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CSAT 調查

在機器人解決查詢後立即詢問評分。低評分會觸發友好的跟進 + 為團隊記錄工單。

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很抱歉聽到這個。想告訴我發生了什麼問題嗎?我們的團隊的 Maya 可以在 2 小時內聯繫你。

67%

回應率

4.6/5

平均分數

92%

捕捉到的問題

何時使用

  • 持續改進
  • 發現知識庫的空白
  • 快速識別不滿意的客戶

兼容於

部署此範本。5分鐘。

在儀表板中自訂,粘貼代碼片段,立即在您的網站上使用。無需編碼。

免費計劃:每月 50 次對話,無需信用卡

CSAT 滿意度調查—聊天機器人範本 | Global Chatbot AI