Cas d'utilisation
Service Client Multilingue
Les LLM modernes sont intrinsĂšquement multilingues. Le bot dĂ©tecte la langue du visiteur, rĂ©pond dans celle-ci, avec un ton culturellement appropriĂ©. La mĂȘme base de connaissances sert toutes les langues.
45
langues OOTB
+58%
engagement international
200ms
détection de langue
Fonctionnalités
Ce que le bot peut faire.
Détection automatique + réponse automatique
Détecte à partir du navigateur, de l'IP ou du message d'entrée. Répondre en conséquence, avec un ton natif.
Une seule base de connaissances, toutes les langues
Maintenez la base de connaissances dans votre langue principale ; le bot traduit par requĂȘte. Pas de travail en double.
Gestion du code-switching
Le client mélange l'anglais et l'espagnol dans un message ? Le bot comprend les deux, répond intelligemment.
Formatage conscient des locales
Dates, devises, adresses, tĂ©lĂ©phones â tous formatĂ©s selon la locale de l'utilisateur.
Pour qui c'est
Idéal pour ces entreprises.
ModĂšles
DĂ©ployez l'un de ces modĂšles en 5 minutes.
Salutation multilingue
DĂ©tecte automatiquement la langue, salue dans leur langue, fixe le ton.
RĂ©servation d'hĂŽtel
Cote des chambres, rĂ©serve des rĂ©servations, traite le paiement â multilingue.
RĂ©servation de restaurant
RĂ©serve une table directement dans le POS, gĂšre la taille du groupe + les besoins alimentaires.
FAQ
Questions fréquentes.
Dois-je traduire ma base de connaissances ?+
Non â le LLM gĂšre la traduction par requĂȘte. Nous recommandons une base de connaissances en anglais pour la meilleure qualitĂ©, mais cela fonctionne dans n'importe quelle langue source.
Quelle est la qualité par rapport à un locuteur natif ?+
Les langues de premier ordre (FR, DE, ES, IT, JA, ZH) sont indiscernables. Les langues à ressources limitées (Gallois, Khmer) nécessitent une ingénierie de prompt soignée.
La voix fonctionne-t-elle aussi en multilingue ?+
Oui â l'agent vocal prend en charge 31 langues avec prononciation native.
DĂ©ployez Service Client Multilingue en moins d'un jour.
Personnalisez dans le tableau de bord, collez le code, en direct sur votre site. Aucun code nécessaire.
Plan gratuit : 50 conversations/mois, pas de carte