使用案例
8 種方式讓 AI 回報收益。
選擇一個目標 — 潛在客戶獲取、支援、自動化銷售、預訂、調查。點擊任意卡片查看操作手冊 + 相應模板。
用對話取代靜態表單，實時篩選潛在客戶並推送到您的CRM。更高的完成率，更低的獲客成本。
+3.4×
與靜態表單相比
12s
捕捉的平均時間
+38%
合格率
功能
- 對話式資格篩選。 自然收集BANT（預算、權限、需求、時間表） — 而不是14個表單字段。
- 實時CRM推送。 HubSpot、Pipedrive、Salesforce、Brevo — 潛在客戶在捕捉的瞬間進入您的管道。
- 智能路由。 熱潛在客戶立即通過Slack發送給銷售團隊。冷潛在客戶則進行電子郵件培養。
最佳適用於
B2B SaaS演示服務業高價消費品牌任何有「聯繫我們」頁面的人
機器人僅從您的知識庫回答 — 無幻覺。當它無法回答時，將完整對話上下文交給人類。平均票據成本降低60–80%。
87%
平均拒絕率
-67%
票據量
8秒
平均首次回應
功能
- 基於RAG的回答。 機器人僅從您的知識庫回答。引用 + 「我不知道」的備用方案。您的數據上無幻覺。
- 智能交接。 未能拒絕的請求通過電子郵件、Slack或WhatsApp升級到您的團隊 — 附帶完整的對話記錄 + 建議回應。
- 知識差距檢測。 儀表板告訴您哪些問題未得到回答。30秒內添加到知識庫，立即部署。
最佳適用於
電子商務購後支持SaaS幫助中心酒店業常見問題任何淹沒在WISMO票據中的人
運行產品推薦、放棄購物車恢復、折扣分發和內聯結帳。在不擴大團隊的情況下推動AOV和轉換率。
+32%
AOV提升
+25%
轉換率
+18%
恢復的購物車
功能
- 產品推薦。 問3個問題，建議正確的SKU，鏈接到結帳。智能追加銷售 + 套餐。
- 放棄購物車恢復。 機器人在退出意圖時介入，解決異議，提供折扣，平均恢復€42。
- 內聯Stripe結帳。 機器人在聊天中生成支付鏈接。客戶在不離開對話的情況下付款。
最佳適用於
電子商務B2B SaaS服務業任何有銷售動作的人
實時可用性檢查。對話式預訂流程。確認 + 提醒 + 訂金。與您現有的PMS / 日曆 / 預訂系統集成。
+47%
直接預訂
24/7
預訂覆蓋
-58%
缺席（有訂金）
功能
- 實時可用性同步。 連接到您的PMS / 日曆 — Pynbooking、Phorest、OpenTable、Cal.com、Calendly。
- 多步預訂。 服務 + 日期 + 附加選項 + 特殊要求 — 在自然對話中處理。
- 支付 + 訂金收集。 Stripe鏈接內聯。可選訂金以減少缺席。
最佳適用於
酒店餐廳水療 + 診所有日曆的服務業
您的團隊不斷收到相同的15個問題：營業時間、地點、運輸、退貨、尺寸、定價、資格。機器人能夠完美回答這些問題，支持45種語言，瞬間回應。
92%
自動解決
<1秒
中位數回應
4.6/5
客戶滿意度
功能
- 基於RAG的幫助中心。 爬取您現有的幫助文章 + 常見問題。無需手動重建。
- 開箱即用的多語言支持。 45種語言的相同答案 — 無需每種語言的知識庫。
- 建議問題。 在小部件打開時建議6個最常見的問題 — 即時拒絕。
最佳適用於
電子商務SaaS服務業任何有公共幫助中心的人
調查作為聊天會被回答。調查作為表單會被忽略。機器人在互動後內聯收集反饋，跟進反對者，推動評價流量。
67%
回應率
+184
每年G2評價
100%
反對者跟進
功能
- 聊天後內聯CSAT。 1點擊微笑量表。反對者觸發立即跟進。
- 定期NPS調查。 每季度NPS + 自動路由：推廣者 → 評價請求，反對者 → 人工聯繫。
- 自定義調查流程。 以對話方式提供多問題調查 — 完成率是靜態的3倍。
最佳適用於
SaaS電子商務服務業任何跟踪NPS / CSAT的人
現代LLM本質上是多語言的。機器人檢測訪客的語言，並用適當的文化語氣回應。相同的知識庫服務所有語言。
45
開箱即用的語言
+58%
國際參與
200ms
語言檢測
功能
- 自動檢測 + 自動回覆。 從瀏覽器、IP或輸入消息中檢測。以相應的語言回覆，保持本地語氣。
- 單一知識庫，所有語言。 在您的主要語言中維護知識庫；機器人根據查詢進行翻譯。無需重複工作。
- 處理代碼切換。 客戶在一條消息中混合英語 + 西班牙語？機器人理解兩者，並智能回覆。
最佳適用於
旅遊 + 酒店業國際電子商務多國品牌旅遊局
機器人在合適的時機主動聯繫 — 訂閱快到期、周年折扣、購後關懷。推動LTV而不會造成垃圾郵件。
+22%
重複購買
+18
NPS提升
-62%
訂閱流失
功能
- 基於行為的主動聯繫。 機器人根據信號發送DM：使用量低、接近續訂、瀏覽但未購買。
- 重新訂購 + 補貨。 機器人在您需要補貨時主動聯繫。Stripe一鍵重新訂購。
- 忠誠度 + 推薦提示。 主動客戶被提示推薦或解鎖忠誠度等級。
最佳適用於
訂閱業務有重複購買的電子商務有年度續訂的SaaS服務業