, giá trị, ngôn ngữ. Xuất sang CSV. Đẩy vào CRM của bạn.
Cuộc trò chuyện hôm nay
1,247
+34% so với hôm qua
Khách hàng tiềm năng đã thu thập
142
+18% so với hôm qua
Tỷ lệ giải quyết AI
87%
+2.4pp so với hôm qua
Doanh thu đã chốt
€8,140
+€1,920 so với hôm qua
Khách hàng tiềm năng · 24h qua
Maria T.
Hotel Clipa widget
€575
Đã đủ điều kiệnLucas M.
€180
MớiSarah K.
Web widget
€450
Đã đặtHiroshi Y.
Voice agent
€320
Đã đủ điều kiệnAnna B.
Web widget
€95
MớiTự động làm mới · 10s
Thu thập khách hàng tiềm năng thông minh
Bot chỉ hỏi thông tin liên hệ khi ý định đã được xác định. Không bao giờ gây phiền.
Trường tùy chỉnh theo ngành
Khách sạn: ngày nhận phòng. Nhà hàng: kích thước bữa tiệc. Phòng khám: triệu chứng. Có thể cấu hình.
Tự động định tuyến đến CRM
HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, ActiveCampaign — đẩy khách hàng tiềm năng ngay lập tức.
Thông báo ngay lập tức
Khách hàng tiềm năng nóng? Email + Slack + WhatsApp thông báo trong vòng chưa đầy 5 giây.
Chấm điểm khách hàng tiềm năng
Bot chấm điểm khách hàng tiềm năng theo sức mạnh ý định + mức độ tương tác cuộc trò chuyện. Sắp xếp theo độ nóng.
Phân bổ doanh thu
Cuộc trò chuyện nào đã đóng đặt chỗ, thanh toán, đăng ký. Tổng doanh thu mỗi bot.
05 · Phân tích
Cuộc trò chuyện. Ngôn ngữ.
Doanh thu. Tất cả được trực quan hóa.
Khối lượng cuộc trò chuyện, tỷ lệ giải quyết AI, chuyển đổi khách hàng tiềm năng, thời gian phản hồi, giờ cao điểm. Theo kênh, theo ngôn ngữ, theo ý định. Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, không phải cảm xúc.
Cuộc hội thoại · 7 ngày
Cập nhật 2 phút trước
45
Mon
62
Tue
78
Wed
91
Thu
116
Fri
138
Sat
124
Sun
Tổng cộng
654
+34% WoW
Trung bình / ngày
93
Tốt nhất: Thứ Bảy
Được giải quyết bởi AI
87%
569 trong số 654
Theo ngôn ngữ
13 ngôn ngữ được phát hiện tuần này
Xu hướng khối lượng
Số lượng cuộc trò chuyện hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng. Nhận diện mẫu ngay lập tức.
Tỷ lệ giải quyết
% cuộc trò chuyện bot đóng mà không cần con người. Theo ý định + theo kênh.
Đa ngôn ngữ
Ngôn ngữ nào hoạt động nhiều nhất. Nơi cần đầu tư thêm nội dung cơ sở kiến thức.
Phân tích phễu
Xin chào → ý định → hành động → đã đặt → đã thanh toán. Tỷ lệ rời bỏ theo từng bước.
06 · Ngôn ngữ
45 ngôn ngữ. Thành thạo bản địa. Không có lớp dịch.
Khách hàng Ý nhận được tiếng Ý. Khách hàng Hàn Quốc nhận được tiếng Hàn. Tiếng Hebrew tự động từ phải sang trái. Chúng tôi sử dụng một mô hình có khả năng lý luận tự nhiên trên 45 ngôn ngữ — không phải là một lớp dịch Google.
EN
DE
FR
ES
IT
PT
NL
PL
RU
UA
TR
AR
ZH
JA
KO
HI
ID
TH
VI
SV
NO
DA
FI
CS
SK
HU
RO
BG
EL
HE
ET
LV
LT
SL
HR
SR
MK
BS
IS
GA EU CA
MT
FA
MSTự động phát hiện theo khách truy cập · Các kịch bản RTL được hỗ trợ hoàn toàn
100+ công cụ. Xem trước trực tiếp. Không cần mã.
Gói miễn phí: 50 cuộc trò chuyện mỗi tháng. Không cần thẻ. Cấu hình mọi công cụ từ bảng điều khiển. Hủy chỉ với một cú nhấp chuột.
Gói miễn phí: 50 cuộc trò chuyện/tháng, không cần thẻ