使用案例
8 种让 AI 回报的方式。
选择一个目标 — 潜在客户获取、支持、销售、预订、调查。点击任意卡片查看操作手册 + 匹配的模板。
用对话替代静态表单，实时合格潜在客户并推送到您的CRM。更高的完成率，更低的获取成本。
+3.4×
与静态表单相比
12s
平均捕获时间
+38%
合格率
功能
- 对话式资格审核。 自然收集BANT（预算、权限、需求、时间线） — 而不是14个表单字段。
- 实时CRM推送。 HubSpot、Pipedrive、Salesforce、Brevo — 捕获的潜在客户立即进入您的管道。
- 智能路由。 热潜在客户立即通过Slack转给销售。冷潜在客户则通过电子邮件进行培养。
最佳适用
B2B SaaS演示服务行业高价消费品牌任何有'联系我们'页面的人
机器人仅从您的知识库回答 — 没有幻觉。当它无法回答时，它会将完整对话上下文交给人类。平均工单成本下降60–80%。
87%
平均抵消率
-67%
工单数量
8秒
平均首次响应
功能
- 基于RAG的答案。 机器人仅从您的知识库回答。引用 + '我不知道'的后备。您的数据零幻觉。
- 智能交接。 未能抵消的工单通过电子邮件、Slack或WhatsApp升级到您的团队 — 附带完整的记录 + 建议的响应。
- 知识差距检测。 仪表板告诉您哪些问题未得到回答。30秒内添加到知识库，立即部署。
最佳适用
电子商务售后SaaS帮助中心酒店常见问题任何淹没在WISMO工单中的人
进行产品推荐、放弃购物车恢复、折扣分发和在线结账。推动AOV和转化，而无需扩大团队。
+32%
AOV提升
+25%
转化率
+18%
恢复的购物车
功能
- 产品推荐。 问3个问题，建议合适的SKU，链接到结账。智能追加销售 + 捆绑。
- 放弃购物车恢复。 机器人在退出意图时介入，解决异议，提供折扣，平均恢复€42。
- 在线Stripe结账。 机器人在聊天中生成支付链接。客户在对话中支付，无需离开。
最佳适用
电子商务B2B SaaS服务行业任何有销售动作的人
实时可用性检查。对话式预订流程。确认 + 提醒 + 定金。与您现有的PMS / 日历 / 预订系统集成。
+47%
直接预订
24/7
预订覆盖
-58%
未到场（有定金）
功能
- 实时可用性同步。 连接到您的PMS / 日历 — Pynbooking、Phorest、OpenTable、Cal.com、Calendly。
- 多步骤预订。 服务 + 日期 + 附加选项 + 特殊请求 — 在自然对话中处理。
- 支付 + 定金收集。 Stripe链接在线。可选定金以减少未到场。
最佳适用
酒店餐厅水疗 + 诊所有日历的服务行业
您的团队反复收到同样的15个问题：营业时间、地点、运输、退货、尺码、定价、资格。机器人能够完美回答这些问题，支持45种语言，瞬间响应。
92%
自动解决
<1秒
中位响应
4.6/5
客户满意度
功能
- 基于RAG的帮助中心。 爬取您现有的帮助文章 + 常见问题。无需手动重建。
- 开箱即用的多语言支持。 45种语言的相同答案 — 无需每种语言的知识库。
- 建议问题。 在小部件打开时建议6个最常问的问题 — 立即抵消。
最佳适用
电子商务SaaS服务行业任何有公共帮助中心的人
调查以聊天形式进行回答。以表单形式进行的调查被忽视。机器人在互动后在线收集反馈，跟进反对者，推动评论流量。
67%
响应率
+184
每年G2评论
100%
反对者跟进
功能
- 聊天后在线CSAT。 1点击笑脸评分。反对者触发立即跟进。
- 定期NPS调查。 季度NPS + 自动路由：促进者 → 评论请求，反对者 → 人工联系。
- 自定义调查流程。 以对话方式交付的多问题调查 — 完成率是静态的3倍。
最佳适用
SaaS电子商务服务行业任何跟踪NPS / CSAT的人
现代LLM本质上是多语言的。机器人检测访客的语言，以适当的文化语气进行回应。相同的知识库服务所有语言。
45
开箱即用的语言
+58%
国际参与度
200ms
语言检测
功能
- 自动检测 + 自动回复。 从浏览器、IP或输入消息中检测。以相应的方式回复，保持本土语气。
- 单一知识库，所有语言。 在您的主要语言中维护知识库；机器人根据查询进行翻译。无需重复工作。
- 处理代码切换。 客户在一条消息中混合英语 + 西班牙语？机器人理解两者，智能回复。
最佳适用
旅游 + 酒店业国际电子商务跨国品牌旅游局
机器人在合适的时刻主动联系 — 订阅即将到期、周年折扣、购买后的关怀。推动LTV而不造成骚扰。
+22%
重复购买
+18
NPS提升
-62%
订阅流失
功能
- 基于行为的主动联系。 机器人根据信号发送私信：低使用率、接近续订、浏览但未购买。
- 重新订购 + 补充。 机器人在您需要补充时进行检查。Stripe一键重新订购。
- 忠诚度 + 推荐提醒。 主动客户被提示推荐或解锁忠诚度等级。
最佳适用
订阅业务有重复购买的电子商务有年度续订的SaaS服务行业