功能
機器人可以做什麼。
聊天後內聯CSAT
1點擊微笑量表。反對者觸發立即跟進。
定期NPS調查
每季度NPS + 自動路由:推廣者 → 評價請求,反對者 → 人工聯繫。
自定義調查流程
以對話方式提供多問題調查 — 完成率是靜態的3倍。
評價重定向
推廣者自動路由到G2、Trustpilot、Google。可持續的評價管道。
適合對象
最適合這些企業。
SaaS
電子商務
服務業
任何跟踪NPS / CSAT的人
範本
5分鐘內發送其中一個。
常見問題
常見問題。
調查何時觸發?+
可配置 — 聊天後、購買後、每季度定期NPS。儀表板讓您調整時間。
結果去哪裡了?+
儀表板 + 推送到HubSpot、Salesforce、Slack。隨時導出CSV。
我可以自定義問題嗎?+
可以 — 在儀表板中完全可自定義。根據答案添加後續問題(分支)。