기능
봇이 할 수 있는 일.
채팅 후 인라인 CSAT
1클릭 스마일리 척도. 비판자는 즉각적인 후속 조치를 촉발합니다.
정기적인 NPS 설문조사
분기별 NPS + 자동 라우팅: 프로모터 → 리뷰 요청, 비판자 → 인간 연락.
맞춤형 설문조사 흐름
다중 질문 설문조사를 대화형으로 전달합니다 — 완료율이 정적보다 3배 높습니다.
리뷰 리디렉션
프로모터는 자동으로 G2, Trustpilot, Google로 라우팅됩니다. 지속 가능한 리뷰 파이프라인.
대상
이런 비즈니스에 가장 적합합니다.
SaaS
전자상거래
서비스 비즈니스
NPS / CSAT를 추적하는 모든 사람
템플릿
이 중 하나를 5분 안에 배포하세요.
자주 묻는 질문
일반적인 질문.
설문조사는 언제 시작되나요?+
구성 가능 — 채팅 후, 구매 후, 분기별 NPS. 대시보드에서 타이밍을 조정할 수 있습니다.
결과는 어디로 가나요?+
대시보드 + HubSpot, Salesforce, Slack으로 푸시. 언제든지 CSV로 내보낼 수 있습니다.
질문을 사용자 정의할 수 있나요?+
네 — 대시보드에서 완전히 사용자 정의 가능합니다. 답변에 따라 후속 질문을 추가합니다 (분기).