Trường hợp sử dụng
Dịch vụ Khách hàng Đa ngôn ngữ
Các LLM hiện đại vốn đã đa ngôn ngữ. Bot phát hiện ngôn ngữ của khách truy cập, phản hồi bằng ngôn ngữ đó, với tông điệu phù hợp với văn hóa. Cùng một KB phục vụ tất cả các ngôn ngữ.
45
ngôn ngữ OOTB
+58%
tương tác quốc tế
200ms
phát hiện ngôn ngữ
Khả năng
Những gì bot có thể làm.
Tự động phát hiện + tự động trả lời
Phát hiện từ trình duyệt, IP, hoặc tin nhắn đầu vào. Phản hồi tương ứng, với tông điệu bản địa.
Một KB, tất cả ngôn ngữ
Duy trì KB bằng ngôn ngữ chính của bạn; bot dịch theo từng truy vấn. Không cần công việc trùng lặp.
Xử lý chuyển đổi ngôn ngữ
Khách hàng trộn tiếng Anh + Tây Ban Nha trong một tin nhắn? Bot hiểu cả hai, phản hồi thông minh.
Định dạng theo địa phương
Ngày, tiền tệ, địa chỉ, điện thoại — tất cả được định dạng theo địa phương của người dùng.
Đối tượng sử dụng
Phù hợp nhất cho những doanh nghiệp này.
Mẫu
Gửi một trong những mẫu này trong 5 phút.
Lời chào đa ngôn ngữ
Tự động phát hiện ngôn ngữ, chào đón bằng ngôn ngữ của họ, thiết lập bầu không khí.
Đặt phòng khách sạn
Báo giá phòng, đặt phòng, xử lý thanh toán — đa ngôn ngữ.
Đặt chỗ nhà hàng
Đặt bàn trực tiếp vào POS, xử lý kích thước nhóm + nhu cầu ăn kiêng.
Câu hỏi thường gặp
Các câu hỏi phổ biến.
Tôi có cần dịch KB của mình không?+
Không — LLM xử lý dịch theo từng truy vấn. Chúng tôi khuyên bạn nên có KB bằng tiếng Anh để có chất lượng tốt nhất, nhưng nó hoạt động với bất kỳ ngôn ngữ nguồn nào.
Chất lượng so với người bản ngữ là gì?+
Các ngôn ngữ hàng đầu (FR, DE, ES, IT, JA, ZH) không thể phân biệt được. Các ngôn ngữ ít tài nguyên hơn (Welsh, Khmer) cần kỹ thuật nhắc nhở cẩn thận.
Giọng nói có hoạt động đa ngôn ngữ không?+
Có — đại lý giọng nói hỗ trợ 31 ngôn ngữ với phát âm bản địa.
Gửi Dịch vụ Khách hàng Đa ngôn ngữ trong chưa đầy một ngày.
Tùy chỉnh trong bảng điều khiển, dán đoạn mã, trực tiếp trên trang của bạn. Không cần mã hóa.
Gói miễn phí: 50 cuộc trò chuyện/tháng, không cần thẻ